Potvrdite Octa - Octa Croatia - Octa Hrvatska

Kako potvrditi Octa račun


Kako mogu potvrditi svoj račun?

Potreban nam je jedan dokument koji dokazuje vaš identitet: putovnica, nacionalna osobna iskaznica ili bilo koji drugi službeni identifikacijski dokument s fotografijom. Vaše ime, datum rođenja, potpis, fotografija, datum izdavanja i isteka osobne iskaznice te serijski broj moraju biti jasno vidljivi. ID ne smije biti istekao. Cijeli dokument mora biti fotografiran. Fragmentirani, uređeni ili presavijeni dokumenti neće biti prihvaćeni.

Ako se zemlja izdavatelja razlikuje od zemlje vašeg boravka, također ćete morati dati svoju boravišnu dozvolu ili bilo koju osobnu iskaznicu koju je izdala lokalna vlast. Dokumenti se mogu predati unutar Vašeg osobnog područja ili na [email protected]


Vodič korak po korak

1. Stavite svoj KTP ili SIM na stol ili drugu ravnu površinu ispred sebe.

2. Fotografirajte njegovu prednju stranu digitalnim fotoaparatom ili fotoaparatom svog pametnog telefona kao što je prikazano u nastavku:
Kako potvrditi Octa račun
3. Provjerite jesu li svi potrebni detalji lako čitljivi i svi kutovi dokumenta vidljivi na fotografiji. U protivnom će vaš zahtjev za provjeru biti odbijen.

4. Učitajte fotografiju putem našeg obrasca za potvrdu.

Važno! Ne prihvaćamo skenirane kopije.


Nećete biti potvrđeni sa:
  • Vaša fotografija bez osobnih podataka
Kako potvrditi Octa račun
  • Snimka zaslona dokumenta
Kako potvrditi Octa račun



Česta pitanja o Octa provjeri


Zašto bih trebao potvrditi svoj račun?

Provjera računa omogućuje nam da provjerimo jesu li vaši podaci valjani i štitimo vas od prijevare. Osigurava da su vaše transakcije autorizirane i sigurne. Toplo preporučamo podnošenje svih potrebnih dokumenata prije prve uplate, posebno ako želite uplatiti s Visa/Mastercard karticom.
Imajte na umu da sredstva možete povući samo ako je vaš račun verificiran. Vaši osobni podaci će se čuvati u najstrožoj tajnosti.

Predao sam dokumente. Koliko dugo treba da se potvrdi moj račun?

Obično traje samo nekoliko minuta, ali ponekad može biti potrebno više vremena da naš Odjel za provjeru pregleda vaše dokumente. To može ovisiti o količini zahtjeva za provjeru ili ako je podnesen tijekom noći ili vikenda, au tim slučajevima može potrajati od 12 do 24 sata. Kvaliteta dokumenata koje šaljete također može utjecati na vrijeme odobrenja, pa provjerite jesu li fotografije dokumenata jasne i neiskrivljene. Nakon dovršetka provjere primit ćete obavijest e-poštom.


Jesu li moji osobni podaci sigurni kod vas? Kako štitite moje osobne podatke?

Koristimo visokosigurnu tehnologiju za zaštitu vaših osobnih podataka i financijskih transakcija. Vaše osobno područje osigurano je SSL-om i zaštićeno 128-bitnom enkripcijom kako bi vaše pregledavanje bilo sigurno, a vaši podaci nedostupni trećim stranama. Više o zaštiti podataka možete pročitati u našim Pravilima privatnosti.