Octa taganema - Octa Estonia - Octa Eesti
Kuidas oma kauplemiskontolt või rahakotilt raha välja võtta
Tähtis: seaduse järgi saate raha välja võtta alles pärast oma profiili kinnitamist – seda nõuab seadus.
Logige sisse oma isiklikule alale meie saidil.
Edasised toimingud sõltuvad sellest, kas soovite raha välja võtta oma Walletilt või kauplemiskontolt.
Teie rahakotist
Peamenüü vaatamiseks vajutage ekraani paremas ülanurgas olevat ikooni. Seejärel vajutage oma Walleti saldo all nuppu Väljavõtmine.
Teie kauplemiskontolt
Valige põhikuval konto, millelt soovite raha välja võtta. Seejärel vajutage nuppu Tühista.
Näete oma piirkonnas saadaolevate maksevõimaluste täielikku loendit. Valige endale sobivaim ja vajutage nuppu Edasi.
Tavaliselt töötleme väljamaksetaotlusi 1–3 tundi, kuid see, kui kaua kulub raha sihtkohta jõudmiseks, sõltub teie maksesüsteemist. 
Väljamaksete piirangud:
- Skrill, Perfect Money, Neteller – alates 5 USD (5 EUR), ilma maksimumlimiidita
- Bitcoin – alates 0,00096 BTC-st, ilma maksimumpiiranguta
- Mastercard – alates 50 USD (50 EUR) või samaväärne summa muus valuutas
- Viisa – alates 20 USD (20 EUR) või samaväärne summa muus valuutas
- Pangad võivad rakendada oma limiite
Seejärel sisesta valitud makseviisi jaoks vajalikud andmed ja vajuta Request. Veenduge, et määrate õige valuuta.
Viimases etapis saate veel kord kontrollida, kas olete kõik andmed õigesti sisestanud. Kontrollige neid põhjalikult ja kinnitage, et kõik on korras, vajutades uuesti nuppu Esita.
See on tehtud, oodake meie teadet – anname teile teada, et raha on teile saadetud e-posti teel ja teie isiklikus piirkonnas teatises.
Octa väljavõtmise KKK
Kas võtate sisse- ja väljamaksete eest mingeid tasusid?
Octa ei võta oma klientidelt tasusid. Lisaks katab Octa ka kolmandate isikute (nt Skrill, Neteller jne) kohaldatavad sisse- ja väljamaksetasud. Kuid pidage meeles, et teatud juhtudel võidakse kohaldada teatud tasusid.
Kui suur on maksimaalne väljamaksete/deposiitide summa?
Octa ei piira summat, mida saate oma kontole välja võtta või sisse kanda. Sissemakse summa on piiramatu ja väljamakse summa ei tohiks ületada vaba marginaali.
Kas ma saan sisse-/väljamakse teha mitu korda päevas?
Octa ei piira sissemaksete ja väljamaksete taotluste arvu päevas. Siiski on soovitatav kogu raha deponeerida ja välja võtta ühe taotlusega, et vältida asjatuid viivitusi töötlemisel.
Kas ma saan esitada taganemistaotluse, kui mul on avatud tellimusi/positsioone?
Väljamaksetaotluse saate esitada, kui teil on avatud tellimusi/positsioone. Pange tähele, et vaba marginaal peab ületama teie taotletud summa, vastasel juhul lükatakse taotlus tagasi. Väljamaksetaotlust ei töödelda, kui teil pole piisavalt raha.
Kust ma saan oma sissemaksete/väljamaksete ajalugu vaadata?
Kõik varasemad sissemaksed leiate oma isiklikust alast. Klõpsake jaotises „Tehke minu konto sissemakse” nuppu Hoiuste ajalugu. Väljamaksete ajalugu on saadaval teie isiklikus alas paremal asuva valiku „Väljamakse” all.
Minu taganemistaotluse olek on ootel. Mida see tähendab?
Teie väljamaksetaotlus on järjekorras ja teid teavitatakse kohe, kui meie finantsosakond on selle menetlenud.
Miks minu taganemine tagasi lükati?
Võimalik, et teie taganemise töötlemiseks ei olnud piisavalt vaba marginaali või mõned andmed võisid olla valed. Täpset põhjust saate kontrollida meili teel saadetud teatest.
Kas ma saan oma taganemistaotluse tühistada?
Jah, väljamaksetaotluse saate tühistada jaotises Minu väljavõtmise ajalugu.
Minu väljamakset töödeldi, kuid ma pole veel raha kätte saanud. Mida ma peaksin tegema?
Palun võtke ühendust klienditeenindusega.
