Cum să retragi și să faci o depunere de bani în Octa
Cum să retragi bani la Octa
Cum să retrageți bani din contul dvs. de tranzacționare sau din portofel
Important: prin lege, puteți retrage bani numai după verificarea profilului - acest lucru este impus de lege.
Conectați-vă la Zona dvs. personală de pe site-ul nostru.
Acțiunile ulterioare depind de dacă doriți să retrageți bani din portofel sau din contul dvs. de tranzacționare.
Din portofel
Vizualizați meniul principal apăsând pictograma din colțul din dreapta sus al ecranului. Apoi apăsați Retrage sub soldul Wallet.
Din contul dvs. de tranzacționare
Selectați contul din care doriți să retrageți bani pe ecranul principal. Apoi apăsați Retragere.
Veți vedea o listă completă de opțiuni de plată disponibile în regiunea dvs. Alegeți-l pe cel care vi se potrivește cel mai bine și apăsați pe Următorul.
De obicei procesăm cererile de retragere timp de 1–3 ore, dar depinde de sistemul dvs. de plată cât timp va dura banii pentru a ajunge la destinație. 
Limite pentru retrageri:
- Skrill, Perfect Money, Neteller — de la 5 USD (5 EUR), fără limita maximă
- Bitcoin — de la 0,00096 BTC, fără limita maximă
- Mastercard — de la 50 USD (50 EUR) sau echivalentul în altă monedă
- Viză — de la 20 USD (20 EUR) sau echivalentul în altă monedă
- Băncile își pot aplica propriile limite
Apoi introduceți detaliile necesare pentru metoda de plată selectată și apăsați Solicitare. Asigurați-vă că specificați moneda corectă.
La ultimul pas, puteți verifica din nou dacă ați introdus corect toate detaliile. Verificați-le cu atenție și confirmați că totul este în regulă apăsând din nou Trimiteți.
După aceasta, așteptați o notificare de la noi - vă vom anunța că banii vă sunt trimiși prin e-mail și printr-o notificare în Zona dvs. personală.
Întrebări frecvente despre retragere
Percepeți comisioane pentru depuneri și retrageri?
Octa nu percepe niciun comision clienților săi. Mai mult, taxele de depunere și retragere aplicate de terți (de exemplu Skrill, Neteller etc.) sunt, de asemenea, acoperite de Octa. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că unele taxe pot fi aplicate în anumite cazuri.
Care este suma maximă pentru retrageri/depuneri?
Octa nu limitează suma pe care o poți retrage sau depune în contul tău. Suma depozitului este nelimitată, iar suma retragerii nu trebuie să depășească marja liberă.
Pot depune/retrage de mai multe ori pe zi?
Octa nu limitează numărul de depuneri și cereri de retragere pe zi. Cu toate acestea, se recomandă să depuneți și să retrageți toate fondurile într-o singură cerere pentru a evita întârzierile inutile în procesare.
Pot trimite o cerere de retragere dacă am ordine/poziții deschise?
Puteți trimite o cerere de retragere dacă aveți ordine/poziții deschise. Vă rugăm să rețineți că marja liberă trebuie să depășească suma pe care ați solicitat-o, altfel cererea va fi respinsă. Solicitarea de retragere nu va fi procesată dacă nu aveți fonduri suficiente.
Unde îmi pot revizui istoricul depunerilor/retragerilor?
Puteți găsi toate depozitele anterioare în Zona dvs. personală. Faceți clic pe Istoricul depozitelor din secțiunea „Depuneți contul meu”. Istoricul retragerilor este disponibil în Zona dumneavoastră personală sub opțiunea „Retragere” din dreapta.
Cum se depune la Octa
Cum se face un depozit
Initierea unui depozit
Pasul 1. Conectați-vă în Zona dvs. personală și apăsați Depozitare.Butonul Depunere se află în partea de sus a meniului principal și în meniul din dreapta atât pe versiunile mobile, cât și pe cele desktop ale site-ului nostru.
Pasul 2. Selectați contul în care doriți să efectuați o depunere.
Apoi alegeți metoda de transfer preferată
Depunerea din contul dvs. bancar
Pasul 1. Selectați opțiunea Local Bank sau alegeți sigla băncii dvs. dacă o vedeți.Rețineți că lista de bănci pe care o puteți vedea depinde de regiunea specificată în timpul înregistrării.
Pasul 2. Selectați un șablon sau specificați suma depozitului.
Pasul 3. Dacă nu ați făcut asta la Pasul 1, selectați banca.
Pasul 4. În continuare, urmați instrucțiunile.
Aveți trei moduri de a efectua o depunere prin transfer bancar:
Prin intermediul online banking:
- Deschideți aplicația sau site-ul dvs. de servicii bancare online.
- Efectuați un transfer către acreditările pe care le veți vedea pe pagina de depunere
- .Fă o captură de ecran a tranzacției procesate.
Prin ATM:
- Găsiți cel mai apropiat bancomat.
- Efectuați o depunere la acreditările pe care le veți vedea pe pagina de depunere.
- Păstrați chitanța.
La o sucursală bancară:
- Mergeți la cea mai apropiată sucursală bancară.
- Efectuați transferul către acreditările pe care le veți vedea pe pagina de depunere.
- Păstrați chitanța.
Vă rugăm să rețineți:
- Va trebui să păstrați acreditările la îndemână atunci când efectuați transferul.
- •Suma pe care ați specificat-o pe site-ul nostru ar trebui să corespundă cu valoarea transferului.
Pasul 5. Când ați terminat, anunțați-ne după transfer.
Când sunteți gata, apăsați Notifică-ne după transfer.
Vi se va solicita un formular în care trebuie să completați suma reală de transfer, numărul contului dvs. bancar și data transferului.
Pentru a accelera, puteți încărca dovada plății - o captură de ecran a tranzacției dvs. procesate sau o fotografie a chitanței de transfer.
În cele din urmă, apăsați pe Confirmare cerere.
Plata va fi decontată în contul dumneavoastră în 1 – 3 ore.
Depunerea cu un card de credit sau de debit și E-Wallets
Aceste depozite sunt întotdeauna instantanee.Pasul 1. Selectați Visa, mastercard sau portofelul dvs. electronic — această listă poate varia în funcție de țara dvs.
Pasul 2. Selectați un șablon sau specificați suma depozitului.
Pasul 3. Dacă este necesar, completați alte informații de plată sau verificați detaliile transferului.
Pasul 4. Veți fi solicitat să accesați pagina serviciului de plată. Urmați instrucțiunile sale pentru a finaliza plata.
Depunerea prin Bitcoin
Pasul 1. Selectați Bitcoin. 
Pasul 2. Asigurați-vă că nu veți atinge limita maximă de transfer și apăsați Continuați cu BTC.
Pasul 3. Continuați cu plata către portofelul dvs. Bitcoin.
Pentru mobil: scanează codul QR pe care îl vei vedea mai jos și urmează instrucțiunile.
Pentru desktop și mobil: copiați adresa Bitcoin de mai jos în aplicația dvs. Bitcoin Wallet și specificați suma transferului în ea.
Bine de știut:
• Trebuie să adăugați fonduri pentru a începe tranzacționarea pe un cont Forex real.
• Nu aplicăm comisioane pentru depuneri și retrageri — pentru orice metodă de transfer.
• Acoperim toate taxele aplicate de sistemele de plată.
• Depunerile sunt instantanee, dar pot dura până la trei ore pentru anumite metode.
• Puteți găsi toate detaliile despre metoda de plată din țara dumneavoastră pe o pagină specială.
Video de depozit
Întrebări frecvente despre depozit
Când vor fi creditate fondurile depuse în soldul meu?
Transferuri bancare: Toate cererile sunt procesate în 1-3 ore în timpul programului de lucru al Departamentului nostru financiar. Depozite Skrill/Neteller/FasaPay/card bancar/Bitcoin: instant.
Care este cursul de schimb USD în EUR atunci când depuneți prin card de credit/Skrill într-un cont EUR/transfer intern?
Octa face tot posibilul pentru a se asigura că clienții noștri au cele mai bune rate în timpul depunerii. De asemenea, nu percepem niciun comision și acoperim taxele de depunere și retragere aplicate de sistemele de plată. Când depuneți prin VISA sau Mastercard, rețineți că banca implicată în proces vă va converti fondurile în funcție de cursul său de schimb, dacă depunerea dvs. este într-o altă monedă decât EUR sau USD. Rețineți că banca implicată în proces poate percepe și comisioane suplimentare pentru tranzacții. Dacă un client depune prin Skrill, nu plătește taxe suplimentare dacă contul Skrill și contul de tranzacționare sunt în USD. Dacă contul Skrill al clientului este în USD și contul său de tranzacționare este în EUR, depozitul în USD va fi convertit în EUR conform cursului valutar. Dacă contul Skrill al unui client este în altă monedă decât USD, Skrill va converti banii în USD folosind propriul curs de schimb și poate percepe comisioane suplimentare. Procesul de depunere prin Neteller este același ca și pentru Skrill.
Sunt fondurile mele în siguranță? Oferiți conturi separate?
În conformitate cu standardele internaționale de reglementare, Octa utilizează conturi separate pentru a păstra fondurile clienților separate de bilanţurile companiei. Acest lucru vă păstrează fondurile în siguranță și neatinse.
