如何从 Octa 提款
如何从您的交易账户或钱包中提取资金
重要提示：根据法律规定，您只能在验证您的个人资料后才能提款——这是法律要求的。
登录我们网站上的个人专区。
进一步的操作取决于您是否要从钱包或交易账户中提取资金。
从你的钱包
按下屏幕右上角的图标查看主菜单。然后按下钱包余额下的提款。
从您的交易账户
在主屏幕上选择您要从中提款的账户。然后按提款。
您将看到您所在地区可用的付款方式的完整列表。选择最适合您的付款方式，然后按下一步。
我们通常会在 1-3 小时内处理提款请求，但资金到达目的地所需的时间取决于您的支付系统。
提款限额：
- Skrill、Perfect Money、Neteller—5 美元（5 欧元）起，无最高限额
- 比特币—从 0.00096 BTC 开始，没有最高限制
- 万事达卡——50 美元（50 欧元）起或等值其他货币
- 签证——20 美元（20 欧元）起或等值其他货币
- 银行可以自行设定限额
然后输入所选付款方式所需的详细信息并按“请求”。请确保指定正确的货币。
在最后一步，您可以再次检查是否正确输入了所有详细信息。仔细检查并再次按“提交”确认一切正常。
完成后，请等待我们的通知——我们会通过电子邮件和个人专区的通知告知您款项已发送给您。
Octa 提款常见问题解答
存款和取款你们收取费用吗？
Octa 不向客户收取任何费用。此外，第三方（例如 Skrill、Neteller 等）收取的存款和取款费用也由 Octa 承担。但请注意，在某些情况下可能会收取一些费用。
提款/存款的最高金额是多少？
Octa 不限制您提款或存入账户的金额。存款金额不受限制，提款金额不得超过可用保证金。
我一天可以存款/取款几次吗？
Octa 不限制每天的存款和取款请求数量。但是，建议一次性存入和提取所有资金，以避免不必要的处理延迟。
如果我有未结订单/仓位，我可以提交提款请求吗？
如果您有未结订单/仓位，您可以提交提款请求。请注意，可用保证金必须超过您请求的金额，否则请求将被拒绝。如果您的资金不足，提款请求将不会被处理。
我可以在哪里查看我的存款/取款历史记录？
您可以在个人专区找到所有之前的存款。点击“存款我的账户”部分下的存款历史记录。提款历史记录可在您个人专区右侧的“提款”选项下找到。
我的提款请求状态为待处理。这是什么意思？
您的提款请求已在队列中，我们的财务部门处理完毕后将立即通知您。
为什么我的提款被拒绝？
可能没有足够的可用保证金来处理您的提款，或者某些数据可能不正确。您可以在通过电子邮件发送的通知中查看具体原因。
我可以取消我的提款请求吗？
是的，您可以在“我的提款历史记录”中取消提款请求。
我的提款已处理，但我尚未收到资金。我该怎么办？
请与客服联系。
