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Como posso verificar minha conta?
Exigimos um documento que comprove sua identidade: passaporte, carteira de identidade nacional ou qualquer outro documento de identificação com foto emitido pelo governo. Seu nome, data de nascimento, assinatura, fotografia, datas de emissão e validade do documento de identificação e o número de série devem estar claramente visíveis. O documento de identificação não deve ter expirado. O documento inteiro deve ser fotografado. Documentos fragmentados, editados ou dobrados não serão aceitos. Se o país emissor for diferente do país de sua estadia, você também precisará fornecer sua autorização de residência ou qualquer documento de identificação emitido pelo governo local. Os documentos podem ser enviados em sua Área Pessoal ou para [email protected]
Guia passo a passo
1. Coloque seu KTP ou SIM em uma mesa ou outra superfície plana na sua frente.
2. Tire uma foto da parte frontal com uma câmera digital ou a câmera do seu smartphone, conforme mostrado abaixo:
3. Certifique-se de que todos os detalhes necessários sejam fáceis de ler e que todos os cantos do documento estejam visíveis na foto. Caso contrário, sua solicitação de verificação será recusada.
4. Carregue a foto por meio do nosso formulário de verificação.
Importante! Não aceitamos cópias digitalizadas.
Você não será verificado com:
- Sua foto sem detalhes pessoais
- Uma captura de tela do documento
Perguntas frequentes sobre verificação Octa
Por que devo verificar minha conta?
A verificação de conta nos permite garantir que suas informações sejam válidas e protegê-lo contra fraudes. Ela garante que suas transações sejam autorizadas e seguras. Recomendamos fortemente que você envie todos os documentos necessários antes de fazer seu primeiro depósito, especialmente se você quiser depositar com Visa/Mastercard. Observe que você só pode sacar fundos se sua conta for verificada. Suas informações pessoais serão mantidas em sigilo absoluto.
