如何验证 Octa 帐户

如何验证 Octa 帐户


我如何验证我的帐户?

我们需要一份可证明您身份的文件:护照、国民身份证或任何其他政府签发的带有照片的身份证件。您的姓名、出生日期、签名、照片、身份证件签发和到期日期以及序列号必须清晰可见。身份证件不得过期。必须拍摄整份文件的照片。不接受碎片化、编辑过或折叠的文件。

如果签发国与您所居住的国家不同,您还需要提供居留证或任何当地政府签发的身份证件。您可以在个人区域内提交这些文件,也可以发送至 [email protected]


分步指南

1. 将您的 KTP 或 SIM 放在您面前的桌子或其他平面上。

2. 使用数码相机或智能手机的相机拍摄其正面,如下所示:
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3. 确保所有必填详细信息易于阅读,并且文件的所有角落在照片上均清晰可见。否则,您的验证请求将被拒绝。

4. 通过我们的验证表上传照片。

重要提示!我们不接受扫描件。


您将无法通过以下方式验证:
  • 您的照片,不含个人信息
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  • 该文件的截图
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Octa 验证常见问题解答


为什么要验证我的帐户?

账户验证使我们能够确保您的信息有效并保护您免受欺诈。它确保您的交易获得授权且安全。我们强烈建议您在首次存款前提交所有必需文件,尤其是当您想使用 Visa/Mastercard 存款时。
请注意,只有您的账户经过验证后,您才能提取资金。您的个人信息将严格保密。

我已经提交了文件。验证我的账户需要多长时间?

通常只需几分钟,但有时我们的验证部门可能需要更多时间来审核您的文件。这可能取决于验证请求的数量,或者文件是否在夜间或周末提交,在这些情况下,可能需要长达 12-24 小时。您提交的文件的质量也会影响批准时间,因此请确保您的文件照片清晰且没有失真。验证完成后,您将收到电子邮件通知。


我的个人信息在你们那里安全吗?你们如何保护我的个人信息?

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