نحوه برداشت و واریز پول در Octa
نحوه برداشت پول در Octa
چگونه از حساب تجاری یا کیف پول خود پول برداشت کنیم
مهم: طبق قانون، فقط پس از تأیید نمایه خود می توانید پول برداشت کنید - این طبق قانون الزامی است.
در سایت ما وارد بخش شخصی خود شوید.
اقدامات بعدی بستگی به این دارد که آیا می خواهید از کیف پول یا حساب تجاری خود پول برداشت کنید.
از کیف پول شما
با فشار دادن آیکون در گوشه سمت راست بالای صفحه، منوی اصلی را مشاهده کنید. سپس در زیر موجودی کیف پول برداشت را فشار دهید.
از حساب تجاری شما
حسابی را که می خواهید از آن پول برداشت کنید در صفحه اصلی انتخاب کنید. سپس خروج را فشار دهید.
لیست کاملی از گزینه های پرداخت موجود در منطقه خود را مشاهده خواهید کرد. یکی را که مناسب شماست انتخاب کنید و Next را فشار دهید.
ما معمولاً درخواست‌های برداشت را برای ۱ تا ۳ ساعت پردازش می‌کنیم، اما این بستگی به سیستم پرداخت شما دارد که چقدر طول می‌کشد تا پول به مقصد برسد. 
محدودیت های برداشت:
- Skrill، Perfect Money، Neteller—از 5 USD (5 EUR)، بدون حداکثر محدودیت
- بیت کوین - از 0.00096 BTC، بدون حداکثر محدودیت
- Mastercard - از 50 USD (50 EUR) یا معادل آن در ارزهای دیگر
- ویزا - از 20 دلار (20 یورو) یا معادل آن به ارز دیگر
- بانک ها ممکن است محدودیت های خود را اعمال کنند
سپس مشخصات مورد نیاز برای روش پرداخت انتخابی را وارد کرده و درخواست را فشار دهید. مطمئن شوید که ارز صحیح را مشخص کرده اید.
در مرحله آخر، می‌توانید دوباره بررسی کنید که همه جزئیات را به درستی وارد کرده‌اید. آنها را به طور کامل بررسی کنید و با فشار دادن دوباره Submit تأیید کنید که همه چیز درست است.
در پایان، منتظر اخطار ما باشید—ما به شما اطلاع خواهیم داد که پول از طریق ایمیل و در یک اعلان در ناحیه شخصی شما برای شما ارسال شده است.
سوالات متداول برداشت
آیا برای واریز و برداشت کارمزد دریافت می کنید؟
Octa هیچ هزینه ای از مشتریان خود دریافت نمی کند. علاوه بر این، هزینه های واریز و برداشت اعمال شده توسط اشخاص ثالث (مانند Skrill، Neteller و غیره) نیز تحت پوشش Octa قرار می گیرد. با این حال لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است برخی از هزینه ها در موارد خاصی اعمال شود.
حداکثر مبلغ برداشت / سپرده چقدر است؟
Octa مقداری را که می توانید برداشت یا به حساب خود واریز کنید محدود نمی کند. مبلغ سپرده نامحدود است و مبلغ برداشت نباید بیشتر از حاشیه آزاد باشد.
آیا می توانم چندین بار در روز واریز یا برداشت کنم؟
Octa تعداد واریز و درخواست های برداشت را در روز محدود نمی کند. با این حال، توصیه می شود تمام وجوه را در یک درخواست واریز و برداشت کنید تا از تاخیرهای غیرضروری در پردازش جلوگیری شود.
آیا می توانم در صورت داشتن سفارشات/موقعیت های باز درخواست انصراف ارائه کنم؟
اگر سفارشات/موقعیت های باز دارید، می توانید درخواست برداشت را ارسال کنید. لطفا توجه داشته باشید که حاشیه آزاد باید از مقدار درخواستی شما بیشتر باشد، در غیر این صورت درخواست رد خواهد شد. اگر وجوه کافی ندارید، درخواست برداشت پردازش نخواهد شد.
کجا می توانم سابقه سپرده/ برداشت خود را مرور کنم؟
می توانید تمام سپرده های قبلی را در منطقه شخصی خود پیدا کنید. در بخش "سپرده حساب من" روی تاریخچه سپرده ها کلیک کنید. سابقه برداشت در قسمت شخصی شما در گزینه «برداشتن» در سمت راست موجود است.
نحوه سپرده گذاری در Octa
چگونه سپرده گذاری کنیم
راه اندازی سپرده گذاری
مرحله 1. وارد بخش شخصی خود شوید و Deposit را فشار دهید.دکمه Deposit در بالای منوی اصلی و منوی سمت راست در هر دو نسخه موبایل و دسکتاپ سایت ما قرار دارد.
مرحله 2. حسابی را که می خواهید به آن واریز کنید انتخاب کنید.
سپس روش انتقال دلخواه خود را انتخاب کنید
واریز از حساب بانکی شما
مرحله 1. گزینه Local Bank را انتخاب کنید یا در صورت مشاهده لوگوی بانک خود را انتخاب کنید.توجه داشته باشید که لیست بانکی که می توانید مشاهده کنید بستگی به منطقه ای دارد که در هنگام ثبت نام مشخص کرده اید.
مرحله 2. یک الگو را انتخاب کنید یا مبلغ سپرده را مشخص کنید.
مرحله 3. اگر این کار را در مرحله 1 انجام ندادید، بانک خود را انتخاب کنید.
مرحله 4. در مرحله بعد، دستورالعمل ها را دنبال کنید.
شما سه راه برای واریز حواله دارید:
از طریق بانکداری آنلاین:
- برنامه یا وب سایت بانکداری آنلاین خود را باز کنید.
- به مدارکی که در صفحه واریز می بینید انتقال دهید
- از تراکنش پردازش شده خود یک اسکرین شات تهیه کنید.
از طریق خودپرداز:
- نزدیکترین دستگاه خودپرداز خود را پیدا کنید.
- به اعتباری که در صفحه سپرده خواهید دید واریز کنید.
- رسید را نگه دارید
در شعبه بانک:
- به نزدیکترین شعبه بانک خود بروید.
- انتقال را به مدارکی که در صفحه واریز می بینید انجام دهید.
- رسید را نگه دارید
لطفا توجه داشته باشید:
- هنگام انتقال، باید اعتبارنامه را در دسترس داشته باشید.
- •مبلغی که در سایت ما مشخص کرده اید باید با مبلغ انتقال مطابقت داشته باشد.
مرحله 5. پس از اتمام، پس از انتقال به ما اطلاع دهید.
وقتی همه چیز آماده شد، پس از انتقال به ما اطلاع دهید.
فرمی از شما خواسته می شود که در آن باید مبلغ واقعی انتقال، شماره حساب بانکی خود و تاریخ انتقال را پر کنید.
برای سرعت بخشیدن به آن، می‌توانید سند پرداخت را آپلود کنید - تصویری از تراکنش پردازش شده یا عکس رسید انتقال.
در نهایت Confirm Request را فشار دهید.
پرداخت در 1 تا 3 ساعت در حساب شما تسویه خواهد شد.
واریز با کارت اعتباری یا بدهی و کیف پول الکترونیکی
این سپرده ها همیشه فوری هستند.مرحله 1. Visa، Mastercard یا کیف پول الکترونیکی خود را انتخاب کنید—این لیست ممکن است بسته به کشور شما متفاوت باشد.
مرحله 2. یک الگو را انتخاب کنید یا مبلغ سپرده را مشخص کنید.
مرحله 3. در صورت لزوم، سایر اطلاعات پرداخت را پر کنید یا جزئیات انتقال را بررسی کنید.
مرحله 4. از شما خواسته می شود به صفحه خدمات پرداخت بروید. دستورالعمل های آن را برای تکمیل پرداخت دنبال کنید.
سپرده گذاری از طریق بیت کوین
مرحله 1. بیت کوین را انتخاب کنید. 
مرحله 2. مطمئن شوید که حداکثر حد انتقال را نخواهید داشت و روی ادامه با بیت کوین فشار دهید.
مرحله 3. پرداخت را به کیف پول بیت کوین خود ادامه دهید.
برای موبایل: کد QR را که در زیر می بینید اسکن کنید و دستورالعمل ها را دنبال کنید.
برای دسکتاپ و موبایل: آدرس بیت کوین زیر را در برنامه کیف پول بیت کوین خود کپی کنید و مبلغ انتقال را در آن مشخص کنید.
خوب است بدانید:
• برای شروع معامله در یک حساب واقعی فارکس باید وجوه اضافه کنید.
• ما برای هر روش انتقال، کمیسیونی را برای سپرده ها و برداشت ها اعمال نمی کنیم.
• ما تمام هزینه های اعمال شده توسط سیستم های پرداخت را پوشش می دهیم.
• سپرده ها فوری هستند اما ممکن است برای روش های خاص تا سه ساعت طول بکشد.
• می توانید تمام جزئیات مربوط به روش پرداخت در کشور خود را در یک صفحه ویژه بیابید.
ویدئوی واریز
سوالات متداول سپرده گذاری
چه زمانی وجوه واریز شده به موجودی من واریز می شود؟
حواله‌های بانکی: همه درخواست‌ها ظرف 1 تا 3 ساعت در ساعات اداری اداره مالی ما پردازش می‌شوند. سپرده های Skrill/Neteller/FasaPay/بانک کارت/بیت کوین: فوری.
نرخ تبدیل دلار به یورو هنگام واریز از طریق کارت اعتباری / Skrill به حساب یورو / انتقال داخلی چقدر است؟
Octa هر کاری که ممکن است انجام می دهد تا اطمینان حاصل شود که مشتریان ما بهترین نرخ ها را در هنگام واریز دارند. ما همچنین هیچ کمیسیونی دریافت نمی کنیم و هزینه های واریز و برداشت اعمال شده توسط سیستم های پرداخت را پوشش می دهیم. هنگام واریز از طریق VISA یا Mastercard، توجه داشته باشید که اگر سپرده شما به ارزی غیر از یورو یا دلار باشد، بانک درگیر در فرآیند، وجوه شما را بر اساس نرخ مبادله ای خود تبدیل می کند. توجه داشته باشید که بانک درگیر در این فرآیند ممکن است برای تراکنش ها کارمزد اضافی دریافت کند. اگر مشتری از طریق Skrill سپرده گذاری کند، اگر حساب Skrill و حساب تجاری او به دلار باشد، هیچ کارمزد اضافی پرداخت نمی کند. اگر حساب Skrill مشتری به USD و حساب معاملاتی آنها به یورو باشد، سپرده به USD بر اساس نرخ FX به یورو تبدیل می شود. اگر حساب Skrill مشتری به ارز دیگری غیر از USD باشد، Skrill پول را با استفاده از نرخ تبدیل خود به USD تبدیل می‌کند و ممکن است هزینه‌های اضافی دریافت کند. فرآیند واریز از طریق Neteller مانند Skrill است.
آیا وجوه من امن است؟ آیا حساب های جداگانه ارائه می دهید؟
مطابق با استانداردهای مقررات بین المللی، Octa از حساب های جداگانه استفاده می کند تا وجوه مشتریان را از ترازنامه های شرکت جدا نگه دارد. این امر وجوه شما را امن و دست نخورده نگه می دارد.
