Com verificar el compte Octa
Com puc verificar el meu compte?
Necessitem un document que acrediti la teva identitat: passaport, DNI o qualsevol altre document d'identitat amb fotografia emès pel govern. El vostre nom, data de naixement, signatura, fotografia, data d'emissió i caducitat del DNI i el número de sèrie han de ser clarament visibles. El DNI no ha d'haver caducat. S'ha de fotografiar tot el document. No s'acceptaran documents fragmentats, editats o plegats. Si el país emissor és diferent del país de la vostra estada, també haureu de proporcionar el vostre permís de residència o qualsevol document d'identitat emès pel govern local. Els documents es poden enviar a la vostra Àrea Personal o a [email protected]
Guia pas a pas
1. Col·loqueu el vostre KTP o SIM sobre una taula o una altra superfície plana davant vostre.
2. Feu una foto de la seva part frontal amb una càmera digital o amb la càmera del vostre telèfon intel·ligent, tal com es mostra a continuació:
3. Assegureu-vos que tots els detalls requerits siguin fàcils de llegir i que tots els racons del document siguin visibles a la foto. En cas contrari, la vostra sol·licitud de verificació serà rebutjada.
4. Carregueu la foto mitjançant el nostre formulari de verificació.
Important! No acceptem còpies escanejades.
No se't verificarà amb:
- La teva foto sense dades personals
- Una captura de pantalla del document
Preguntes freqüents sobre la verificació d'Octa
Per què hauria de verificar el meu compte?
La verificació del compte ens permet assegurar-nos que la vostra informació és vàlida i protegir-vos contra el frau. Assegura que les vostres transaccions estan autoritzades i segures. Us recomanem que envieu tots els documents necessaris abans de fer el vostre primer ingrés, especialment si voleu fer un dipòsit amb Visa/Mastercard. Tingueu en compte que només podeu retirar fons si el vostre compte està verificat. La seva informació personal es mantindrà amb la màxima confidencialitat.
