Octa onttrek - Octa South Africa
Hoe om geld uit u handelsrekening of beursie te onttrek
Belangrik: volgens die wet kan jy net geld onttrek nadat jy jou profiel geverifieer het—dit word deur die wet vereis.
Teken in op jou persoonlike area op ons webwerf.
Verdere aksies hang daarvan af of jy geld uit jou Wallet of jou handelsrekening wil onttrek.
Uit jou beursie
Bekyk die hoofkieslys deur die ikoon in die regter boonste hoek van die skerm te druk. Druk dan Onttrek onder jou Wallet-saldo.
Van jou handelsrekening
Kies die rekening waaruit jy geld wil onttrek op die hoofskerm. Druk dan Onttrek.
Jy sal 'n volledige lys van betaalopsies wat in jou streek beskikbaar is, sien. Kies die een wat jou die beste pas en druk Volgende.
Ons verwerk gewoonlik onttrekkingsversoeke vir 1–3 uur, maar dit is aan jou betalingstelsel hoe lank dit die geld sal neem om die bestemming te bereik. 
Limiete vir onttrekkings:
- Skrill, Perfect Money, Neteller—vanaf 5 USD (5 EUR), sonder die maksimum limiet
- Bitcoin—vanaf 0,00096 BTC, sonder die maksimum limiet
- Mastercard—vanaf 50 USD (50 EUR) of die ekwivalent in ander geldeenheid
- Visa—vanaf 20 USD (20 EUR) of die ekwivalent in ander geldeenheid
- Banke mag hul eie limiete toepas
Voer dan die besonderhede in wat vir die geselekteerde betaalmetode vereis word en druk Versoek. Maak seker dat jy die korrekte geldeenheid spesifiseer.
Op die laaste stap kan jy dubbel seker maak dat jy alle besonderhede korrek ingevoer het. Gaan hulle deeglik na en bevestig dat alles in orde is deur weer Submit te druk.
As dit klaar is, wag vir 'n kennisgewing van ons - ons sal jou laat weet dat die geld per e-pos aan jou gestuur word en in 'n kennisgewing in jou persoonlike area.
Octa-onttrekking Gereelde vrae
Hef jy enige fooie vir deposito's en onttrekkings?
Octa hef geen fooie van sy kliënte nie. Boonop word deposito- en onttrekkingsfooie wat deur derde partye toegepas word (bv. Skrill, Neteller, ens.) ook deur Octa gedek. Neem asseblief kennis dat sekere fooie in sekere gevalle gehef kan word.
Wat is die maksimum bedrag vir onttrekkings/deposito's?
Octa beperk nie die bedrag wat u in u rekening kan onttrek of inbetaal nie. Die depositobedrag is onbeperk, en die onttrekkingsbedrag moet nie vrye marge oorskry nie.
Kan ek 'n paar keer per dag deponeer/onttrek?
Octa beperk nie die aantal deposito's en onttrekkingsversoeke per dag nie. Dit word egter aangeraai om al die fondse in een versoek te deponeer en te onttrek om onnodige vertragings in verwerking te vermy.
Kan ek 'n onttrekkingsversoek indien as ek oop bestellings/posisies het?
Jy kan 'n onttrekkingsversoek indien as jy oop bestellings/posisies het. Neem asseblief kennis dat vrye marge die bedrag wat jy versoek moet oorskry, anders sal die versoek afgekeur word. Die onttrekkingsversoek sal nie verwerk word as jy onvoldoende fondse het nie.
Waar kan ek my deposito-/onttrekkinggeskiedenis hersien?
U kan alle vorige deposito's in u persoonlike area vind. Klik Deposito geskiedenis onder "Deponeer my rekening" afdeling. Onttrekkinggeskiedenis is beskikbaar in jou persoonlike area onder die "Onttrek" opsie aan die regterkant.
My onttrekkingsversoekstatus is hangende. Wat beteken dit?
Jou onttrekkingsversoek is in die tou, en jy sal in kennis gestel word sodra dit deur ons Finansiële Departement verwerk is.
Hoekom is my onttrekking afgekeur?
Daar was dalk nie genoeg vrye marge om jou onttrekking te verwerk nie, of sommige van die data kon verkeerd gewees het. U kan die presiese rede nagaan in die kennisgewing wat per e-pos gestuur word.
Kan ek my onttrekkingsversoek kanselleer?
Ja, jy kan 'n onttrekkingsversoek in My onttrekkinggeskiedenis kanselleer.
My onttrekking is verwerk maar ek het nog nie die fondse ontvang nie. Wat moet ek doen?
Kom asseblief in kontak met kliëntediens.
