Octa повући - Octa Serbia - Octa Србија
Како повући новац са свог трговачког рачуна или новчаника
Важно: по закону, новац можете подићи само након верификације профила — то је прописано законом.
Пријавите се у своју личну област на нашем сајту.
Даље радње зависе од тога да ли желите да повучете новац са свог Новчаника или свог трговачког рачуна.
Из вашег новчаника
Погледајте главни мени притиском на икону у горњем десном углу екрана. Затим притисните Повлачење испод стања у Новчанику.
Са вашег трговачког рачуна
Изаберите рачун са којег желите да подигнете новац на главном екрану. Затим притисните Повуци.
Видећете комплетну листу опција плаћања доступних у вашем региону. Изаберите онај који вам највише одговара и притисните Даље.
Обично обрађујемо захтеве за повлачење новца 1–3 сата, али зависи од вашег платног система колико ће времена требати новцу да стигне до одредишта. 
Ограничења за повлачење:
- Скрилл, Перфецт Монеи, Нетеллер—од 5 УСД (5 ЕУР), без максималног ограничења
- Битцоин—од 0,00096 БТЦ, без максималног ограничења
- Мастерцард—од 50 УСД (50 ЕУР) или противвредности у другој валути
- Виса—од 20 УСД (20 ЕУР) или еквивалентно у другој валути
- Банке могу применити сопствене лимите
Затим унесите податке потребне за изабрани начин плаћања и притисните Захтев. Уверите се да сте навели тачну валуту.
У последњем кораку можете још једном да проверите да ли сте исправно унели све детаље. Пажљиво их проверите и потврдите да је све у реду тако што ћете поново притиснути Субмит.
Када сте завршили, сачекајте обавештење од нас – обавестићемо вас да вам је новац послат путем е-поште и у обавештењу у вашој Личној области.
Честа питања о повлачењу Оцта
Да ли наплаћујете било какве накнаде за депозите и исплате?
Оцта не наплаћује својим клијентима никакве накнаде. Штавише, накнаде за депозит и повлачење које примењују трећа лица (нпр. Скрилл, Нетеллер, итд.) такође покрива Оцта. Међутим, имајте на уму да се у одређеним случајевима могу применити неке накнаде.
Који је максимални износ за исплате/депозите?
Оцта не ограничава износ који можете подићи или уплатити на свој рачун. Износ депозита је неограничен, а износ повлачења не би требало да прелази слободну маржу.
Могу ли уплатити/подићи неколико пута дневно?
Оцта не ограничава број депозита и захтева за повлачење по дану. Међутим, саветује се да депонујете и повучете сва средства у једном захтеву како бисте избегли непотребна кашњења у обради.
Могу ли да поднесем захтев за повлачење ако имам отворене налоге/позиције?
Можете поднети захтев за повлачење ако имате отворене налоге/позиције. Имајте на уму да бесплатна маржа мора да премаши износ који сте тражили, иначе ће захтев бити одбијен. Захтев за повлачење неће бити обрађен ако немате довољно средстава.
Где могу да прегледам своју историју депозита/повлачења?
Све претходне депозите можете пронаћи у свом личном делу. Кликните Историја депозита у одељку „Депонујте мој налог“. Историја повлачења је доступна у вашој Личној области под опцијом "Повлачење" са десне стране.
Статус мог захтева за повлачење је на чекању. Шта то значи?
Ваш захтев за повлачење је у реду и бићете обавештени чим га наше финансијско одељење обради.
Зашто је моје повлачење одбијено?
Можда није било довољно слободне маргине за обраду вашег повлачења или су неки подаци можда били нетачни. Тачан разлог можете проверити у обавештењу послатом е-поштом.
Могу ли да откажем свој захтев за повлачење?
Да, можете отказати захтев за повлачење у Моја историја повлачења.
Моје повлачење је обрађено, али још нисам добио средства. шта да радим?
Молимо вас да контактирате корисничку подршку.
