Octa سوالات متداول - Octa Iran - Octa ایران
پاداش سپرده
چه پاداش سپرده ای ارائه می دهید؟
شما می توانید 10٪، 30٪ یا 50٪ پاداش در هر سپرده دریافت کنید.
چگونه می توانم پاداش را مطالبه کنم؟
برای دریافت جایزه باید واریز کنید. سپس یا آن را به صورت دستی در قسمت شخصی خود فعال کنید یا بررسی کنید که می‌خواهید به طور خودکار برای هر واریز پاداش اعمال شود—در صفحه تنظیمات اختصاصی.
آیا پاداش مارجین من در MT4/MT5 را پشتیبانی می کند؟
بله، وجوه پاداش بخشی از حقوق صاحبان سهام و حاشیه آزاد شما هستند. پاداش از حاشیه شما پشتیبانی می کند، اما لطفاً توجه داشته باشید که باید سهام خود را بالاتر از مبلغ پاداش نگه دارید، در غیر این صورت لغو خواهد شد.
آیا این جایزه از حاشیه من در cTrader پشتیبانی می کند؟
بله، وجوه پاداش بخشی از حقوق صاحبان سهام و حاشیه آزاد شما هستند. پاداش از حاشیه شما پشتیبانی می کند، اما لطفاً توجه داشته باشید که پاداش فعال شما نمی تواند بیشتر از مقدار وجوه شخصی شما باشد. مبلغ پاداش cTrader به دو بخش تقسیم می شود: پاداش کل و پاداش فعال. مبلغ پاداش فعال (یعنی مبلغی که در حقوق صاحبان سهام شما گنجانده شده است) نمی تواند از وجوه شخصی شما تجاوز کند. در صورتی که بازار بر خلاف شما پیش برود، پس از یک نقطه مشخص، مقدار پاداش فعال بسته به مقدار وجوه واقعی و نه پاداشی که در سهام خود دارید، شروع به نوسان می کند.
آیا می توانم پاداش را برداشت کنم؟
شما می توانید پس از تکمیل حجم مورد نیاز ما که به صورت زیر محاسبه می شود، بونوس را برداشت کنید: مبلغ پاداش/2 لات استاندارد، یعنی اگر 50% پاداش را با سپرده 100 دلاری درخواست کنید، حجم مورد نیاز 25 لات استاندارد خواهد بود.
چرا نمی توانم پاداش را مطالبه کنم؟
لطفاً مطمئن شوید که حاشیه رایگان شما از مقدار پاداش بیشتر است.
چگونه می توانم بررسی کنم که چند قطعه باقی مانده است؟
می‌توانید درصد تکمیل شده و حجم باقی‌مانده برای هر جایزه را در قسمت شخصی در صفحه پاداش‌های فعال بررسی کنید.
آیا می توانم در صورت عدم تکمیل حجم مورد نیاز برای سپرده قبلی، پاداشی را برای سپرده جدید خود درخواست کنم؟
بله، شما می توانید. محاسبه حجم از اولین جایزه شروع می شود و به طور متوالی ادامه می یابد، بنابراین پس از تکمیل شرط برای اولین جایزه، حجم برای پاداش بعدی شروع می شود.
کجا می توانم پاداش(های) خود را در MT4 و MT5 ببینم؟
مجموع وجوه جایزه به عنوان "اعتبار" در پلت فرم معاملاتی شما نشان داده می شود تا زمانی که الزامات حجم را برآورده کنید.
کجا می توانم پاداش(های) خود را در cTrader ببینم؟
می توانید پاداش های خود را در تب "Bonus" در cTrader بررسی کنید.
چرا پاداش MT4/MT5 من لغو شد؟
پاداش را می توان لغو کرد اگر:
- حقوق صاحبان سهام شما کمتر از مبلغ پاداش است.
- وجوه شخصی شما پس از برداشت یا انتقال داخلی کمتر از مبلغ پاداش است.
- شما پاداش را در منطقه شخصی خود لغو کردید.
چرا جایزه cTrader من لغو شد؟
پاداش را می توان لغو کرد اگر:
- وجوه شخصی شما پس از برداشت یا انتقال داخلی کمتر از مبلغ پاداش است.
- شما پاداش را در منطقه شخصی خود لغو کردید.
سپرده گذاری
چه زمانی وجوه واریز شده به موجودی من واریز می شود؟
حواله‌های بانکی: همه درخواست‌ها ظرف 1 تا 3 ساعت در ساعات اداری اداره مالی ما پردازش می‌شوند. سپرده های Skrill/Neteller/FasaPay/بانک کارت/بیت کوین: فوری.
نرخ تبدیل دلار به یورو هنگام واریز از طریق کارت اعتباری / Skrill به حساب یورو / انتقال داخلی چقدر است؟
Octa هر کاری که ممکن است انجام می دهد تا اطمینان حاصل شود که مشتریان ما بهترین نرخ ها را در هنگام واریز دارند. ما همچنین هیچ کمیسیونی دریافت نمی کنیم و هزینه های واریز و برداشت اعمال شده توسط سیستم های پرداخت را پوشش می دهیم. هنگام واریز از طریق VISA یا Mastercard، توجه داشته باشید که اگر سپرده شما به ارزی غیر از یورو یا دلار باشد، بانک درگیر در فرآیند، وجوه شما را بر اساس نرخ مبادله ای خود تبدیل می کند.
توجه داشته باشید که بانک درگیر در این فرآیند ممکن است برای تراکنش ها کارمزد اضافی دریافت کند. اگر مشتری از طریق Skrill سپرده گذاری کند، اگر حساب Skrill و حساب تجاری او به دلار باشد، هیچ کارمزد اضافی پرداخت نمی کند.
اگر حساب Skrill مشتری به USD و حساب معاملاتی آنها به یورو باشد، سپرده به USD بر اساس نرخ FX به یورو تبدیل می شود.
اگر حساب Skrill مشتری به ارز دیگری غیر از USD باشد، Skrill پول را با استفاده از نرخ تبدیل خود به USD تبدیل می‌کند و ممکن است هزینه‌های اضافی دریافت کند. فرآیند واریز از طریق Neteller مانند Skrill است.
آیا وجوه من امن است؟ آیا حساب های جداگانه ارائه می دهید؟
مطابق با استانداردهای مقررات بین‌المللی، Octa از حساب‌های جداگانه استفاده می‌کند تا وجوه مشتریان را از ترازنامه‌های شرکت جدا نگه دارد. این امر وجوه شما را امن و دست نخورده نگه می دارد.
آیا برای واریز و برداشت کارمزد دریافت می کنید؟
Octa هیچ هزینه ای از مشتریان خود دریافت نمی کند. علاوه بر این، هزینه های واریز و برداشت اعمال شده توسط اشخاص ثالث (مانند Skrill، Neteller و غیره) نیز تحت پوشش Octa قرار می گیرد. با این حال لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است برخی از هزینه ها در موارد خاصی اعمال شود.
آیا می توانم چندین بار در روز واریز یا برداشت کنم؟
Octa تعداد واریز و درخواست های برداشت در روز را محدود نمی کند. با این حال، توصیه می شود تمام وجوه را در یک درخواست واریز و برداشت کنید تا از تاخیرهای غیرضروری در پردازش جلوگیری شود.
از کدام ارزها می توانم برای تامین مالی حساب Octa خود استفاده کنم؟
Octa در حال حاضر سپرده هایی را به تمام ارزها می پذیرد تا به یورو و دلار تبدیل شود. لطفاً توجه داشته باشید که ارز حساب را نمی توان به ارزهایی غیر از USD یا EUR تغییر داد. اگر حساب شما به یورو است، همیشه می توانید یک حساب جدید به دلار باز کنید و بالعکس. لطفاً توجه داشته باشید که ما هیچ کمیسیونی برای واریز یا برداشت دریافت نمی کنیم و همچنین نرخ تبدیل خود را در بین بهترین ها در صنعت نگه می داریم.
آیا می توانم وجوه را بین حساب های واقعی خود انتقال دهم؟
بله، می توانید یک درخواست انتقال داخلی در قسمت شخصی خود ایجاد کنید.
- برای مشاهده منوی سمت راست، ≡ را فشار دهید.
- بخش انتقال داخلی را مشاهده کنید.
- حسابی را که می خواهید وجه را از آن منتقل کنید انتخاب کنید.
- مقدار را وارد کنید.
- حسابی را که می خواهید وجه را به آن منتقل کنید انتخاب کنید.
- پین Octa خود را وارد کنید.
- ارسال درخواست را در زیر فشار دهید.
- و در نهایت بررسی کنید همه چیز درست است و درخواست خود را تایید کنید.
برداشت
آیا برای واریز و برداشت کارمزد دریافت می کنید؟
Octa هیچ هزینه ای از مشتریان خود دریافت نمی کند. علاوه بر این، هزینه های واریز و برداشت اعمال شده توسط اشخاص ثالث (مانند Skrill، Neteller و غیره) نیز تحت پوشش Octa قرار می گیرد. با این حال لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است برخی از هزینه ها در موارد خاصی اعمال شود.
حداکثر مبلغ برداشت / سپرده چقدر است؟
Octa مقداری را که می توانید برداشت یا به حساب خود واریز کنید محدود نمی کند. مبلغ سپرده نامحدود است و مبلغ برداشت نباید بیشتر از حاشیه آزاد باشد.
آیا می توانم در صورت داشتن سفارشات/موقعیت های باز درخواست انصراف ارائه کنم؟
اگر سفارشات/موقعیت های باز دارید، می توانید درخواست برداشت را ارسال کنید. لطفا توجه داشته باشید که حاشیه آزاد باید از مقدار درخواستی شما بیشتر باشد، در غیر این صورت درخواست رد خواهد شد. اگر وجوه کافی ندارید، درخواست برداشت پردازش نخواهد شد.
کجا می توانم سابقه سپرده/ برداشت خود را مرور کنم؟
می توانید تمام سپرده های قبلی را در منطقه شخصی خود پیدا کنید. در بخش "سپرده حساب من" روی تاریخچه سپرده ها کلیک کنید. سابقه برداشت در قسمت شخصی شما در گزینه «برداشتن» در سمت راست موجود است.
وضعیت درخواست برداشت من در انتظار است. این به چه معناست؟
درخواست برداشت شما در نوبت است و به محض اینکه توسط بخش مالی ما رسیدگی شد به شما اطلاع داده خواهد شد.
چرا انصراف من رد شد؟
ممکن است حاشیه آزاد کافی برای پردازش برداشت شما وجود نداشته باشد، یا ممکن است برخی از داده ها نادرست بوده باشند. شما می توانید دلیل دقیق را در اعلان ارسال شده از طریق ایمیل بررسی کنید.
آیا می توانم درخواست برداشت خود را لغو کنم؟
بله، می‌توانید درخواست برداشت را در سابقه برداشت من لغو کنید.
برداشت من انجام شد اما هنوز وجوه دریافت نکرده ام . چه کار کنم؟
لطفا با خدمات مشتری تماس بگیرید.
برنامه IB
آی بی کیست؟
IB مخفف "Introducing broker" است - شخص یا شرکتی که مشتریان را به Octa ارجاع می دهد و برای معاملات آنها کمیسیون دریافت می کند.
"مشتری فعال" به چه معناست؟
"مشتری فعال" به حساب مشتری اشاره می کند که دارای وجوه شخصی انباشته 100 دلار یا بیشتر در تمام حساب های خود است و حداقل پنج سفارش معتبر در 30 روز گذشته قبل از تاریخ فعلی بسته شده است.
"سفارش معتبر" در برنامه IB چیست؟
کمیسیون IB فقط برای سفارشات معتبر پرداخت می شود. یک سفارش معتبر تجارتی است که با تمام شرایط زیر مطابقت دارد:
- معامله 180 ثانیه یا بیشتر به طول انجامید.
- تفاوت بین قیمت باز و بسته شدن سفارش برابر یا بیشتر از 30 امتیاز است (پیپ به صورت دقیق 4 رقمی).
- سفارش با بسته شدن جزئی و/یا بسته شدن چندگانه باز یا بسته نشد.
هر چند وقت یک بار کمیسیون به حساب من واریز می شود؟
کمیسیون IB به صورت روزانه به حساب شریک واریز می شود.
از کجا می توانم مواد تبلیغاتی را پیدا کنم؟
با تماس با ما در [email protected] می توانید مواد تبلیغاتی را دریافت کنید.
چگونه مشتری جذب کنم؟
شما می توانید لینک ارجاع و کد ارجاع خود را در وب سایت ها و انجمن های مرتبط با فارکس، در رسانه های اجتماعی تبلیغ کنید یا حتی وب سایت خود را برای تبلیغ خدمات ما ایجاد کنید.
AutoChartist
سیگنال معاملاتی چیست؟
سیگنال معاملاتی پیشنهادی برای خرید یا فروش یک ابزار خاص بر اساس تجزیه و تحلیل نمودار است. ایده اصلی در پس تحلیل این است که الگوهای تکرار شونده خاصی به عنوان نشانه ای از جهت قیمت بیشتر عمل می کنند.
Autochartist چیست؟
Autochartist یک ابزار اسکن بازار قدرتمند است که تجزیه و تحلیل فنی را در چندین کلاس دارایی ارائه می دهد. با بیش از هزار سیگنال معاملاتی در ماه، به معامله‌گران مبتدی و حرفه‌ای این امکان را می‌دهد تا با اسکن مداوم بازار برای فرصت‌های معاملاتی جدید و با کیفیت بالا، از مزایای قابل توجه صرفه‌جویی در زمان برخوردار شوند.
Autochartist چگونه کار می کند؟
Autochartist بازار را به صورت 24 ساعته به دنبال الگوهای زیر جستجو می کند:
- مثلث ها
- کانال ها و مستطیل ها
- گوه ها
- سر و شانه ها
گزارش بازار چیست؟
گزارش بازار یک پیش‌بینی قیمت مبتنی بر تحلیل فنی است که تا 3 بار در روز مستقیماً به صندوق ورودی شما تحویل داده می‌شود. این به شما این امکان را می دهد تا استراتژی معاملاتی خود را در ابتدای هر جلسه معاملاتی بسته به جایی که انتظار می رود بازار به آن برود، تنظیم کنید.
گزارش ها هر چند وقت یک بار ارسال می شود؟
گزارش های بازار اتوچارتیست 3 بار در روز، در ابتدای هر جلسه معاملاتی ارسال می شود:
- جلسه آسیایی - 00:00 EET
- جلسه اروپایی - 08:00 EET
- جلسه آمریکایی - 13:00 EET
چگونه گزارش Autochartist می تواند برای تجارت من مفید باشد؟
Autochartist Market Reports راهی مناسب برای شناسایی فرصت های معاملاتی بدون نیاز به زمان یا تلاش است - تنها کاری که باید انجام دهید این است که ایمیل خود را بررسی کنید و تصمیم بگیرید که امروز کدام ابزار را معامله کنید. علاوه بر این، مزایای صرفه جویی در زمان را در تجزیه و تحلیل بازار ارائه می دهد. Autochartist بر اساس تئوری های تجزیه و تحلیل فنی شناخته شده و قابل اعتماد و تخمین زده شده تا 80٪ درست است، به شما امکان می دهد سود خود را افزایش دهید و از دست دادن فرصت های معاملاتی خودداری کنید.
Octa CopyTrading برای دستگاه های کپی
چگونه Master Traders را برای کپی انتخاب کنم؟
آمار Master Trader شامل سود و تعداد دستگاه‌های کپی، کمیسیون، جفت‌های معاملاتی است که Master استفاده می‌کند، فاکتور سود و سایر داده‌های آماری که می‌توانید قبل از تصمیم‌گیری برای کپی کردن شخصی، آنها را بررسی کنید. قبل از شروع کپی، یک درصد سپرده تعیین می‌کنید و مقدار وجوهی را برای سرمایه‌گذاری در یک Master Trader خاص انتخاب می‌کنید.
کپی کردن از نظر حجم و اختلاف اهرم چگونه کار می کند؟
حجم معاملات کپی شده به اهرم و حقوق صاحبان سهام هر دو حساب Master Trader و Copier بستگی دارد. به صورت زیر محاسبه می شود: حجم (تجارت کپی شده) = حقوق صاحبان سهام (کپی)/ سهام (مستر) × اهرم (کپی) / اهرم (مستر) × حجم (مستر).
مثال : حقوق صاحبان حساب Master Trader 500 USD است و اهرم 1:200 است. حقوق صاحبان حساب دستگاه کپی 200 دلار و اهرم 1:100 است. معامله 1 لات در حساب Master باز می شود. حجم معامله کپی شده: 200/500 × 100/200 × 1 = 0.2 لات خواهد بود.
آیا بابت کپی مسترها پورسانت دریافت می کنید؟
Octa هیچ کارمزد اضافی دریافت نمی کند—تنها کمیسیونی که می پردازید کمیسیون Master Trader است که به صورت جداگانه مشخص می شود و به ازای هر لات حجم معامله به دلار محاسبه می شود.
درصد سپرده چیست؟
درصد سپرده گزینه ای است که قبل از کپی کردن تنظیم می کنید و به شما کمک می کند خطرات خود را کنترل کنید. می توانید مقدار را از 1٪ تا 100٪ تغییر دهید. وقتی این پارامتر تنظیم شد، اگر سهام شما کمتر از مقدار تعیین شده باشد، کپی معاملات جدید توسط معامله گر اصلی را متوقف خواهید کرد. این آستانه به صورت زیر محاسبه می شود: Equity (Copier) شما می توانید آن را در زمانی که کپی Master Trader فعال است تنظیم کنید.
آیا می توانم کپی کردن Master Trader را متوقف کنم؟
می توانید اشتراک Master Trader را لغو کنید و هر لحظه کپی معاملات آنها را متوقف کنید. هنگامی که اشتراک خود را لغو می کنید، تمام وجوه سرمایه گذاری شده با Master Trader و سود شما از کپی کردن به کیف پول شما بازگردانده می شود. قبل از لغو اشتراک، لطفاً مطمئن شوید که تمام معاملات فعلی بسته شده اند.
Octa CopyTrading برای Master Traders
چگونه می توانم Master Trader بشوم؟
هر مشتری Octa با حساب MT4 می تواند به یک Master Trader تبدیل شود. فقط به Master Area خود بروید و حساب Master خود را راه اندازی کنید.
چگونه می توانم مقدار کمیسیونی را که از دستگاه های کپی خود شارژ می کنم تنظیم کنم؟
به منطقه اصلی خود بروید، تنظیمات را مشاهده کنید، کمیسیون را با استفاده از نوار لغزنده تنظیم کنید و تغییرات را ذخیره کنید. کمیسیون جدید فقط از دستگاه‌های کپی دریافت می‌شود تا پس از تنظیم، مشترک شما شوند. برای سایر دستگاه های کپی، مبلغ کمیسیون بدون تغییر باقی می ماند.
چه زمانی می توانم از دستگاه های کپی خود پورسانت دریافت کنم؟
پرداخت ها در روزهای یکشنبه در ساعت 6 بعد از ظهر (EET) هر هفته انجام می شود.
چه زمانی کمیسیون از دستگاه های کپی من اخذ می شود؟
کمیسیون در لحظه باز کردن معامله دریافت می شود.
چگونه کمیسیون بگیرم؟
ما آن را به یک کیف پول مخصوص منتقل می کنیم. از کیف پول خود، می توانید آن را به هر یک از حساب های تجاری خود اضافه کنید یا آن را برداشت کنید.
برنامه وضعیت
برنامه وضعیت به چه معناست؟
برنامه وضعیت ما به شما امکان می دهد از مزایای اضافی برای حفظ تعادل بالاتر بهره مند شوید. شما می توانید لیستی از تمام مزایا را در صفحه وضعیت کاربر در ناحیه شخصی خود بیابید.
در هر وضعیت چه مزایایی می توانم دریافت کنم؟
برنز :
- پشتیبانی 24/7 مشتری
- واریز و برداشت بدون کمیسیون.
نقره ای :
- تمام مزایای برنز
- سیگنال های معاملاتی از Autochartist
- هدایای ممتاز در تجارت و برنده شدن - AirPods و Apple Watch
- انباشت سریعتر لات های جایزه (1.25 لات جایزه برای یک لات معامله شده).
طلا :
- تمام مزایای برنز و نقره
- برداشت و واریز سریعتر
- اسپرد ارزهای توسعه یافته فارکس را کاهش می دهد
- هدایای ممتاز در تجارت و برد-MacBook Air، iPhone XR
- شرایط ویژه برای تکمیل پاداش های سپرده - تعداد لات های مورد معامله برابر است با مقدار پاداش تقسیم بر 2.5
- انباشت سریعتر لات های جوایز - 1.5 لات جایزه برای یک لات معامله شده.
پلاتین :
- تمام مزایای برنز، نقره و طلا
- اسپرد در Forex Majors، Forex Extended، Metals را کاهش می دهد
- درخواست های مربوط به تجارت از کارشناسان ما
- مدیر شخصی
- رویدادهای VIP
- هدایای ممتاز در تجارت و برنده شدن - MacBook Pro، iPad Pro
- شرایط ویژه برای تکمیل پاداش های سپرده - تعداد لات های مورد معامله برابر است با مقدار پاداش تقسیم بر 3
- انباشت سریع تر لات های جایزه - 2 لات جایزه برای یک لات معامله شده.
چگونه می توانم وضعیت های بالاتر را کسب کنم؟
زمانی که موجودی کلی شما به آستانه رسید، آن را به‌طور خودکار ارتقا می‌دهیم:
- برای برنز - 5 دلار
- برای نقره - 1000 دلار
- برای طلا - 2500 دلار
- برای پلاتین - 10000 دلار
آیا برای ورود به برنامه وضعیت باید هزینه پرداخت کنم؟
نه، رایگان است.
چه زمانی پس از واریز مبلغ کافی، وضعیت کاربری خود را ارتقاء می دهم؟
وضعیت شما بلافاصله فعال می شود. آیا برنامه وضعیت به من امکان واریز و برداشت فوری را می دهد؟ دقیقاً نه اگر شما دارنده وضعیت طلایی یا پلاتینیوم هستید، متخصصان مالی ما سریعتر از دارندگان وضعیت پایین تر درخواست شما را پردازش می کنند. اما در نهایت سرعت پردازش به روش پرداخت، خدمات پرداخت و بانک ها نیز بستگی دارد.
ابزارهای موجود در گروه توسعه یافته فارکس چیست؟
AUDJPY، AUDCAD، AUDCHF، AUDNZD CADCHF، CADCHF
CHFJPY
EURAUD، EURCAD، EURCHF، EURGBP، EURJPY، EURNZD
GBPAUD، GBPCAD، GBPCHF، GBPJPCD، GBPCHF، GBPJPY، GBPJPY
، GBPJPZDZDZD
اگر تعادل کلی من کاهش یابد، وضعیت خود را از دست خواهم داد؟
این بستگی به وضعیت شما، مبلغی که از دست می دهید، و اینکه آیا در جریان معاملات یا به دلیل برداشت پول از دست می دهید، بستگی دارد. برنز قابل کاهش نیست.
نقره را می توان به برنز کاهش داد:
- اگر موجودی شما پس از برداشت یا انتقال داخلی به زیر 800 دلار برسد، فوراً
- در 30 روز اگر موجودی شما در نتیجه فعالیت معاملاتی شما به زیر 800 دلار برسد.
طلا را می توان به نقره یا حتی برنز کاهش داد:
- اگر موجودی شما پس از برداشت یا انتقال داخلی به کمتر از 2000 دلار برسد، فوراً
- در 30 روز اگر موجودی شما در نتیجه فعالیت معاملاتی شما به زیر 2000 دلار برسد.
- اگر موجودی شما پس از برداشت یا انتقال داخلی به کمتر از 10000 دلار برسد، فوراً
- در 30 روز اگر موجودی شما در نتیجه فعالیت معاملاتی شما به زیر 10000 دلار برسد.
