Як підтвердити обліковий запис Octa

Як підтвердити обліковий запис Octa


Як я можу підтвердити свій обліковий запис?

Нам потрібен один документ, що посвідчує вашу особу: паспорт, національне посвідчення особи або будь-яке інше державне посвідчення особи з фотографією. Ваше ім’я, дата народження, підпис, фотографія, дата видачі та закінчення терміну дії посвідчення особи та серійний номер мають бути чітко видні. Термін дії ідентифікатора не повинен закінчитися. Весь документ повинен бути сфотографований. Фрагментовані, відредаговані або складені документи не приймаються.

Якщо країна видачі відрізняється від країни вашого перебування, вам також потрібно буде надати свій дозвіл на проживання або будь-яке посвідчення особи, видане місцевою владою. Документи можна надсилати в особистому кабінеті або на [email protected]


Покрокова інструкція

1. Покладіть KTP або SIM на стіл або іншу плоску поверхню перед собою.

2. Сфотографуйте його лицьову сторону за допомогою цифрової камери або камери смартфона, як показано нижче:
Як підтвердити обліковий запис Octa
3. Переконайтеся, що всі необхідні деталі легко читаються, а всі кути документа видно на фотографії. В іншому випадку ваш запит на перевірку буде відхилено.

4. Завантажте фотографію через нашу форму підтвердження.

важливо! Ми не приймаємо відскановані копії.


Ви не отримаєте підтвердження за допомогою:
  • Ваше фото без особистих даних
Як підтвердити обліковий запис Octa
  • Скріншот документа
Як підтвердити обліковий запис Octa



Поширені запитання про перевірку Octa


Навіщо мені підтверджувати обліковий запис?

Перевірка облікового запису дозволяє нам переконатися, що ваша інформація дійсна, і захистити вас від шахрайства. Це гарантує, що ваші транзакції авторизовані та безпечні. Ми наполегливо рекомендуємо подати всі необхідні документи, перш ніж зробити свій перший депозит, особливо якщо ви хочете зробити депозит за допомогою Visa/Mastercard.
Зверніть увагу, що ви можете зняти кошти, лише якщо ваш обліковий запис підтверджено. Ваша особиста інформація буде зберігатися в суворій конфіденційності.

Я подала документи. Скільки часу потрібно для підтвердження мого облікового запису?

Зазвичай це займає кілька хвилин, але іноді нашому відділу верифікації може знадобитися більше часу для розгляду ваших документів. Це може залежати від кількості запитів на перевірку або від того, чи було подано вночі чи у вихідні, і в цих випадках може тривати до 12–24 годин. Якість документів, які ви подаєте, також може вплинути на час затвердження, тому переконайтеся, що фотографії ваших документів чіткі та не спотворені. Після завершення перевірки ви отримаєте сповіщення електронною поштою.


Чи безпечна моя особиста інформація з вами? Як ви захищаєте мою особисту інформацію?

Ми використовуємо високобезпечні технології для захисту ваших особистих даних і фінансових операцій. Ваш особистий кабінет захищено SSL і захищено 128-бітним шифруванням, щоб зробити ваш перегляд безпечним, а ваші дані недоступними для будь-яких третіх сторін. Ви можете прочитати більше про захист даних у нашій Політиці конфіденційності.