Comment trader sur Octa pour les débutants

Comment créer un compte sur Octa

Comment ouvrir un compte de trading

Pour ouvrir un compte de trading, veuillez suivre les instructions étape par étape :


1. Appuyez sur le bouton Ouvrir un compte.

Le bouton Ouvrir un compte est situé dans le coin supérieur droit de la page Web. Si vous avez du mal à le localiser, vous pouvez accéder au formulaire d'inscription en utilisant le lien de la page d'inscription.

2. Remplissez vos coordonnées.

Après avoir appuyé sur le bouton Ouvrir un compte, vous tomberez sur un formulaire d'inscription vous demandant de remplir vos coordonnées. Après avoir rempli vos coordonnées, appuyez sur le bouton Ouvrir un compte sous le formulaire. Si vous avez choisi de vous inscrire avec Facebook ou Google, remplissez les informations manquantes et appuyez sur Continuer.

3. Vérifiez votre adresse e-mail.

Après avoir fourni vos coordonnées et soumis le formulaire, vous recevrez un e-mail de confirmation. Après avoir localisé et ouvert l'e-mail, appuyez sur Confirmer .

4. Remplissez vos informations personnelles.

Après avoir confirmé votre e-mail, vous serez redirigé vers notre site Web pour remplir vos informations personnelles. Les informations fournies doivent être exactes, pertinentes, à jour et soumises aux normes et à la vérification KYC. Veuillez noter que vous devez avoir l'âge légal pour trader sur le Forex.

5. Sélectionnez une plateforme de trading.

Ensuite, vous devrez choisir la plateforme de trading que vous souhaitez utiliser. Vous serez invité à choisir entre un compte réel ou un compte de démonstration.

Pour comprendre quel compte vous convient le mieux, vous devriez consulter notre comparaison détaillée des comptes Forex et de leurs types et comparer les fonctionnalités de la plateforme de trading d'Octa. La plupart des clients choisissent généralement la plateforme MT4.

Une fois que vous avez sélectionné la plateforme souhaitée, vous devrez choisir si vous souhaitez ouvrir un compte réel ou un compte de démonstration gratuit. Un compte réel utilise de l'argent réel, tandis qu'un compte de démonstration vous permet d'utiliser une monnaie virtuelle sans risque.

Bien que vous ne puissiez pas retirer de fonds du compte de démonstration, vous pourrez pratiquer des stratégies et vous familiariser avec la plateforme sans problème.


6. Complétez le choix du compte.

• Après avoir choisi une plateforme, appuyez sur Continuer pour finaliser la création de votre compte.
• Vous verrez un résumé de votre compte, comprenant:
• Numéro de compte
• Type de compte (démo ou réel)
• Devise de votre compte (EUR ou USD)
• Effet de levier (vous pouvez toujours le modifier ultérieurement sur votre compte)
• Solde actuel

7. Effectuez votre premier dépôt et soumettez un document de vérification pour le retrait.

Vous pouvez ensuite effectuer votre premier dépôt ou terminer le processus de vérification.

Veuillez noter que conformément à nos politiques AML et KYC, nos clients doivent vérifier leurs comptes en fournissant les documents requis. Nous ne demandons qu'un seul document à nos clients indonésiens. Vous devez prendre une photo de votre KTP ou de votre SIM et la soumettre. Cela permet de valider que vous êtes le seul titulaire d'un compte de trading et de garantir l'absence d'accès non autorisé.

Suivre les étapes ci-dessus vous permet de créer un compte de trading sur Octa. Pour commencer à trader, vous devez lancer le processus de dépôt.

Découvrez comment effectuer un dépôt sur Octa.

Avant d'ouvrir un compte, il est important de vous familiariser avec ces informations :

• Veuillez lire attentivement l’accord client avant d’ouvrir un compte.
• Le trading sur marge Forex comporte des risques importants. Avant d'entrer sur le marché Forex, vous devez être conscient des risques encourus.
• Des politiques AML et KYC sont en place pour protéger les comptes contre tout accès non autorisé. Pour sécuriser les transactions, nous exigeons une vérification des documents.

Créer un compte OctaOuvrir un compte démo

Comment s'inscrire avec un compte Facebook

Vous avez également la possibilité d'ouvrir votre compte via le Web via Facebook et vous pouvez le faire en quelques étapes simples :

1. Cliquez sur le bouton Facebook

2. La fenêtre de connexion Facebook s'ouvrira, où vous devrez saisir votre adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire sur Facebook

3. Saisissez le mot de passe de votre compte Facebook

4. Cliquez sur « Se connecter »

Une fois que vous avez cliqué sur le bouton « Se connecter » , Octa demande l'accès à : Votre nom, votre photo de profil et votre adresse e-mail. Cliquez sur Continuer...

Après cela, vous serez automatiquement redirigé vers la plateforme Octa.

Comment s'inscrire avec un compte Google+

1. Pour vous inscrire avec un compte Google+, cliquez sur le bouton correspondant dans le formulaire d'inscription.

2. Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, saisissez votre numéro de téléphone ou votre e-mail et cliquez sur « Suivant ».

3. Saisissez ensuite le mot de passe de votre compte Google et cliquez sur « Suivant ».

Suivez ensuite les instructions envoyées par le service à votre adresse e-mail.

Application Android Octa

Si vous possédez un appareil mobile Android, vous devrez télécharger l'application mobile officielle Octa depuis Google Play ou ici . Recherchez simplement l'application « Octa – Mobile Trading » et téléchargez-la sur votre appareil.

La version mobile de la plateforme de trading est exactement la même que sa version Web. Par conséquent, il n'y aura aucun problème pour négocier et transférer des fonds. De plus, l'application de trading Octa pour Android est considérée comme la meilleure application pour le trading en ligne. Ainsi, elle a une bonne note dans la boutique.

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Comment vérifier un compte dans Octa

Nous avons besoin d'un document prouvant votre identité : passeport, carte nationale d'identité ou toute autre pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement. Votre nom, votre date de naissance, votre signature, votre photographie, les dates d'émission et d'expiration de la pièce d'identité et le numéro de série doivent être clairement visibles. La pièce d'identité ne doit pas être expirée. L'intégralité du document doit être photographiée. Les documents fragmentés, modifiés ou pliés ne seront pas acceptés.

Si le pays émetteur diffère du pays de votre séjour, vous devrez également fournir votre permis de séjour ou toute pièce d'identité émise par le gouvernement local. Les documents peuvent être soumis dans votre Espace Personnel ou à [email protected]


Guide étape par étape

1. Placez votre KTP ou votre SIM sur une table ou une autre surface plane devant vous.

2. Prenez une photo de sa face avant avec un appareil photo numérique ou l'appareil photo de votre smartphone comme indiqué ci-dessous :

3. Assurez-vous que tous les détails requis sont faciles à lire et que tous les coins du document sont visibles sur la photo. Dans le cas contraire, votre demande de vérification sera refusée.

4. Téléchargez la photo via notre formulaire de vérification.

Important ! Nous n'acceptons pas les copies numérisées.

Vous ne serez pas vérifié avec:

• Votre photo sans détails personnels

• Une capture d'écran du document

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Comment effectuer un dépôt sur Octa

Lancer un dépôt

Étape 1. Connectez-vous à votre espace personnel et appuyez sur Dépôt.

Le bouton Dépôt se trouve en haut du menu principal et du menu de droite sur les versions mobile et de bureau de notre site.

Étape 2. Sélectionnez le compte sur lequel vous souhaitez effectuer un dépôt.

Choisissez ensuite votre méthode de transfert préférée

Effectuer un dépôt depuis votre compte bancaire

Étape 1. Sélectionnez l'option Banque locale ou choisissez le logo de votre banque si vous le voyez.

Notez que la liste des banques que vous pouvez voir dépend de la région que vous avez spécifiée lors de l'inscription.

Étape 2. Sélectionnez un modèle ou spécifiez le montant du dépôt.

Étape 3. Si vous ne l'avez pas fait à l'étape 1, sélectionnez votre banque.

Étape 4. Ensuite, suivez les instructions.

Vous avez trois façons d'effectuer un dépôt par virement bancaire :

Via la banque en ligne :

1. Ouvrez votre application bancaire en ligne ou votre site Web.
2. Effectuez un virement sur les identifiants que vous verrez sur la page de dépôt
3. Faites une capture d’écran de votre transaction traitée.

Par guichet automatique :

1. Trouvez le guichet automatique le plus proche.
2. Effectuez un dépôt avec les informations d'identification que vous verrez sur la page de dépôt.
3. Conservez le reçu.

Dans une agence bancaire :

1. Rendez-vous dans l’agence bancaire la plus proche de chez vous.
2. Effectuez le virement vers les identifiants que vous verrez sur la page de dépôt.
3. Conservez le reçu.

Veuillez noter:

• Vous devrez conserver les informations d’identification à portée de main lorsque vous effectuerez le transfert.
• •Le montant que vous avez spécifié sur notre site doit correspondre au montant du transfert.

Étape 5. Une fois terminé, prévenez-nous après le transfert.

Lorsque vous avez terminé, appuyez sur «Nous avertir après le transfert».

Vous serez invité à remplir un formulaire dans lequel vous devrez indiquer le montant réel du transfert, votre numéro de compte bancaire et la date du transfert.

Pour accélérer le processus, vous pouvez télécharger la preuve de paiement: une capture d'écran de votre transaction traitée ou une photo du reçu du transfert.

Enfin, appuyez sur «Confirmer la demande».

Le paiement sera réglé sur votre compte dans un délai de 1 à 3 heures.

Effectuer un dépôt avec une carte de crédit ou de débit et des portefeuilles électroniques

Ces dépôts sont toujours instantanés.

Étape 1. Sélectionnez Visa, Mastercard ou votre portefeuille électronique (cette liste peut varier selon votre pays).

Étape 2. Sélectionnez un modèle ou spécifiez le montant du dépôt.

Étape 3. Si nécessaire, remplissez d'autres informations de paiement ou vérifiez les détails du transfert.


Étape 4. Vous serez invité à accéder à la page du service de paiement. Suivez ses instructions pour effectuer le paiement.

Dépôt via Bitcoin

Étape 1. Sélectionnez Bitcoin.

Étape 2. Assurez-vous de ne pas atteindre la limite de transfert maximale et appuyez sur Continuer avec BTC.

Étape 3. Procédez au paiement sur votre portefeuille Bitcoin.

Pour mobile : scannez le code QR que vous verrez ci-dessous et suivez les instructions.

Pour ordinateur de bureau et mobile : copiez l'adresse Bitcoin ci-dessous dans votre application Bitcoin Wallet et indiquez-y le montant du transfert.

Bon à savoir :

Vidéo du dépôt

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Comment trader le Forex sur Octa

1. Une fois que vous avez ouvert l'application, vous verrez un formulaire de connexion, que vous devez remplir en utilisant votre identifiant et votre mot de passe. Choisissez le serveur réel pour vous connecter à votre compte réel et le serveur de démonstration pour votre compte de démonstration.

2. Veuillez noter qu'à chaque fois que vous ouvrez un nouveau compte, nous vous enverrons un e-mail contenant l'identifiant de ce compte (numéro de compte) et le mot de passe.

Après vous être connecté, vous serez redirigé vers la plateforme MetaTrader. Vous verrez un grand graphique représentant une paire de devises particulière.

3. En haut de l'écran, vous trouverez un menu et une barre d'outils. Utilisez la barre d'outils pour créer un ordre, modifier les délais et accéder aux indicateurs.
Panneau de menu MetaTrader 4

4. Market Watch se trouve sur le côté gauche, qui répertorie différentes paires de devises avec leurs prix d'offre et de demande.

5. Le prix de vente est utilisé pour acheter une devise, et l'offre est pour la vente. Sous le prix de vente, vous verrez le navigateur , où vous pouvez gérer vos comptes et ajouter des indicateurs, des conseillers experts et des scripts.

MetaTrader Navigator

MetaTrader 4 Navigator pour les lignes de demande et d'offre

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6. Au bas de l'écran se trouve le Terminal , qui comporte plusieurs onglets pour vous aider à suivre les activités les plus récentes, notamment Trade, Account History, Alerts, Mailbox, Experts, Journal, etc. Par exemple, vous pouvez voir vos ordres ouverts dans l'onglet Trade, y compris le symbole, le prix d'entrée de la transaction, les niveaux de stop loss, les niveaux de take profit, le prix de clôture et le profit ou la perte. L' onglet Account History collecte les données des activités qui ont eu lieu, y compris les ordres fermés.

7. La fenêtre graphique indique l'état actuel du marché et les lignes de demande et d'offre. Pour ouvrir un ordre, vous devez appuyer sur le bouton New Order dans la barre d'outils ou appuyer sur la paire Market Watch et sélectionner New Order.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous verrez :

• Symbole , défini automatiquement sur l'actif de trading présenté sur le graphique. Pour choisir un autre actif, vous devez en sélectionner un dans la liste déroulante. En savoir plus sur les sessions de trading Forex.
• Volume , qui représente la taille du lot. 1,0 est égal à 1 lot ou 100 000 unités — Calculateur de bénéfices d'Octa.
• Vous pouvez définir le Stop Loss et le Take Profit immédiatement ou modifier la transaction ultérieurement.
• Le type d'ordre peut être soit une exécution de marché (un ordre de marché), soit un ordre en attente, où le trader peut spécifier le prix d'entrée souhaité.
• Pour ouvrir une transaction, vous devez cliquer sur les boutons Vendre par marché ou Acheter par marché .

• Les ordres d'achat s'ouvrent au prix de vente (ligne rouge) et se clôturent au prix d'offre (ligne bleue). Les traders achètent moins cher et veulent vendre plus cher. Les ordres de vente s'ouvrent au prix de vente et se clôturent au prix de vente. Vous vendez plus cher et voulez acheter moins cher. Vous pouvez visualiser l'ordre ouvert dans la fenêtre du Terminal en appuyant sur l'onglet Trade. Pour clôturer l'ordre, vous devez appuyer sur l'ordre et sélectionner Close Order. Vous pouvez consulter vos ordres clôturés sous l'onglet Account History.

De cette façon, vous pouvez ouvrir une transaction sur MetaTrader 4. Une fois que vous connaissez le but de chaque bouton, il vous sera facile de trader sur la plateforme. MetaTrader 4 vous propose de nombreux outils d'analyse technique qui vous aident à trader comme un expert sur le marché du Forex.

Comment trader des crypto-monnaies dans Octa

Comment trader avec l'application CopyTrading dans Octa

Comment trader des CFD dans Octa

Les principaux indices boursiers tels que le FTSE 100, le Dow Jones, le SP et l'indice allemand DAX ont tendance à bien répondre à l'analyse technique et sont généralement plus appréciés par les traders à court terme. Parmi les autres indices populaires figurent le CAC-40 français et le Nikkei 225 japonais.

Du point de vue des fondamentaux, cela dépend principalement du pays d'origine de l'indice ainsi que des secteurs économiques qu'il représente. Vous trouverez ci-dessous une brève description des principaux indices que nous proposons à la négociation.

L'indice Dow Jones Industrial

Symbole : US30
Horaires de négociation : du lundi au vendredi, de 01h00 à 23h15, de 23h30 à 24h00
En raison de la volatilité des marchés américains, l'indice Dow Jones des valeurs industrielles est l'un des instruments les plus populaires auprès des traders. Composé de 30 grandes entreprises américaines, le Dow Jones offre un aperçu de l'économie américaine et est donc influencé par les communiqués de presse de la région.

L'indice Standard and Poors 500

Symbole : SPX500
Horaires de négociation : du lundi au vendredi, de 01h00 à 23h15, de 23h30 à 24h00
Le Standard Poor's 500, un autre indice boursier américain très apprécié, est compilé à partir des valeurs boursières des 500 plus grandes entreprises des États-Unis. Comme il couvre 70 % du marché boursier, le SP500 peut être considéré comme un meilleur indice de référence de l'économie américaine que le Dow Jones.

L'indice Nasdaq 100

Symbole : NAS100
Horaires de négociation : du lundi au vendredi, de 01h00 à 23h15 et de 23h30 à 24h00
L'indice NASDAQ 100, qui regroupe les 100 plus grandes sociétés cotées à la bourse NASDAQ, reflète un certain nombre de secteurs, notamment le matériel informatique et les logiciels, les télécommunications, le commerce de détail/gros et la biotechnologie. Compte tenu de l'influence de tous ces secteurs sur l'économie, on peut s'attendre à ce que l'indice soit considérablement affecté par les nouvelles financières en provenance des États-Unis.

L'indice ASX 200

Symbole : AUS200
Horaires de négociation : du lundi au vendredi, de 02h50 à 09h30 et de 10h10 à 24h00
Basé sur le contrat à terme sur l'indice des prix des actions de Sydney Futures Exchange (SFE), l'indice Aussie 200 mesure le mouvement de divers secteurs du marché boursier australien. En plus de réagir aux nouvelles et aux rapports économiques en provenance d'Australie, il est également affecté par les variations des prix des matières premières, car l'économie australienne en dépend fortement.

Indice Nikkei 225

Symbole : JPN225
Horaires de négociation : du lundi au vendredi, de 02h00 à 23h00
Souvent considéré comme l'équivalent japonais du Dow Jones, le Nikkei 225 est un indice boursier de la Bourse de Tokyo qui regroupe les 225 plus grandes entreprises japonaises, dont Canon Inc., Sony Corporation et Toyota Motor Corporation. L'économie japonaise étant fortement orientée vers l'exportation, l'indice peut être affecté par certaines nouvelles économiques en provenance des États-Unis.

Indice Eurostoxx 50

Symbole : EUSTX50
Horaires de négociation : 9h00-23h00
L'Euro Stoxx 50, conçu par Stoxx Ltd, est un indice pondéré par la capitalisation boursière composé des plus grandes entreprises de plusieurs secteurs, dont SIEMENS, SAP, SANOFI, BAYER, BASF, etc. Au total, l'indice couvre 50 sociétés de 11 pays de l'UE : Autriche, Belgique, Finlande, France, Allemagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal et Espagne.

DAX 30

Symbole : GER30
Horaires de négociation : 9h00-23h00
Autre indice pondéré par capitalisation populaire, le DAX allemand est composé des 30 plus grandes sociétés cotées à la Bourse de Francfort, dont BASF, SAP, Bayer, Allianz, etc. Il est généralement considéré comme un marché porteur avec des volumes substantiels, car il a tendance à évoluer pendant plusieurs heures à la fois avec des replis relativement faibles. Comme tous les principaux indices boursiers, il réagit normalement bien à l'analyse technique et est affecté par les nouvelles économiques en provenance d'Allemagne et de l'UE en général.

IBEX 35

Symbole : ESP35
Horaires de négociation : 10h00-18h30
L'IBEX 35, qui recense les 35 valeurs espagnoles les plus liquides, est l'indice boursier de référence de la Bourse de Madrid. En tant qu'indice pondéré par la capitalisation boursière, il est basé sur la méthode du flottant, ce qui signifie qu'il comptabilise les actions détenues par des investisseurs publics, par opposition aux actions restreintes détenues par des initiés de l'entreprise. Parmi les plus grandes entreprises qui le composent, on trouve BBVA, Banco Santander, Telefónica et Iberdrola. Il est toutefois important de noter que la liste est révisée et mise à jour deux fois par an.

CAC 40

Symbole : FRA40
Horaires de négociation : 9h00-23h00
Autre indice européen pondéré par la capitalisation boursière flottante, le CAC 40 est l'indice de référence du marché boursier français. Il représente les 40 principales actions négociées sur le marché boursier Euronext Paris. La France représentant environ un cinquième de l'économie européenne, elle pourrait donner un aperçu de la direction que prend le marché européen et présenter une opportunité de profiter de ses propres fluctuations de prix. Le CAC 40 couvre les actions de plusieurs secteurs, notamment la pharmacologie, la banque et l'équipement pétrolier.

FTSE 100

Symbole : UK100
Horaires de négociation : 9h00-23h00
Également appelé footsie, le Financial Times Stock Exchange 100 est un indice pondéré par la capitalisation boursière représentant les 100 premières sociétés de premier ordre de la Bourse de Londres. L'indice représenterait plus de 80 % de la capitalisation totale du Royaume-Uni. Les actions sont pondérées en fonction du flottant afin de garantir que seules les opportunités d'investissement soient incluses dans l'indice. Le groupe FTSE gère l'indice, qui est lui-même une coentreprise entre le Financial Times et la Bourse de Londres.

Comment commencer à trader ?

La première étape consiste à ouvrir un compte Octa MT5, qui propose tous les indices listés ci-dessus, ainsi que 28 paires de devises, du pétrole brut et des métaux. Vous traderez sans swaps, sans commissions et avec des spreads faibles.

Créer un compte OctaOuvrir un compte démo

Comment retirer de l'argent sur Octa

Important : conformément à la loi, vous ne pouvez retirer de l'argent qu'après avoir vérifié votre profil. C'est une obligation légale.

Connectez-vous à votre espace personnel sur notre site.

Les autres actions dépendent de votre souhait de retirer de l'argent de votre portefeuille ou de votre compte de trading.

Depuis votre portefeuille

Pour accéder au menu principal, appuyez sur l'icône dans le coin supérieur droit de l'écran. Appuyez ensuite sur Retirer sous le solde de votre portefeuille.

Depuis votre compte de trading

Sélectionnez le compte sur lequel vous souhaitez retirer de l'argent sur l'écran principal. Appuyez ensuite sur Retirer.

Vous verrez une liste complète des options de paiement disponibles dans votre région. Choisissez celle qui vous convient le mieux et appuyez sur Suivant.

Nous traitons généralement les demandes de retrait pendant 1 à 3 heures, mais c'est votre système de paiement qui détermine le temps nécessaire à l'argent pour atteindre sa destination.

Limites de retrait :

• Skrill, Perfect Money, Neteller – à partir de 5 USD (5 EUR), sans limite maximale
• Bitcoin – à partir de 0,00096 BTC, sans limite maximale
• Mastercard — à partir de 50 USD (50 EUR) ou l'équivalent dans une autre devise
• Visa — à partir de 20 USD (20 EUR) ou l'équivalent dans une autre devise
• Les banques peuvent appliquer leurs propres limites

Saisissez ensuite les informations requises pour le mode de paiement sélectionné et appuyez sur Demander. Assurez-vous d'indiquer la devise correcte.

À la dernière étape, vous pouvez vérifier que vous avez correctement saisi toutes les informations. Vérifiez-les soigneusement et confirmez que tout est correct en appuyant à nouveau sur Soumettre.

Une fois cela fait, attendez une notification de notre part : nous vous informerons que l'argent vous a été envoyé par e-mail et dans une notification dans votre Espace personnel.

FAQ d'Octa

Ouverture de compte

J'ai déjà un compte chez Octa. Comment ouvrir un nouveau compte de trading ?

1. Connectez-vous à votre Espace Personnel avec votre adresse email d'inscription et votre mot de passe Espace Personnel.
2. Cliquez sur le bouton Créer un compte à droite de la section Mes comptes ou cliquez sur Comptes de trading et sélectionnez Ouvrir un compte réel ou Ouvrir un compte démo.

Quel type de compte dois-je choisir ?

Cela dépend de la plateforme de trading préférée et des instruments de trading que vous souhaitez trader. Vous pouvez comparer les types de comptes ici . Si vous en avez besoin, vous pouvez ouvrir un nouveau compte plus tard.

Quel effet de levier dois-je choisir ?

Vous pouvez sélectionner un effet de levier de 1:1, 1:5, 1:15, 1:25, 1:30, 1:50, 1:100, 1:200 ou 1:500 sur MT4, cTrader ou MT5. L'effet de levier est un crédit virtuel accordé au client par la société et il modifie vos exigences de marge, c'est-à-dire que plus le ratio est élevé, plus la marge dont vous avez besoin pour ouvrir un ordre est faible. Pour choisir l'effet de levier adapté à votre compte, vous pouvez utiliser notre calculateur Forex. L'effet de levier peut être modifié ultérieurement dans votre Espace Personnel.

Vérification

Pourquoi devrais-je vérifier mon compte ?

La vérification de compte nous permet de nous assurer que vos informations sont valides et de vous protéger contre la fraude. Elle garantit que vos transactions sont autorisées et sécurisées. Nous vous recommandons vivement de soumettre tous les documents requis avant d'effectuer votre premier dépôt, en particulier si vous souhaitez effectuer un dépôt avec Visa/Mastercard.
Veuillez noter que vous ne pouvez retirer des fonds que si votre compte est vérifié. Vos informations personnelles seront traitées dans la plus stricte confidentialité.

J'ai envoyé les documents. Combien de temps faut-il pour vérifier mon compte ?

En général, cela ne prend que quelques minutes, mais il peut arriver que notre service de vérification ait besoin de plus de temps pour examiner vos documents. Cela peut dépendre du nombre de demandes de vérification, ou si la demande a été soumise pendant la nuit ou le week-end, et, dans ces cas, cela peut prendre jusqu'à 12 à 24 heures. La qualité des documents que vous soumettez peut également affecter le délai d'approbation, alors assurez-vous que les photos de vos documents sont claires et non déformées. Une fois la vérification terminée, vous recevrez un avis par e-mail.

Mes informations personnelles sont-elles en sécurité chez vous ? Comment protégez-vous mes informations personnelles ?

Nous utilisons une technologie hautement sécurisée pour protéger vos données personnelles et vos transactions financières. Votre espace personnel est sécurisé par SSL et protégé par un cryptage 128 bits pour sécuriser votre navigation et rendre vos données inaccessibles à tout tiers. Vous pouvez en savoir plus sur la protection des données dans notre politique de confidentialité.

Dépôt/Retrait

Quand les fonds déposés seront-ils crédités sur mon solde ?

Virements bancaires : toutes les demandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 heures pendant les heures ouvrables de notre service financier. Dépôts Skrill/Neteller/FasaPay/Carte bancaire/Bitcoin : instantanés.

Quel est le taux de change USD en EUR lors d'un dépôt par carte de crédit/Skrill sur un compte EUR/virement interne ?

Octa fait tout son possible pour garantir à ses clients les meilleurs taux lors de leurs dépôts. Nous ne facturons pas non plus de commission et couvrons les frais de dépôt et de retrait appliqués par les systèmes de paiement. Lorsque vous effectuez un dépôt via VISA ou Mastercard, sachez que la banque impliquée dans le processus convertira vos fonds en fonction de son taux de change, si votre dépôt est dans une devise autre que l'EUR ou l'USD.

Notez que la banque impliquée dans le processus peut également facturer des frais supplémentaires pour les transactions. Si un client effectue un dépôt via Skrill, il ne paie pas de frais supplémentaires si son compte Skrill et son compte de trading sont en USD. Si le compte Skrill du client est en USD et son compte de trading en EUR, le dépôt en USD sera converti en EUR selon le taux de change. Si le compte Skrill d'un client est dans une devise autre que l'USD, Skrill convertira l'argent en USD en utilisant son propre taux de change et pourra facturer des frais supplémentaires. Le processus de dépôt via Neteller est le même que pour Skrill.

Mes fonds sont-ils en sécurité ? Proposez-vous des comptes séparés ?

Conformément aux normes réglementaires internationales, Octa utilise des comptes séparés pour séparer les fonds des clients des bilans de l'entreprise. Cela permet de garder vos fonds en sécurité et intacts.

Quelles devises puis-je utiliser pour financer mon compte Octa ?

Octa accepte actuellement les dépôts dans toutes les devises, à convertir en EUR et en USD. Veuillez noter que la devise du compte ne peut pas être modifiée en d'autres devises que l'USD ou l'EUR. Si votre compte est en EUR, vous pouvez toujours ouvrir un nouveau compte en USD, et vice versa. Veuillez noter que nous ne facturons aucune commission pour les dépôts ou les retraits, et que nous maintenons nos taux de conversion parmi les meilleurs du secteur.

Facturez-vous des frais pour les dépôts et les retraits ?

Octa ne facture aucun frais à ses clients. De plus, les frais de dépôt et de retrait appliqués par des tiers (par exemple Skrill, Neteller, etc.) sont également couverts par Octa. Cependant, sachez que certains frais peuvent être appliqués dans certains cas.

Quel est le montant maximum pour les retraits/dépôts ?

Octa ne limite pas le montant que vous pouvez retirer ou déposer sur votre compte. Le montant du dépôt est illimité et le montant du retrait ne doit pas dépasser la marge libre.

Puis-je déposer/retirer plusieurs fois par jour ?

Octa ne limite pas le nombre de demandes de dépôt et de retrait par jour. Cependant, il est conseillé de déposer et de retirer tous les fonds en une seule demande pour éviter des retards inutiles dans le traitement.

Puis-je soumettre une demande de retrait si j'ai des commandes/positions ouvertes ?

Vous pouvez soumettre une demande de retrait si vous avez des ordres/positions ouverts. Veuillez noter que la marge libre doit dépasser le montant que vous avez demandé, sinon la demande sera rejetée. La demande de retrait ne sera pas traitée si vous n'avez pas suffisamment de fonds.

Où puis-je consulter mon historique de dépôt/retrait ?

Vous pouvez retrouver tous les dépôts précédents dans votre Espace Personnel. Cliquez sur Historique des dépôts sous la rubrique « Déposer sur mon compte ». L'historique des retraits est disponible dans votre Espace Personnel sous l'option « Retirer » à droite.

Octa Trading

Quel est votre spread ? Proposez-vous un spread fixe ?

Octa propose des spreads flottants qui varient en fonction de la situation du marché. Notre objectif est de vous fournir des prix transparents et les spreads les plus serrés possibles sans appliquer de commission supplémentaire. Octa transmet simplement le meilleur prix acheteur/vendeur que nous recevons de notre pool de liquidités et notre spread reflète avec précision ce qui est disponible sur le marché.

Le principal avantage d'un spread flottant par rapport à un spread fixe est qu'il est souvent inférieur à la moyenne, mais vous pouvez vous attendre à ce qu'il s'élargisse à l'ouverture du marché, pendant le rollover (heure du serveur), pendant les communiqués de presse importants ou les périodes de forte volatilité. Nous proposons également d'excellents spreads fixes sur les paires basées sur l'USD, qui offrent des coûts prévisibles et sont idéaux pour la planification d'investissement à long terme. Vous pouvez vérifier les spreads minimum, typiques et actuels pour tous les instruments de trading sur notre page Spreads et conditions.

Comment le spread flottant évolue-t-il au cours de la journée ?

Le spread flottant varie tout au long de la journée en fonction de la séance de négociation, de la liquidité et de la volatilité. Il a tendance à être moins serré à l'ouverture du marché le lundi, lorsque des nouvelles à fort impact sont publiées, et à d'autres moments de forte volatilité.

Avez-vous des devis ?

Non, nous ne le faisons pas. Une recotation se produit lorsque le courtier de l'autre côté de la transaction définit un délai d'exécution pendant lequel le prix change. En tant que courtier non-dealing desk, Octa compense simplement tous les ordres avec les fournisseurs de liquidités pour qu'ils soient exécutés de leur côté.

Avez-vous des glissements sur vos plateformes ?

Le glissement est un léger mouvement du prix d'exécution qui peut se produire en raison du manque de liquidité derrière le prix demandé ou lorsqu'il a été pris par d'autres ordres de traders. Cela peut également se produire en raison de lacunes du marché. Le glissement doit être pris en compte comme l'un des risques lors de la négociation avec un courtier ECN car il ne peut pas garantir que votre ordre sera exécuté au prix demandé.

Cependant, notre système est configuré pour exécuter les commandes au meilleur prix disponible suivant chaque fois qu'un glissement se produit. Veuillez noter que le glissement peut être à la fois positif et négatif, et Octa ne peut pas influencer ce facteur.

Garantissez-vous les ordres stop ?

En tant que courtier ECN, Octa ne peut pas garantir l'exécution au taux demandé. Une fois déclenché, un ordre en attente devient un ordre de marché et est exécuté au meilleur prix disponible, qui dépend principalement des conditions du marché, de la liquidité disponible, du modèle de négociation et du volume.

Est-il possible de perdre plus que ce que j'ai déposé ? Que se passe-t-il si le solde de mon compte devient négatif ?

Non, Octa offre une protection contre les soldes négatifs, donc chaque fois que votre solde devient négatif, nous l'ajustons automatiquement à zéro.

Protection contre le solde négatif

La priorité absolue d'Octa est de vous offrir une expérience de trading exceptionnelle. C'est pourquoi, quels que soient les risques, nous vous soutiendrons : notre système de gestion des risques garantit que le client ne peut pas perdre plus que ce qu'il a initialement investi. Si votre solde devient négatif en raison d'un Stop Out, Octa compensera le montant et ramènera le solde de votre compte à zéro.

Octa garantit que votre risque est limité aux seuls fonds que vous avez déposés sur votre compte. Veuillez noter que cela n'inclut aucun paiement de dette de la part du client. Ainsi, nos clients sont protégés contre les pertes au-delà du dépôt initial aux frais d'Octa. Vous pouvez en savoir plus dans notre Accord client.

Quelle marge est nécessaire pour ouvrir ma commande ?

Cela dépend de la paire de devises, du volume et de l'effet de levier du compte. Vous pouvez utiliser notre calculateur de trading pour calculer la marge requise. Lorsque vous ouvrez une position de couverture (verrouillée ou opposée), aucune marge supplémentaire ne sera requise. Cependant, si votre marge libre est négative, vous ne pourrez pas ouvrir d'ordre de couverture.

Ma commande n'a pas été exécutée correctement. Que dois-je faire ?

Avec l'exécution du marché, nous ne pouvons pas garantir le remplissage au taux demandé pour toutes vos positions (veuillez consulter À propos du trading ECN pour plus de détails). Cependant, si vous avez des doutes ou si vous souhaitez un examen individuel de vos commandes, vous pouvez toujours rédiger une réclamation détaillée et l'envoyer à [email protected]. Notre service de conformité commerciale examinera votre cas, vous fournira une réponse rapide et apportera des corrections au compte si nécessaire.

Avez-vous des commissions ?

Les commissions MT4 et MT5 sont incluses dans nos spreads sous forme de marge. Aucun frais supplémentaire n'est appliqué. Nous facturons une commission de trading sur cTrader. Voir les taux de commission à demi-tour

Quelles techniques et stratégies de trading puis-je utiliser ?

Nos clients sont invités à utiliser toutes les stratégies de trading, y compris, mais sans s'y limiter, le scalping, la couverture, le trading d'actualités, la martingale ainsi que tout conseiller expert, la seule exception étant l'arbitrage.

Autorisez-vous le hedging/scalping/news trading ?

Octa autorise le scalping, la couverture et d'autres stratégies, si les ordres sont passés conformément à notre accord client. Cependant, veuillez noter que le trading d'arbitrage n'est pas autorisé.
De quels outils disposez-vous pour me permettre de suivre les principaux communiqués de presse et les périodes de forte volatilité du marché ?
N'hésitez pas à utiliser notre calendrier économique pour être informé des prochaines publications et notre page d'actualités Forex pour en savoir plus sur les événements récents du marché. Vous pouvez vous attendre à une forte volatilité du marché lorsque l'événement prioritaire est sur le point de se produire.

Qu'est-ce qu'un écart de prix et comment affecte-t-il mes commandes ?

Un écart de prix signifie ce qui suit:

• Le prix acheteur actuel est supérieur au prix vendeur de la cotation précédente;
• ou le prix demandé actuel est inférieur au prix acheteur de la cotation précédente

Le prix de l'offre actuelle est supérieur au prix de la demande de la cotation précédente ; ou le prix de la demande actuelle est inférieur au prix de l'offre de la cotation précédente. Il est important de comprendre que vous ne pourrez pas toujours voir un écart de prix sur le graphique, car il peut être inclus dans une bougie. Comme l'indique la définition, dans certains cas, vous devrez observer le prix de la demande, tandis que le graphique n'affiche que le prix de l'offre. Les règles suivantes s'appliquent aux ordres en attente exécutés pendant un écart de prix :

• Si votre Stop Loss se situe dans l'écart de prix, l'ordre sera clôturé au premier prix après l'écart.
• Si le prix de la commande en attente et le niveau de Take Profit se situent dans l'écart de prix, la commande sera annulée.
• Si le prix de l'ordre Take Profit se situe dans l'écart de prix, l'ordre sera exécuté à son prix.
• Les ordres en attente Buy Stop et Sell Stop seront exécutés au premier prix après l'écart de prix. Les ordres en attente Buy Limit et Sell Limit seront exécutés au prix de l'ordre.

Par exemple: l'offre est indiquée à 1,09004 et la demande à 1,0900. Dans le tick suivant, l'offre est à 1,09012 et la demande à 1,0902:

• Si votre ordre de vente a un niveau stop loss à 1,09005, l'ordre sera clôturé à 1,0902.
• Si votre niveau de Take Profit est de 1,09005, l'ordre sera clôturé à 1,0900.
• Si le prix de votre ordre Buy Stop est de 1,09002 avec un take profit à 1,09022, l'ordre sera annulé.
• Si votre prix Buy Stop est de 1,09005, l'ordre sera ouvert à 1,0902.
• Si votre prix limite d'achat est de 1,09005, l'ordre sera ouvert à 1,0900.

Que se passe-t-il si je laisse ma commande ouverte pendant la nuit ?

Cela dépend de votre type de compte. Si vous avez un compte MT4 standard, le swap sera appliqué à toutes les positions laissées ouvertes pendant la nuit (heure du serveur). Si votre compte MT4 est sans swap, la commission sans swap sera appliquée pendant la nuit. Les comptes MT5 sont sans swap par défaut. Des frais de trois jours sont facturés, ce qui signifie qu'ils seront appliqués à chaque troisième renouvellement de votre transaction. Les comptes cTrader sont sans swap et n'ont pas de frais de nuit. Cependant, des frais sont modifiés si vous laissez votre position ouverte pendant le week-end. Vous pouvez utiliser cet outil pour examiner nos frais.

Puis-je échanger des crypto-monnaies sur Octa ?

Oui, vous pouvez échanger des crypto-monnaies sur Octa. Vous pouvez échanger des Bitcoins, des Bitcoin Cash, des Ethereum, des Litecoins et des Ripples. Vous pouvez voir comment échanger des crypto-monnaies ici.

Puis-je échanger des matières premières chez Octa ?

Oui, profitez des avantages du trading d'or, d'argent, de pétrole brut et d'autres matières premières avec Octa ! Voir plus ici

Que sont les matières premières ?

Les matières premières sont des actifs physiques négociables tels que les métaux, notamment l’or, l’argent, le platine et le cuivre, ainsi que le pétrole brut, le gaz naturel et d’autres ressources.