Come prelevare denaro da Octa
Come prelevare denaro dal tuo conto di trading o portafoglio
Importante: per legge, puoi prelevare denaro solo dopo aver verificato il tuo profilo, cosa richiesta dalla legge.
Accedi alla tua Area Personale sul nostro sito.
Ulteriori azioni dipendono dal fatto che tu voglia prelevare denaro dal tuo Wallet o dal tuo conto di trading.
Dal tuo portafoglio
Visualizza il menu principale premendo l'icona nell'angolo in alto a destra dello schermo. Quindi premi Preleva sotto il saldo del tuo Wallet.
Dal tuo conto di trading
Seleziona il conto da cui vuoi prelevare denaro nella schermata principale. Quindi premi Preleva.
Vedrai un elenco completo delle opzioni di pagamento disponibili nella tua regione. Scegli quella più adatta a te e premi Avanti.
Di solito elaboriamo le richieste di prelievo per 1-3 ore, ma dipende dal tuo sistema di pagamento quanto tempo ci vorrà perché il denaro raggiunga la destinazione. 
Limiti per i prelievi:
- Skrill, Perfect Money, Neteller: da 5 USD (5 EUR), senza limite massimo
- Bitcoin: da 0,00096 BTC, senza limite massimo
- Mastercard: da 50 USD (50 EUR) o l'equivalente in un'altra valuta
- Visto: da 20 USD (20 EUR) o l'equivalente in un'altra valuta
- Le banche possono applicare i propri limiti
Quindi inserisci i dettagli richiesti per il metodo di pagamento selezionato e premi Richiedi. Assicurati di specificare la valuta corretta.
Nell'ultimo passaggio, puoi ricontrollare di aver inserito tutti i dettagli correttamente. Controllali attentamente e conferma che tutto è a posto premendo di nuovo Invia.
Fatto ciò, attendi una notifica da parte nostra: ti faremo sapere che il denaro ti è stato inviato tramite e-mail e in una notifica nella tua Area Personale.
Domande frequenti sul ritiro di Octa
Applicate commissioni per depositi e prelievi?
Octa non addebita alcuna commissione ai propri clienti. Inoltre, le commissioni di deposito e prelievo applicate da terze parti (ad esempio Skrill, Neteller, ecc.) sono anch'esse coperte da Octa. Tuttavia, tieni presente che in alcuni casi potrebbero essere applicate alcune commissioni.
Qual è l'importo massimo per prelievi/depositi?
Octa non limita l'importo che puoi prelevare o depositare sul tuo account. L'importo del deposito è illimitato e l'importo del prelievo non deve superare il margine libero.
Posso depositare/prelevare più volte al giorno?
Octa non limita il numero di depositi e richieste di prelievo al giorno. Tuttavia, si consiglia di depositare e prelevare tutti i fondi in un'unica richiesta per evitare inutili ritardi nell'elaborazione.
Posso inviare una richiesta di prelievo se ho ordini/posizioni aperti?
Puoi inviare una richiesta di prelievo se hai ordini/posizioni aperti. Nota che il margine libero deve superare l'importo richiesto, altrimenti la richiesta verrà respinta. La richiesta di prelievo non verrà elaborata se non hai fondi sufficienti.
Dove posso controllare la cronologia dei miei depositi/prelievi?
Puoi trovare tutti i depositi precedenti nella tua Area Personale. Fai clic su Cronologia depositi nella sezione "Deposita il mio account". La cronologia dei prelievi è disponibile nella tua Area Personale sotto l'opzione "Prelievo" sulla destra.
Lo stato della mia richiesta di prelievo è in sospeso. Cosa significa?
La tua richiesta di prelievo è in coda e verrai avvisato non appena sarà elaborata dal nostro Dipartimento Finanziario.
Perché il mio prelievo è stato rifiutato?
Potrebbe non esserci stato abbastanza margine libero per elaborare il tuo prelievo, oppure alcuni dati potrebbero essere stati errati. Puoi controllare il motivo esatto nella notifica inviata via email.
Posso annullare la mia richiesta di prelievo?
Sì, puoi annullare una richiesta di prelievo nella Cronologia prelievi.
Il mio prelievo è stato elaborato ma non ho ancora ricevuto i fondi. Cosa dovrei fare?
Ti preghiamo di contattare il servizio clienti.
