Octa povući - Octa Croatia - Octa Hrvatska
Kako podići novac sa svog trgovačkog računa ili novčanika
Važno: prema zakonu, možete podići novac samo nakon verifikacije svog profila—to je propisano zakonom.
Prijavite se u svoje osobno područje na našoj stranici.
Daljnje radnje ovise o tome želite li povući novac sa svog novčanika ili svog računa za trgovanje.
Iz vašeg novčanika
Pregledajte glavni izbornik pritiskom na ikonu u gornjem desnom kutu zaslona. Zatim pritisnite Isplati pod stanjem novčanika.
Sa vašeg računa za trgovanje
Odaberite račun s kojeg želite podići novac na glavnom ekranu. Zatim pritisnite Povuci.
Vidjet ćete potpuni popis opcija plaćanja dostupnih u vašoj regiji. Odaberite onaj koji vam najviše odgovara i pritisnite Next.
Zahtjeve za isplatu obično obrađujemo 1-3 sata, ali o vašem platnom sustavu ovisi koliko će vremena trebati da novac stigne na odredište. 
Ograničenja za isplate:
- Skrill, Perfect Money, Neteller—od 5 USD (5 EUR), bez maksimalnog ograničenja
- Bitcoin—od 0,00096 BTC, bez maksimalnog ograničenja
- Mastercard—od 50 USD (50 EUR) ili protuvrijednost u drugoj valuti
- Visa—od 20 USD (20 EUR) ili protuvrijednosti u drugoj valuti
- Banke mogu primijeniti vlastita ograničenja
Zatim unesite podatke potrebne za odabrani način plaćanja i pritisnite Zahtjev. Provjerite jeste li naveli točnu valutu.
Na posljednjem koraku možete još jednom provjeriti jeste li ispravno unijeli sve podatke. Provjerite ih temeljito i potvrdite da je sve u redu ponovnim pritiskom na Pošalji.
To je gotovo, pričekajte našu obavijest — obavijestit ćemo vas da vam je novac poslan e-poštom i u obavijesti u vašem osobnom području.
Octa povlačenje FAQ
Naplaćujete li naknade za uplate i isplate?
Octa svojim klijentima ne naplaćuje nikakve naknade. Štoviše, naknade za polog i isplatu koje primjenjuju treće strane (npr. Skrill, Neteller itd.) također pokriva Octa. Međutim, imajte na umu da se u određenim slučajevima mogu primijeniti neke naknade.
Koji je maksimalni iznos za isplate/uloge?
Octa ne ograničava iznos koji možete podići ili uplatiti na svoj račun. Iznos uplate je neograničen, a iznos isplate ne smije premašiti slobodnu marginu.
Mogu li uplatiti/podići nekoliko puta dnevno?
Octa ne ograničava broj depozita i zahtjeva za isplatu po danu. Međutim, savjetuje se uplatiti i podići sva sredstva u jednom zahtjevu kako bi se izbjegla nepotrebna kašnjenja u obradi.
Mogu li podnijeti zahtjev za povlačenje ako imam otvorene naloge/pozicije?
Zahtjev za isplatu možete podnijeti ako imate otvorene naloge/pozicije. Imajte na umu da besplatna margina mora premašiti iznos koji ste zatražili, inače će zahtjev biti odbijen. Zahtjev za isplatu neće biti obrađen ako nemate dovoljno sredstava.
Gdje mogu pregledati svoju povijest uplata/isplata?
Sve prethodne depozite možete pronaći u svom osobnom području. Kliknite Povijest depozita u odjeljku "Uplati moj račun". Povijest povlačenja dostupna je u vašem osobnom području pod opcijom "Isplata" s desne strane.
Status mog zahtjeva za povlačenje je na čekanju. Što to znači?
Vaš zahtjev za isplatu je u redu čekanja i bit ćete obaviješteni čim ga naš Financijski odjel obradi.
Zašto je moje povlačenje odbijeno?
Možda nije bilo dovoljno slobodne marže za obradu vašeg povlačenja ili su neki podaci možda bili netočni. Točan razlog možete provjeriti u obavijesti poslanoj e-poštom.
Mogu li otkazati svoj zahtjev za povlačenje?
Da, možete otkazati zahtjev za isplatu u Mojoj povijesti povlačenja.
Moje povlačenje je obrađeno, ali još nisam primio sredstva. Što da radim?
Molimo kontaktirajte službu za korisnike.
