Slik bekrefter du Octa-kontoen

Slik bekrefter du Octa-kontoen


Hvordan kan jeg bekrefte kontoen min?

Vi krever ett dokument som beviser din identitet: pass, nasjonalt identitetskort eller annen offentlig utstedt legitimasjon med bilde. Ditt navn, fødselsdato, signatur, fotografi, ID-utstedelse og utløpsdatoer og serienummeret må være godt synlig. ID-en må ikke ha utløpt. Hele dokumentet skal fotograferes. Fragmenterte, redigerte eller brettede dokumenter godtas ikke.

Hvis utstederlandet er forskjellig fra landet du oppholder deg i, må du også oppgi din oppholdstillatelse eller en eventuell lokal myndighetsutstedt ID. Dokumentene kan sendes innenfor ditt personlige område eller til [email protected]


Trinn-for-trinn veiledning

1. Legg KTP eller SIM-kort på et bord eller en annen flat overflate foran deg.

2. Ta et bilde av forsiden med et digitalkamera eller smarttelefonens kamera slik det er vist nedenfor:
Slik bekrefter du Octa-kontoen
3. Sørg for at alle nødvendige detaljer er enkle å lese og at alle hjørner av dokumentet er synlige på bildet. Ellers vil bekreftelsesforespørselen din bli avvist.

4. Last opp bildet via vårt bekreftelsesskjema.

Viktig! Vi godtar ikke skannede kopier.


Du vil ikke bli verifisert med:
  • Bildet ditt uten personlige detaljer
Slik bekrefter du Octa-kontoen
  • Et skjermbilde av dokumentet
Slik bekrefter du Octa-kontoen



Vanlige spørsmål om Octa Verification


Hvorfor bør jeg bekrefte kontoen min?

Kontoverifisering lar oss sørge for at informasjonen din er gyldig og beskytte deg mot svindel. Det sikrer at transaksjonene dine er autorisert og sikre. Vi anbefaler på det sterkeste å sende inn alle nødvendige dokumenter før du gjør ditt første innskudd, spesielt hvis du ønsker å gjøre innskudd med Visa/Mastercard.
Vær oppmerksom på at du kun kan ta ut penger hvis kontoen din er bekreftet. Dine personlige opplysninger vil bli holdt strengt konfidensielt.

Jeg har sendt inn dokumentene. Hvor lang tid tar det å bekrefte kontoen min?

Det tar vanligvis bare noen få minutter, men noen ganger kan det kreve mer tid for vår bekreftelsesavdeling å gjennomgå dokumentene dine. Dette kan avhenge av antallet bekreftelsesforespørsler, eller om det ble sendt over natten eller i helgen, og i disse tilfellene kan det ta opptil 12–24 timer. Kvaliteten på dokumentene du sender inn kan også påvirke godkjenningstiden, så sørg for at dokumentbildene dine er klare og ikke forvrengt. Når bekreftelsen er fullført, vil du motta en e-postmelding.


Er min personlige informasjon trygg hos deg? Hvordan beskytter du min personlige informasjon?

Vi bruker svært sikker teknologi for å beskytte dine personlige data og økonomiske transaksjoner. Ditt personlige område er SSL-sikret og beskyttet med 128-bits kryptering for å gjøre surfingen din trygg og dataene dine utilgjengelige for tredjeparter. Du kan lese mer om databeskyttelse i vår personvernerklæring.