Octa toa - Octa Kenya
Jinsi ya Kutoa Pesa kutoka kwa Akaunti Yako ya Biashara au Wallet
Muhimu: kwa mujibu wa sheria, unaweza tu kutoa pesa baada ya kuthibitisha wasifu wako—hii inahitajika kisheria.
Ingia kwenye eneo lako la kibinafsi kwenye tovuti yetu.
Vitendo zaidi hutegemea ikiwa unataka kutoa pesa kutoka kwa Wallet yako au akaunti yako ya biashara.
Kutoka kwa Wallet yako
Tazama menyu kuu kwa kubonyeza ikoni kwenye kona ya juu kulia ya skrini. Kisha ubonyeze Toa chini ya salio lako la Wallet.
Kutoka kwa akaunti yako ya biashara
Chagua akaunti unayotaka kutoa pesa kwenye skrini kuu. Kisha bonyeza Ondoa.
Utaona orodha kamili ya chaguo za malipo zinazopatikana katika eneo lako. Chagua inayokufaa zaidi na ubonyeze Ijayo.
Kwa kawaida sisi huchakata maombi ya kujiondoa kwa saa 1-3, lakini ni juu ya mfumo wako wa malipo utachukua muda gani ili kufikia unakoenda. 
Vizuizi vya uondoaji:
- Skrill, Perfect Money, Neteller—kutoka USD 5 (5 EUR), bila kikomo cha juu zaidi
- Bitcoin-kutoka 0.00096 BTC, bila kikomo cha juu
- Mastercard—kutoka USD 50 (EUR 50) au sawa na hiyo katika sarafu nyinginezo
- Visa—kutoka USD 20 (EUR 20) au sawa na hiyo katika sarafu nyinginezo
- Benki zinaweza kutumia kikomo chao wenyewe
Kisha ingiza maelezo yanayohitajika kwa njia ya malipo iliyochaguliwa na ubonyeze Ombi. Hakikisha umebainisha sarafu sahihi.
Katika hatua ya mwisho, unaweza kuangalia mara mbili kuwa umeingiza maelezo yote kwa usahihi. Ziangalie vizuri na uthibitishe kuwa kila kitu kiko sawa kwa kubonyeza Wasilisha tena.
Imekamilika, subiri arifa kutoka kwetu—tutakujulisha kuwa pesa hizo hutumwa kwako kupitia barua pepe na arifa katika Maeneo yako ya Kibinafsi.
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara kuhusu uondoaji wa Octa
Je, unatoza ada zozote kwa amana na uondoaji?
Octa haiwatozi wateja wake ada yoyote. Zaidi ya hayo, ada za amana na uondoaji zinazotumika na wahusika wengine (km Skrill, Neteller, n.k) pia hulipwa na Octa. Hata hivyo tafadhali fahamu kuwa ada fulani zinaweza kutumika katika hali fulani.
Ni kiasi gani cha juu cha uondoaji/ amana?
Octa haiwekei kikomo kiasi unachoweza kutoa au kuweka kwenye akaunti yako. Kiasi cha amana hakina kikomo, na kiasi cha uondoaji haipaswi kuzidi kiwango cha bure.
Je, ninaweza kuweka/kutoa pesa mara kadhaa kwa siku?
Octa haizuii idadi ya amana na maombi ya uondoaji kwa siku. Hata hivyo, inashauriwa kuweka na kutoa fedha zote kwa ombi moja ili kuepuka ucheleweshaji usio wa lazima katika usindikaji.
Je, ninaweza kuwasilisha ombi la kujiondoa ikiwa nina maagizo/nafasi zilizo wazi?
Unaweza kuwasilisha ombi la kujiondoa ikiwa una maagizo / nafasi zilizo wazi. Tafadhali kumbuka kuwa ukingo usiolipishwa unapaswa kuzidi kiasi ulichoomba, vinginevyo ombi litakataliwa. Ombi la kujiondoa halitashughulikiwa ikiwa huna fedha za kutosha.
Je, ninaweza kukagua wapi historia yangu ya kuweka/kutoa pesa?
Unaweza kupata amana zote za awali katika Eneo lako la Kibinafsi. Bofya historia ya Amana chini ya sehemu ya "Weka akaunti yangu". Historia ya kujiondoa inapatikana katika Eneo lako la Kibinafsi chini ya chaguo la "Toa" upande wa kulia.
Hali ya ombi langu la kujiondoa inasubiri. Hiyo ina maana gani?
Ombi lako la kujitoa liko kwenye foleni, na utaarifiwa pindi tu litakaposhughulikiwa na Idara yetu ya Fedha.
Kwa nini uondoaji wangu ulikataliwa?
Huenda hakukuwa na ukingo wa kutosha wa kuchakata uondoaji wako, au baadhi ya data inaweza kuwa si sahihi. Unaweza kuangalia sababu halisi katika arifa iliyotumwa kupitia barua pepe.
Je, ninaweza kughairi ombi langu la kujiondoa?
Ndiyo, unaweza kughairi ombi la kujiondoa katika historia Yangu ya kujiondoa.
Utoaji wangu ulichakatwa lakini bado sijapokea pesa hizo. Nifanye nini?
Tafadhali wasiliana na huduma kwa wateja.
