Sådan hæver og indbetaler du penge i Octa
Hvordan man hæver penge på Octa
Sådan hæver du penge fra din handelskonto eller tegnebog
Vigtigt: I henhold til loven kan du kun hæve penge efter at have bekræftet din profil – dette er lovpligtigt.
Log ind på dit personlige område på vores side.
Yderligere handlinger afhænger af, om du vil hæve penge fra din tegnebog eller din handelskonto.
Fra din tegnebog
Se hovedmenuen ved at trykke på ikonet i øverste højre hjørne af skærmen. Tryk derefter på Hæv under din Wallet-saldo.
Fra din handelskonto
Vælg den konto, du vil hæve penge fra, på hovedskærmen. Tryk derefter på Træk tilbage.
Du vil se en komplet liste over tilgængelige betalingsmuligheder i dit område. Vælg den, der passer dig bedst, og tryk på Næste.
Vi behandler normalt udbetalingsanmodninger i 1-3 timer, men det er op til dit betalingssystem, hvor lang tid det vil tage pengene at nå frem til destinationen. 
Grænser for udbetalinger:
- Skrill, Perfect Money, Neteller – fra 5 USD (5 EUR), uden den maksimale grænse
- Bitcoin—fra 0,00096 BTC, uden den maksimale grænse
- Mastercard – fra 50 USD (50 EUR) eller tilsvarende i anden valuta
- Visa – fra 20 USD (20 EUR) eller tilsvarende i anden valuta
- Banker kan anvende deres egne grænser
Indtast derefter de nødvendige oplysninger for den valgte betalingsmetode, og tryk på Anmod. Sørg for at angive korrekt valuta.
På det sidste trin kan du dobbelttjekke, at du har indtastet alle detaljer korrekt. Tjek dem grundigt og bekræft, at alt er i orden ved at trykke på Send igen.
Når det er gjort, vent på en meddelelse fra os – vi giver dig besked om, at pengene sendes til dig via e-mail og i en meddelelse i dit personlige område.
Ofte stillede spørgsmål om tilbagetrækning
Opkræver du gebyrer for ind- og udbetalinger?
Octa opkræver ikke gebyrer fra sine kunder. Derudover er indbetalings- og udbetalingsgebyrer pålagt af tredjeparter (f.eks. Skrill, Neteller osv.) også dækket af Octa. Vær dog opmærksom på, at nogle gebyrer kan pålægges i visse tilfælde.
Hvad er det maksimale beløb for udbetalinger/indskud?
Octa begrænser ikke det beløb, du kan hæve eller indsætte på din konto. Indbetalingsbeløbet er ubegrænset, og udbetalingsbeløbet bør ikke overstige den frie margen.
Kan jeg indbetale/hæve flere gange om dagen?
Octa begrænser ikke antallet af indbetalinger og udbetalingsanmodninger pr. dag. Det tilrådes dog at indbetale og hæve alle midlerne i én anmodning for at undgå unødvendige forsinkelser i behandlingen.
Kan jeg indsende en fortrydelsesanmodning, hvis jeg har åbne ordrer/positioner?
Du kan indsende en fortrydelsesanmodning, hvis du har åbne ordrer/positioner. Bemærk venligst, at den frie margin skal overstige det beløb, du anmodede om, ellers vil anmodningen blive afvist. Anmodningen om udbetaling vil ikke blive behandlet, hvis du ikke har tilstrækkelige midler.
Hvor kan jeg gennemgå min indbetalings-/udbetalingshistorik?
Du kan finde alle tidligere indskud i dit personlige område. Klik på Indbetalingshistorik under afsnittet "Indsæt min konto". Udbetalingshistorik er tilgængelig i dit personlige område under "Udtræk" muligheden til højre.
Sådan indbetaler du hos Octa
Sådan laver du et indskud
Påbegyndelse af en indbetaling
Trin 1. Log ind på dit personlige område, og tryk på Indbetaling.Indbetalingsknappen er øverst i hovedmenuen og menuen til højre på både mobil- og desktopversioner af vores side .
Trin 2. Vælg den konto, du vil foretage en indbetaling til.
Vælg derefter din foretrukne overførselsmetode
Indbetaling fra din bankkonto
Trin 1. Vælg indstillingen Lokal bank, eller vælg dit banklogo, hvis du ser det.Bemærk, at den bankliste, du kan se, afhænger af den region, du har angivet under registreringen.
Trin 2. Vælg en skabelon eller angiv indbetalingsbeløbet.
Trin 3. Hvis du ikke gjorde det i trin 1, skal du vælge din bank.
Trin 4. Følg derefter instruktionerne.
Du har tre måder at foretage en bankoverførsel på:
Via netbank:
- Åbn din netbankapp eller hjemmeside.
- Foretag en overførsel til de legitimationsoplysninger, du vil se på indbetalingssiden
- . Lav et skærmbillede af din behandlede transaktion.
Via hæveautomat:
- Find din nærmeste hæveautomat.
- Foretag en indbetaling til de legitimationsoplysninger, du vil se på indbetalingssiden.
- Gem kvitteringen.
I en bankfilial:
- Gå til din nærmeste bankfilial.
- Udfør overførslen til de legitimationsoplysninger, du vil se på indbetalingssiden.
- Gem kvitteringen.
Bemærk venligst:
- Du skal have legitimationsoplysningerne ved hånden, når du foretager overførslen.
- •Det beløb, du har angivet på vores side, skal svare til beløbet for overførslen.
Trin 5. Når du er færdig, skal du give os besked efter overførslen.
Når du er klar, skal du trykke på Giv os besked efter overførsel.
Du vil blive bedt om en formular, hvor du skal udfylde det faktiske overførselsbeløb, dit bankkontonummer og datoen for overførslen.
For at fremskynde det, kan du uploade betalingsbeviset - et skærmbillede af din behandlede transaktion eller et billede af overførselskvitteringen.
Tryk til sidst på Bekræft anmodning.
Betalingen afregnes på din konto i løbet af 1 – 3 timer.
Indbetaling med et kredit- eller betalingskort og e-wallets
Disse indskud er altid øjeblikkelige.Trin 1. Vælg Visa, mastercard eller din e-wallet—denne liste kan variere afhængigt af dit land.
Trin 2. Vælg en skabelon eller angiv indbetalingsbeløbet.
Trin 3. Udfyld om nødvendigt andre betalingsoplysninger eller kontroller overførselsoplysningerne.
Trin 4. Du bliver bedt om at gå til betalingstjenestesiden. Følg instruktionerne for at gennemføre betalingen.
Indbetaling via Bitcoin
Trin 1. Vælg Bitcoin. 
Trin 2. Sørg for, at du ikke når den maksimale overførselsgrænse, og tryk på Fortsæt med BTC.
Trin 3. Fortsæt med betalingen til din Bitcoin Wallet.
Til mobil: scan QR-koden, som du vil se nedenfor, og følg instruktionerne.
Til desktop og mobil: Kopier nedenstående Bitcoin-adresse i din Bitcoin Wallet-app og angiv overførselsbeløbet i den.
Godt at vide:
• Du skal tilføje midler for at begynde at handle på en rigtig Forex-konto.
• Vi anvender ikke provision på ind- og udbetalinger – for nogen overførselsmetode.
• Vi dækker alle gebyrer pålagt af betalingssystemer.
• Indbetalingerne er øjeblikkelige, men kan tage op til tre timer for visse metoder.
• Du kan finde alle detaljer om betalingsmetoden i dit land på en særlig side.
Video af indbetaling
FAQ om indbetaling
Hvornår vil de indbetalte midler blive krediteret min saldo?
Bankoverførsler: Alle anmodninger behandles inden for 1-3 timer i vores finansafdelings åbningstid. Skrill/Neteller/FasaPay/Bankkort/Bitcoin-indskud: øjeblikkeligt.
Hvad er vekselkursen for USD til EUR ved indbetaling via kreditkort/Skrill til en EUR-konto/intern overførsel?
Octa gør alt for at sikre, at vores kunder har de bedste priser, mens de indbetaler. Vi opkræver heller ikke nogen kommission og dækker ind- og udbetalingsgebyrer pålagt af betalingssystemer. Når du indbetaler via VISA eller Mastercard, skal du være opmærksom på, at den bank, der er involveret i processen, vil konvertere dine penge i henhold til dens valutakurs, hvis din indbetaling er i en anden valuta end EUR eller USD. Bemærk, at den bank, der er involveret i processen, også kan opkræve yderligere gebyrer for transaktionerne. Hvis en kunde indbetaler via Skrill, betaler de ingen ekstra gebyrer, hvis deres Skrill-konto og handelskonto er i USD. Hvis kundens Skrill-konto er i USD, og deres handelskonto er i EUR, vil indbetalingen i USD blive konverteret til EUR i henhold til valutakursen. Hvis en kundes Skrill-konto er i en anden valuta end USD, vil Skrill konvertere pengene til USD ved hjælp af deres egen valutakurs og kan opkræve yderligere gebyrer. Processen med at indbetale via Neteller er den samme som for Skrill.
Er mine penge sikre? Tilbyder du adskilte konti?
I overensstemmelse med internationale reguleringsstandarder bruger Octa separate konti til at holde kundernes midler adskilt fra virksomhedens balancer. Dette holder dine penge sikre og uberørte.
