Як зняти та внести гроші в Octa
Як вивести гроші в Octa
Як зняти гроші зі свого торгового рахунку або гаманця
Важливо: за законом ви можете знімати гроші лише після верифікації свого профілю — це вимагається законом.
Увійдіть в особистий кабінет на нашому сайті.
Подальші дії залежать від того, чи хочете ви вивести гроші зі свого гаманця або свого торгового рахунку.
З вашого гаманця
Перейдіть до головного меню, натиснувши значок у верхньому правому куті екрана. Потім натисніть Вилучити під балансом Wallet.
З вашого торгового рахунку
На головному екрані виберіть рахунок, з якого ви хочете зняти гроші. Потім натисніть Вилучити.
Ви побачите повний список варіантів оплати, доступних у вашому регіоні. Виберіть той, який вам найбільше підходить, і натисніть «Далі».
Зазвичай ми обробляємо запити на зняття коштів протягом 1–3 годин, але ваша платіжна система вирішує, скільки часу знадобиться, щоб гроші дісталися пункту призначення. 
Ліміти для зняття:
- Skrill, Perfect Money, Neteller — від 5 USD (5 EUR), без максимального ліміту
- Bitcoin — від 0,00096 BTC без максимального обмеження
- Mastercard — від 50 доларів США (50 євро) або еквівалент в іншій валюті
- Віза — від 20 доларів США (20 євро) або еквівалент в іншій валюті
- Банки можуть застосовувати власні ліміти
Потім введіть дані, необхідні для вибраного способу оплати, і натисніть Запит. Переконайтеся, що ви вказали правильну валюту.
На останньому кроці ви можете ще раз перевірити, чи правильно ви ввели всі дані. Ретельно перевірте їх і підтвердьте, що все гаразд, натиснувши «Надіслати» ще раз.
Готово, дочекайтеся сповіщення від нас — ми повідомимо вам, що гроші надіслано вам електронною поштою та в сповіщенні в особистому кабінеті.
FAQ щодо виведення коштів
Чи стягуєте ви комісію за депозити та зняття?
Octa не стягує зі своїх клієнтів жодних комісій. Крім того, Octa покриває комісії за внесення та зняття коштів, які застосовують треті сторони (наприклад, Skrill, Neteller тощо). Однак майте на увазі, що в деяких випадках може стягуватися певна комісія.
Яка максимальна сума для зняття/депозиту?
Octa не обмежує суму, яку ви можете зняти або внести на свій рахунок. Сума депозиту необмежена, а сума зняття не повинна перевищувати вільної маржі.
Чи можу я внести/зняти кілька разів на день?
Octa не обмежує кількість депозитів і запитів на зняття коштів на день. Однак радимо вносити та знімати всі кошти одним запитом, щоб уникнути непотрібних затримок у обробці.
Чи можу я подати запит на зняття, якщо у мене є відкриті ордери/позиції?
Ви можете подати запит на зняття, якщо у вас є відкриті ордери/позиції. Зверніть увагу, що безкоштовна маржа має перевищувати суму, яку ви запитували, інакше запит буде відхилено. Запит на зняття коштів не буде оброблено, якщо у вас недостатньо коштів.
Де я можу переглянути свою історію депозитів/виведення?
Ви можете знайти всі попередні депозити в особистому кабінеті. Натисніть Історія депозитів у розділі «Поповнити мій рахунок». Історія виведення коштів доступна в особистому кабінеті під опцією «Вивести» праворуч.
Як внести депозит в Octa
Як зробити депозит
Ініціювання депозиту
Крок 1. Увійдіть у свій особистий кабінет і натисніть Депозит.Кнопка «Депозит» знаходиться у верхній частині головного меню та в меню праворуч на мобільних і настільних версіях нашого сайту.
Крок 2. Виберіть рахунок, на який ви хочете зробити депозит.
Потім виберіть потрібний спосіб переказу
Поповнення з вашого банківського рахунку
Крок 1. Виберіть опцію «Місцевий банк» або виберіть логотип свого банку, якщо ви його бачите.Зверніть увагу, що список банків, який ви бачите, залежить від регіону, який ви вказали під час реєстрації.
Крок 2. Виберіть шаблон або вкажіть суму депозиту.
Крок 3. Якщо ви не зробили цього на кроці 1, виберіть свій банк.
Крок 4. Далі дотримуйтесь інструкцій.
У вас є три способи зробити депозит банківським переказом:
Через онлайн-банкінг:
- Відкрийте програму онлайн-банкінгу або веб-сайт.
- Зробіть переказ за обліковими даними, які ви побачите на сторінці депозиту
- .Зробіть скріншот обробленої транзакції.
Через банкомат:
- Знайдіть найближчий банкомат.
- Зробіть депозит за обліковими даними, які ви побачите на сторінці депозиту.
- Зберігайте квитанцію.
У відділенні банку:
- Зверніться до найближчого відділення банку.
- Здійсніть переказ до облікових даних, які ви побачите на сторінці депозиту.
- Зберігайте квитанцію.
Зверніть увагу:
- Під час переказу вам потрібно мати під рукою облікові дані.
- •Сума, яку ви вказали на нашому сайті, має відповідати сумі переказу.
Крок 5. Після завершення повідомте нас після передачі.
Коли все буде готово, натисніть «Повідомити нас після передачі».
Вам буде запропоновано відкрити форму, де потрібно заповнити фактичну суму переказу, номер банківського рахунку та дату переказу.
Щоб пришвидшити це, ви можете завантажити підтвердження платежу — знімок екрана обробленої транзакції або фотографію квитанції про переказ.
Нарешті натисніть Підтвердити запит.
Платіж зараховується на ваш рахунок протягом 1-3 годин.
Внесення коштів за допомогою кредитної або дебетової картки та електронних гаманців
Ці депозити завжди миттєві.Крок 1. Виберіть Visa, mastercard або свій електронний гаманець — цей список може відрізнятися залежно від вашої країни.
Крок 2. Виберіть шаблон або вкажіть суму депозиту.
Крок 3. За потреби заповніть іншу платіжну інформацію або перевірте реквізити переказу.
Крок 4. Вам буде запропоновано перейти на сторінку платіжного сервісу. Дотримуйтесь інструкцій, щоб завершити платіж.
Депозит через Bitcoin
Крок 1. Виберіть Bitcoin. 
Крок 2. Переконайтеся, що ви не досягли максимального ліміту переказу, і натисніть «Продовжити з BTC».
Крок 3. Продовжте платіж на свій біткоін-гаманець.
Для мобільного: відскануйте QR-код, який ви побачите нижче, і дотримуйтесь інструкцій.
Для настільних комп’ютерів і мобільних пристроїв: скопіюйте наведену нижче адресу Bitcoin у свій додаток Bitcoin Wallet і вкажіть у ньому суму переказу.
Корисно знати:
• Вам потрібно додати кошти, щоб почати торгувати на реальному рахунку Forex.
• Ми не застосовуємо комісію за депозити та зняття — для будь-якого методу переказу.
• Ми покриваємо всі комісії платіжних систем.
• Депозити здійснюються миттєво, але для деяких методів може знадобитися до трьох годин.
• Ви можете знайти всю інформацію про спосіб оплати у вашій країні на спеціальній сторінці.
Відео депозиту
FAQ щодо депозиту
Коли вкладені кошти будуть зараховані на мій баланс?
Банківські перекази: усі запити обробляються протягом 1-3 годин у робочий час нашого фінансового відділу. Депозити Skrill/Neteller/FasaPay/банківська картка/Bitcoin: миттєво.
Який курс обміну доларів США на євро під час депозиту за допомогою кредитної картки/Skrill на рахунок у євро/внутрішнього переказу?
Octa робить усе можливе, щоб наші клієнти мали найкращі ставки під час депозиту. Ми також не стягуємо жодної комісії та покриваємо комісії за внесення та зняття, які застосовуються платіжними системами. Під час депозиту через VISA або Mastercard майте на увазі, що банк, який бере участь у процесі, конвертуватиме ваші кошти відповідно до свого обмінного курсу, якщо ваш депозит у валюті, відмінній від євро чи доларів США. Зауважте, що банк, який бере участь у процесі, також може стягувати додаткові комісії за транзакції. Якщо клієнт робить депозит через Skrill, він не сплачує додаткових комісій, якщо його обліковий запис Skrill і торговий рахунок відкриті в доларах США. Якщо обліковий запис Skrill клієнта зареєстровано в доларах США, а торговий рахунок — у євро, депозит у доларах США буде конвертовано в євро відповідно до валютного курсу. Якщо обліковий запис Skrill клієнта ведеться у валюті, відмінній від доларів США, Skrill конвертує гроші в долари США за власним обмінним курсом і може стягувати додаткові комісії. Процес внесення через Neteller такий самий, як і для Skrill.
Чи мої кошти в безпеці? Чи пропонуєте ви окремі облікові записи?
Відповідно до міжнародних стандартів регулювання, Octa використовує окремі рахунки для відокремлення коштів клієнтів від балансів компанії. Це зберігає ваші кошти в безпеці та недоторканості.
