Octa למשוך - Octa Israel - Octa ישראל - Octa إسرائيل
כיצד למשוך כסף מחשבון המסחר או הארנק שלך
חשוב: על פי החוק, אתה יכול למשוך כסף רק לאחר אימות הפרופיל שלך - זה מחייב על פי חוק.
היכנס לאזור האישי שלך באתר שלנו.
פעולות נוספות תלויות אם ברצונך למשוך כסף מהארנק שלך או מחשבון המסחר שלך.
מהארנק שלך
הצג את התפריט הראשי על ידי לחיצה על הסמל בפינה השמאלית העליונה של המסך. לאחר מכן לחץ על משיכה מתחת ליתרת הארנק שלך.
מחשבון המסחר שלך
בחר את החשבון שממנו אתה רוצה למשוך כסף במסך הראשי. לאחר מכן לחץ על משיכה.
תראה רשימה מלאה של אפשרויות תשלום הזמינות באזור שלך. בחר את המתאים לך ביותר ולחץ על הבא.
בדרך כלל אנו מעבדים בקשות משיכה למשך 1-3 שעות, אך זה תלוי במערכת התשלומים שלך כמה זמן ייקח לכסף להגיע ליעד. 
מגבלות למשיכות:
- Skrill, Perfect Money, Neteller - החל מ-5 USD (5 יורו), ללא הגבלה מקסימלית
- ביטקוין - מ-0.00096 BTC, ללא הגבלה מקסימלית
- מאסטרקארד - החל מ-50 דולר ארה"ב (50 אירו) או שווה ערך במטבע אחר
- ויזה - החל מ-20 דולר (20 אירו) או שווה ערך במטבע אחר
- הבנקים רשאים להחיל מגבלות משלהם
לאחר מכן הזן את הפרטים הנדרשים עבור שיטת התשלום שנבחרה ולחץ על בקש. ודא שאתה מציין מטבע נכון.
בשלב האחרון, אתה יכול לבדוק שוב שהזנת את כל הפרטים בצורה נכונה. בדוק אותם ביסודיות ואשר שהכל בסדר על ידי לחיצה נוספת על שלח.
בסיום, המתן להודעה מאיתנו - אנו נודיע לך שהכסף נשלח אליך בדוא"ל ובהודעה באזור האישי שלך.
שאלות נפוצות על משיכת Octa
האם אתם גובים עמלות כלשהן על הפקדות ומשיכות?
Octa אינה גובה מלקוחותיה עמלות כלשהן. יתר על כן, עמלות הפקדה ומשיכה המוחלות על ידי צדדים שלישיים (למשל Skrill, Neteller וכו') מכוסות גם על ידי Octa. עם זאת, אנא שים לב שבמקרים מסוימים עשויים לחול עמלות מסוימות.
מהו הסכום המקסימלי למשיכות/הפקדות?
Octa אינה מגבילה את הסכום שאתה יכול למשוך או להפקיד לחשבונך. סכום ההפקדה הוא בלתי מוגבל, וסכום המשיכה לא יעלה על המרווח החופשי.
האם אני יכול להפקיד/למשוך מספר פעמים ביום?
Octa אינה מגבילה את מספר ההפקדות ובקשות המשיכה ליום. עם זאת, מומלץ להפקיד ולמשוך את כל הכספים בבקשה אחת כדי למנוע עיכובים מיותרים בעיבוד.
האם אוכל להגיש בקשת משיכה אם יש לי הזמנות/עמדות פתוחות?
אתה יכול להגיש בקשת משיכה אם יש לך הזמנות/עמדות פתוחות. שימו לב שהרווח החופשי חייב לחרוג מהסכום שביקשת, אחרת הבקשה תידחה. בקשת המשיכה לא תטופל אם אין לך מספיק כסף.
היכן אוכל לסקור את היסטוריית ההפקדות/המשיכה שלי?
אתה יכול למצוא את כל ההפקדות הקודמות באזור האישי שלך. לחץ על היסטוריית ההפקדות בקטע "הפקד את החשבון שלי". היסטוריית המשיכה זמינה באזור האישי שלך תחת האפשרות "משיכה" בצד ימין.
סטטוס בקשת המשיכה שלי בהמתנה. מה זה אומר?
בקשת המשיכה שלך נמצאת בתור, ותקבל הודעה ברגע שהיא תטופל על ידי המחלקה הפיננסית שלנו.
מדוע הנסיגה שלי נדחתה?
ייתכן שלא היה מספיק מרווח פנוי לעיבוד המשיכה שלך, או שחלק מהנתונים היו שגויים. אתה יכול לבדוק את הסיבה המדויקת בהודעה שנשלחה בדוא"ל.
האם אוכל לבטל את בקשת המשיכה שלי?
כן, אתה יכול לבטל בקשת משיכה בהיסטוריית המשיכה שלי.
המשיכה שלי עובדה אך עדיין לא קיבלתי את הכספים. מה עלי לעשות?
נא ליצור קשר עם שירות הלקוחות.
