Octa Întrebări frecvente - Octa Romania - Octa România
Bonus de depozit
Ce bonus de depozit oferi?
Puteți solicita un bonus de 10%, 30% sau 50% pentru fiecare depunere.
Cum pot revendica bonusul?
Pentru a solicita bonusul trebuie să faceți o depunere. Apoi fie activează-l manual în Zona personală, fie verifică dacă vrei să aplici automat bonusuri la fiecare depunere — pe o pagină de Setări dedicată.
Bonusul acceptă marja mea pe MT4/MT5?
Da, fondurile bonus fac parte din capitalul propriu și marja dvs. gratuită. Bonusul vă sprijină marja, dar vă rugăm să rețineți că trebuie să vă mențineți capitalul propriu peste valoarea bonusului, altfel acesta va fi anulat.
Bonusul sprijină marja mea pe cTrader?
Da, fondurile bonus fac parte din capitalul propriu și marja dvs. gratuită. Bonusul vă sprijină marja, dar vă rugăm să rețineți că bonusul dvs. activ nu poate fi mai mare decât suma fondurilor dvs. personale. Suma bonusului cTrader este împărțită în două părți: bonus total și bonus activ. Suma bonusului activ (adică suma inclusă în capitalul propriu) nu poate depăși fondurile dumneavoastră personale. În cazul în care piața merge împotriva ta, după un anumit moment valoarea bonusului activ începe să fluctueze în funcție de cantitatea de fonduri reale, nu bonus, pe care o ai în capitalul tău.
Pot retrage bonusul?
Puteți retrage bonusul după completarea cerinței noastre de volum, care se calculează după cum urmează: sumă bonus/2 loturi standard, adică dacă revendicați bonus de 50% la depozit de 100 USD, volumul necesar va fi de 25 de loturi standard.
De ce nu pot revendica bonusul?
Vă rugăm să vă asigurați că marja dvs. gratuită depășește valoarea bonusului.
Cum pot verifica câte loturi au mai rămas?
Puteți verifica procentul completat și volumul rămas pentru fiecare bonus în Zona Personală din pagina Bonusuri active.
Pot solicita un bonus la noua mea depunere dacă nu am îndeplinit cerințele de volum pentru cea anterioară?
Da, poți. Calculul volumului începe de la primul bonus și continuă consecutiv, așa că după ce vei îndeplini cerințele pentru primul bonus, va începe volumul pentru următorul.
Unde îmi pot vedea bonusurile în MT4 și MT5?
Suma totală a fondurilor bonus este afișată ca „Credit” în platforma dvs. de tranzacționare până când îndepliniți cerințele de volum.
Unde îmi pot vedea bonusurile în cTrader?
Vă puteți verifica bonusurile în fila „Bonus” din cTrader.
De ce a fost anulat bonusul meu MT4/MT5?
Bonusul poate fi anulat dacă:
- Capitalul propriu scade sub valoarea bonusului;
- Fondurile dumneavoastră personale sunt sub valoarea bonusului după retragere sau transfer intern;
- Ați anulat bonusul în Zona dvs. personală.
De ce mi-a fost anulat bonusul cTrader?
Bonusul poate fi anulat dacă:
- Fondurile dumneavoastră personale sunt sub valoarea bonusului după retragere sau transfer intern;
- Ați anulat bonusul în Zona dvs. personală.
Depozit
Când vor fi creditate fondurile depuse în soldul meu?
Transferuri bancare: Toate cererile sunt procesate în 1-3 ore în timpul programului de lucru al Departamentului nostru financiar. Depozite Skrill/Neteller/FasaPay/card bancar/Bitcoin: instant.
Care este cursul de schimb USD în EUR atunci când depuneți prin card de credit/Skrill într-un cont EUR/transfer intern?
Octa face tot posibilul pentru a se asigura că clienții noștri au cele mai bune rate în timpul depunerii. De asemenea, nu percepem niciun comision și acoperim taxele de depunere și retragere aplicate de sistemele de plată. Când depuneți prin VISA sau Mastercard, rețineți că banca implicată în proces vă va converti fondurile în funcție de cursul său de schimb, dacă depunerea dvs. este într-o altă monedă decât EUR sau USD.
Rețineți că banca implicată în proces poate percepe și comisioane suplimentare pentru tranzacții. Dacă un client depune prin Skrill, nu plătește taxe suplimentare dacă contul Skrill și contul de tranzacționare sunt în USD.
Dacă contul Skrill al clientului este în USD și contul său de tranzacționare este în EUR, depozitul în USD va fi convertit în EUR conform cursului valutar.
Dacă contul Skrill al unui client este în altă monedă decât USD, Skrill va converti banii în USD folosind propriul curs de schimb și poate percepe comisioane suplimentare. Procesul de depunere prin Neteller este același ca și pentru Skrill.
Sunt fondurile mele în siguranță? Oferiți conturi separate?
În conformitate cu standardele internaționale de reglementare, Octa utilizează conturi separate pentru a păstra fondurile clienților separate de bilanţurile companiei. Acest lucru vă păstrează fondurile în siguranță și neatinse.
Percepeți comisioane pentru depuneri și retrageri?
Octa nu percepe niciun comision clienților săi. Mai mult, taxele de depunere și retragere aplicate de terți (de exemplu Skrill, Neteller etc.) sunt, de asemenea, acoperite de Octa. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că unele taxe pot fi aplicate în anumite cazuri.
Pot depune/retrage de mai multe ori pe zi?
Octa nu limitează numărul de depuneri și cereri de retragere pe zi. Cu toate acestea, se recomandă să depuneți și să retrageți toate fondurile într-o singură cerere pentru a evita întârzierile inutile în procesare.
Ce monede pot folosi pentru a-mi finanța contul Octa?
În prezent, Octa acceptă depozite în toate valutele, care urmează să fie convertite în EUR și USD. Vă rugăm să rețineți că moneda contului nu poate fi schimbată în alte valute decât USD sau EUR. Dacă contul dvs. este în EUR, puteți oricând deschide un nou cont în USD și invers. Vă rugăm să rețineți că nu percepem niciun comision pentru depuneri sau retrageri, precum și menținem ratele noastre de conversie printre cele mai bune din industrie.
Pot transfera fondurile între conturile mele reale?
Da, puteți crea o cerere de transfer intern în Zona dumneavoastră personală.
- Apăsați ≡ pentru a vizualiza meniul din dreapta.
- Vizualizați secțiunea Transfer intern.
- Selectați contul din care doriți să transferați fondurile.
- Introduceți suma.
- Alegeți contul în care doriți să transferați fondurile.
- Introduceți codul PIN Octa.
- Apăsați Trimiteți cererea de mai jos.
- Și, în sfârșit, verificați că totul este corect și confirmați solicitarea dvs.
Retragere
Percepeți comisioane pentru depuneri și retrageri?
Octa nu percepe niciun comision clienților săi. Mai mult, taxele de depunere și retragere aplicate de terți (de exemplu Skrill, Neteller etc.) sunt, de asemenea, acoperite de Octa. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că unele taxe pot fi aplicate în anumite cazuri.
Care este suma maximă pentru retrageri/depuneri?
Octa nu limitează suma pe care o poți retrage sau depune în contul tău. Suma depozitului este nelimitată, iar suma retragerii nu trebuie să depășească marja liberă.
Pot trimite o cerere de retragere dacă am ordine/poziții deschise?
Puteți trimite o cerere de retragere dacă aveți ordine/poziții deschise. Vă rugăm să rețineți că marja liberă trebuie să depășească suma pe care ați solicitat-o, altfel cererea va fi respinsă. Solicitarea de retragere nu va fi procesată dacă nu aveți fonduri suficiente.
Unde îmi pot revizui istoricul depunerilor/retragerilor?
Puteți găsi toate depozitele anterioare în Zona dvs. personală. Faceți clic pe Istoricul depozitelor din secțiunea „Depuneți contul meu”. Istoricul retragerilor este disponibil în Zona dumneavoastră personală sub opțiunea „Retragere” din dreapta.
Starea cererii mele de retragere este în așteptare. Ce înseamnă asta?
Solicitarea dvs. de retragere este în coadă și veți fi anunțat de îndată ce este procesată de Departamentul nostru financiar.
De ce mi-a fost respinsă retragerea?
Este posibil să nu fi existat suficientă marjă liberă pentru a procesa retragerea dvs. sau unele dintre date ar fi putut fi incorecte. Puteți verifica motivul exact în notificarea trimisă prin e-mail.
Îmi pot anula cererea de retragere?
Da, puteți anula o solicitare de retragere din Istoricul meu de retrageri.
Retragerea mea a fost procesată, dar nu am primit
încă fondurile. Ce ar trebuii să fac?
Vă rugăm să luați legătura cu serviciul clienți.
Programul IB
Cine este IB?
IB înseamnă „Introducing broker” – o persoană sau o companie care trimite clienții către Octa și primește comision pentru tranzacționarea acestora.
Ce înseamnă „client activ”?
„Client activ” înseamnă un cont de client care are fonduri personale cumulate de 100 sau mai mult USD în toate conturile ȘI are cel puțin cinci comenzi valide închise în ultimele 30 de zile înainte de data curentă.
Ce este o „comandă valabilă” în programul IB?
Comisionul IB se plătește numai pentru comenzile valabile. O comandă valabilă este o tranzacție care respectă TOATE următoarele condiții:
- Comerțul a durat 180 sau mai multe secunde;
- Diferența dintre prețul de deschidere și prețul de închidere al ordinului este egală sau mai mare de 30 de puncte (sâmburi în termeni de precizie de 4 cifre);
- Comanda nu a fost deschisă sau închisă prin închidere parțială și/sau închidere multiplă.
Cât de des este creditat comisionul în contul meu?
Comisionul IB este creditat zilnic în contul partenerului.
Unde pot găsi materiale promoționale?
Puteți obține materiale promoționale contactându-ne la [email protected].
Cum atrag clienții?
Puteți să vă promovați linkul de recomandare și codul de recomandare pe site-uri web și forumuri legate de Forex, în rețelele sociale sau chiar să vă creați propriul site care promovează serviciile noastre.
AutoCharist
Ce este un semnal de tranzacționare?
Un semnal de tranzacționare este o sugestie de a cumpăra sau de a vinde un anumit instrument pe baza analizei grafice. Ideea principală din spatele analizei este că anumite modele recurente servesc ca un indiciu al direcției ulterioare a prețurilor.
Ce este Autochartist?
Autochartist este un instrument puternic de scanare a pieței care oferă analize tehnice pentru mai multe clase de active. Cu peste o mie de semnale de tranzacționare pe lună, le permite atât comercianților începători, cât și profesioniști să obțină beneficii semnificative de economisire a timpului prin scanarea continuă a pieței de către Autochartist pentru oportunități de tranzacționare proaspete, de înaltă calitate.
Cum funcționează Autochartist?
Autochartist scanează piața 24/5 căutând următoarele modele:
- Triunghiuri
- Canale și dreptunghiuri
- Pene
- Cap și umeri
Ce este Market Report?
Market Report este o predicție de preț bazată pe analize tehnice, livrat direct în căsuța dvs. de e-mail de până la 3 ori pe zi. Vă permite să vă ajustați strategia de tranzacționare la începutul fiecărei sesiuni de tranzacționare, în funcție de locul în care se așteaptă să meargă piața.
Cât de des sunt trimise rapoartele?
Rapoartele de piață Autochartist sunt trimise de 3 ori pe zi, la începutul fiecărei sesiuni de tranzacționare:
- Sesiune asiatică - 00:00 EET
- Sesiune europeană - 08:00 EET
- Sesiune americană - 13:00 EET
Cum poate beneficia raportul Autochartist tranzacționarea mea?
Autochartist Market Reports este o modalitate convenabilă de a identifica oportunitățile de tranzacționare fără timp sau efort necesar - tot ce trebuie să faceți este să vă verificați e-mailul și să decideți cu ce instrumente veți tranzacționa astăzi. Mai mult, oferă beneficii de economisire a timpului în analiza pieței. Bazat pe teorii de analiză tehnică cunoscute și de încredere și estimat a fi corect în proporție de până la 80%, Autochartist vă permite să vă creșteți profiturile și să evitați ratarea oportunităților de tranzacționare.
Octa CopyTrading pentru copiatoare
Cum aleg Master Comercianții de copiat?
Statisticile unui Master Trader includ câștigul și numărul de copiatoare, comisionul, perechile de tranzacționare pe care le folosește Master, factorul de profit și alte date statistice pe care le puteți examina înainte de a lua decizia de a copia pe cineva. Înainte de a începe copierea, setați un procent de depozit și alegeți suma de fonduri pe care să o investiți cu un anumit Master Trader.
Cum funcționează copierea în ceea ce privește diferențele de volum și de pârghie?
Volumul tranzacției copiate depinde de efectul de levier și capitalul propriu atât al conturilor Master Trader, cât și ale Copierului. Se calculează după cum urmează: Volum (Copier copiat) = Capital propriu (Copier)/Capital (Master) × Levier (Copier)/Lever (Master) × Volum (Master).
Exemplu : capitalul propriu al contului Master Trader este de 500 USD, iar efectul de levier este de 1:200; Capitalul propriu al contului de copiator este de 200 USD și efectul de levier este de 1:100. 1 lot este deschis pe contul Master. Volumul tranzacției copiate va fi: 200/500 × 100/200 × 1 = 0,2 lot.
Percepi vreun comision pentru copierea masters?
Octa nu percepe niciun comision suplimentar — singurul comision pe care îl plătiți este comisionul Master Trader, care este specificat individual și este taxat în USD per lot de volum tranzacționat.
Ce este un procentaj de depozit?
Procentul de depozit este o opțiune pe care o setați înainte de copiere, care vă ajută să vă controlați riscurile. Puteți varia cantitatea de la 1% la 100%. Când acest parametru este setat, veți opri copierea tranzacțiilor noi de către Master Trader dacă capitalul dvs. scade sub valoarea stabilită. Acest prag se calculează după cum urmează: Equity (Copier) Îl puteți ajusta în timp ce copierea Master Trader este activă.
Pot opri copierea unui Master Trader?
Vă puteți dezabona de la Master Trader și nu mai copiați tranzacțiile acestora în orice moment. Când vă dezabonați, toate fondurile investite cu Master Trader și profitul dvs. din copiere vor fi returnate în portofel. Înainte de a vă dezabona, asigurați-vă că toate tranzacțiile curente sunt închise.
Octa CopyTrading pentru Master Traders
Cum pot deveni Master Trader?
Orice client Octa cu un cont MT4 poate deveni Master Trader. Doar accesați zona dvs. principală și configurați contul dvs. principal.
Cum pot ajusta valoarea comisionului pe care îl percep Copiilor mei?
Accesați zona principală, vizualizați Setări, ajustați comisionul folosind glisorul și salvați modificările. Noul comision va fi perceput de la copiatori numai pentru a vă abona după ajustare. Pentru toate celelalte copiatoare, valoarea comisionului va rămâne neschimbată.
Când primesc comisioane de la copiatoarele mele?
Plățile se fac duminica la ora 18:00 (EET) în fiecare săptămână.
Când se percepe comisionul copiatorilor mei?
Comisionul se percepe în momentul în care deschideți o tranzacție.
Cum primesc comisionul?
Îl transferăm într-un portofel special. Din portofel, îl puteți adăuga în oricare dintre conturile dvs. de tranzacționare sau îl puteți retrage.
Program de stare
Ce înseamnă programul de stare?
Programul nostru de statut vă permite să vă bucurați de beneficii suplimentare pentru a menține un echilibru mai mare. Lista tuturor beneficiilor o puteți găsi pe pagina Status utilizator din Zona dumneavoastră personală.
Ce beneficii pot obține pentru fiecare statut?
Bronz :
- Asistență clienți 24/7
- Depuneri și retrageri fără comision.
Argint :
- Toate beneficiile Bronze
- Semnale comerciale de la Autochartist
- Cadouri premium în Trade and Win—AirPods și Apple Watch
- Acumulare mai rapidă de loturi cu premii (1,25 loturi cu premii pentru un lot tranzacționat).
Aur :
- Toate beneficiile Bronzului și Argintului
- Retrageri și depuneri mai rapide
- Scade spread-urile pe valutele extinse Forex
- Cadouri premium în Comerț și câștig—MacBook Air, iPhone XR
- Condiții speciale pentru completarea bonusurilor de depunere — numărul de loturi de tranzacționat este egal cu suma bonusului împărțită la 2,5
- Acumulare mai rapidă de loturi de premii—1,5 loturi de premii pentru un lot tranzacționat.
platină :
- Toate beneficiile bronzului, argintului și aurului
- Scade spread-urile pe Forex Majors, Forex Extended, Metale
- Solicitări de tranzacționare de la experții noștri
- Manager personal
- Evenimente VIP
- Cadouri premium în Trade and Win—MacBook Pro, iPad Pro
- Condiții speciale pentru completarea bonusurilor de depunere — numărul de loturi de tranzacționat este egal cu suma bonusului împărțită la 3
- Acumulare mai rapidă de loturi de premii—2 loturi de premii pentru un lot tranzacționat.
Cum obțin statusuri mai mari?
Îl actualizăm automat odată ce soldul dvs. total atinge pragul:
- Pentru Bronz—5 USD
- Pentru argint — 1.000 USD
- Pentru aur — 2.500 USD
- Pentru platină—10.000 USD
Trebuie să plătesc pentru intrarea în programul de statut?
Nu, este gratuit.
Când îmi este actualizat statutul de utilizator după depunerea unei sume suficiente?
Starea ta va fi activată imediat. Programul de stare îmi permite să fac depuneri și retrageri instantanee? Nu chiar dacă sunteți deținător de statut Gold sau Platină, specialiștii noștri financiari vă procesează cererea mai rapid decât cei ai deținătorilor de statut inferior. Dar, în cele din urmă, viteza de procesare depinde și de metoda de plată, serviciul de plată și bănci.
Care sunt instrumentele din grupul extins Forex?
AUDJPY, AUDCAD, AUDCHF, AUDNZD CACADCHF, CACADCHF
CHFJPY
EURAUD, EURCAD, EURCHF, EURGBP, EURJPY, EURNZD
GBPAUD, GBPCAD, GBPCHF, GBPJPY, GBPNZD
NZDCAD, NZDCHF, NZDJPY
Îmi voi pierde statutul dacă soldul meu total scade?
Aceasta depinde de starea dvs., de suma pe care o pierdeți și dacă pierdeți bani în cursul tranzacționării sau din cauza unei retrageri. Bronzul nu poate fi declasat.
Argintul poate fi retrogradat la Bronz:
- instantaneu dacă soldul tău scade sub 800 USD după retragere sau transfer intern
- în 30 de zile dacă soldul dvs. scade sub 800 USD ca urmare a activității dvs. de tranzacționare.
Aurul poate fi retrogradat la Argint sau chiar Bronz:
- instantaneu dacă soldul tău scade sub 2.000 USD după retragere sau transfer intern
- în 30 de zile dacă soldul dvs. scade sub 2.000 USD ca urmare a activității dvs. de tranzacționare.
- instantaneu dacă soldul tău scade sub 10.000 USD după retragere sau transfer intern
- în 30 de zile dacă soldul dvs. scade sub 10.000 USD ca urmare a activității dvs. de tranzacționare.
