Jak wypłacić pieniądze z Octa
Jak wypłacić pieniądze z konta handlowego lub portfela
Ważne: zgodnie z prawem możesz wypłacić pieniądze dopiero po zweryfikowaniu swojego profilu — jest to wymagane przez prawo.
Zaloguj się do swojego Obszaru osobistego na naszej stronie.
Dalsze działania zależą od tego, czy chcesz wypłacić pieniądze z Portfela, czy z konta handlowego.
Z Twojego portfela
Wyświetl menu główne, naciskając ikonę w prawym górnym rogu ekranu. Następnie naciśnij Wypłać pod saldem Portfela.
Z Twojego konta handlowego
Wybierz konto, z którego chcesz wypłacić pieniądze na ekranie głównym. Następnie naciśnij Wypłać.
Zobaczysz pełną listę dostępnych opcji płatności w Twoim regionie. Wybierz tę, która najbardziej Ci odpowiada i naciśnij Dalej.
Zazwyczaj przetwarzamy wnioski o wypłatę w ciągu 1–3 godzin, ale to od Twojego systemu płatności zależy, jak długo zajmie dotarcie pieniędzy do miejsca przeznaczenia. 
Limity wypłat:
- Skrill, Perfect Money, Neteller — od 5 USD (5 EUR), bez maksymalnego limitu
- Bitcoin — od 0,00096 BTC, bez maksymalnego limitu
- Mastercard — od 50 USD (50 EUR) lub równowartość w innej walucie
- Wiza — od 20 USD (20 EUR) lub równowartość w innej walucie
- Banki mogą stosować własne limity
Następnie wprowadź dane wymagane dla wybranej metody płatności i naciśnij Request. Upewnij się, że podałeś prawidłową walutę.
W ostatnim kroku możesz sprawdzić, czy wszystkie dane zostały wprowadzone poprawnie. Sprawdź je dokładnie i potwierdź, że wszystko jest w porządku, naciskając ponownie Submit. Po
wykonaniu tej czynności poczekaj na powiadomienie od nas — poinformujemy Cię, że pieniądze zostały wysłane do Ciebie e-mailem i w powiadomieniu w Twoim Obszarze osobistym.
Często zadawane pytania dotyczące wypłaty Octa
Czy pobieracie opłaty za wpłaty i wypłaty?
Octa nie pobiera od swoich klientów żadnych opłat. Ponadto opłaty za wpłaty i wypłaty pobierane przez osoby trzecie (np. Skrill, Neteller itp.) są również pokrywane przez Octa. Należy jednak pamiętać, że w niektórych przypadkach mogą zostać naliczone pewne opłaty.
Jaka jest maksymalna kwota wypłat/wpłat?
Octa nie ogranicza kwoty, którą możesz wypłacić lub wpłacić na swoje konto. Kwota depozytu jest nieograniczona, a kwota wypłaty nie powinna przekraczać wolnego marginesu.
Czy mogę dokonywać wpłat i wypłat kilka razy dziennie?
Octa nie ogranicza liczby wniosków o wpłaty i wypłaty na dzień. Zaleca się jednak wpłacanie i wypłacanie wszystkich środków w jednym wniosku, aby uniknąć niepotrzebnych opóźnień w przetwarzaniu.
Czy mogę złożyć wniosek o wypłatę środków, jeśli mam otwarte zlecenia/pozycje?
Możesz złożyć wniosek o wypłatę, jeśli masz otwarte zlecenia/pozycje. Należy pamiętać, że wolny margines musi przekraczać kwotę, o którą wnioskowałeś, w przeciwnym razie wniosek zostanie odrzucony. Wniosek o wypłatę nie zostanie przetworzony, jeśli nie masz wystarczających środków.
Gdzie mogę sprawdzić historię swoich wpłat/wypłat?
Wszystkie poprzednie wpłaty znajdziesz w Obszarze osobistym. Kliknij Historię wpłat w sekcji „Wpłać moje konto”. Historia wypłat jest dostępna w Obszarze osobistym w opcji „Wypłać” po prawej stronie.
Mój status żądania wypłaty to oczekujący. Co to oznacza?
Twój wniosek o wypłatę środków znajduje się w kolejce i zostaniesz powiadomiony, gdy tylko zostanie przetworzony przez nasz Dział Finansowy.
Dlaczego moja wypłata została odrzucona?
Możliwe, że nie było wystarczającego wolnego marginesu do przetworzenia Twojej wypłaty lub niektóre dane mogły być nieprawidłowe. Dokładny powód możesz sprawdzić w powiadomieniu wysłanym e-mailem.
Czy mogę anulować wniosek o wypłatę?
Tak, możesz anulować prośbę o wypłatę w historii wypłat.
Moja wypłata została przetworzona, ale nie otrzymałem jeszcze środków. Co powinienem zrobić?
Proszę skontaktować się z obsługą klienta.
