Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu persönlichem Bereich, Konten und Verifizierung in Octa
Kontoeröffnung
Wie melde ich mich an?
- Senden Sie das Anmeldeformular ab , um Ihr erstes Konto zu eröffnen. Füllen Sie alle erforderlichen Informationen aus und klicken Sie auf „Konto eröffnen“ oder melden Sie sich einfach mit Ihrem Facebook- oder Google-Konto an.
- Suchen Sie in Ihrem E-Mail-Postfach nach einer Nachricht mit dem Titel „Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „E-Mail bestätigen“. Sie werden dann auf unsere Website weitergeleitet.
- Füllen Sie alle erforderlichen Informationen aus und klicken Sie auf „Weiter“. Wählen Sie dann die Handelsplattform aus: MT4, MT5 und cTrader. Einen Vergleich der Handelsplattformen finden Sie hier
- Wählen Sie „Einzahlung auf Konto vornehmen“. Während dieses Schritts erhalten Sie eine E-Mail mit dem Titel „Willkommen bei Octa!“. Sie enthält die Anmeldedaten Ihres Handelskontos und Ihre Octa-PIN. Bewahren Sie diese E-Mail unbedingt auf.
- Ihr Handelskonto wurde erfolgreich eröffnet! Wählen Sie eine der Einzahlungsoptionen, um eine Einzahlung vorzunehmen, oder klicken Sie auf „Oder meine Identität bestätigen“, um Ihren persönlichen Bereich zu bestätigen.
Ich habe bereits ein Konto bei Octa. Wie eröffne ich ein neues Handelskonto?
Melden Sie sich mit Ihrer Registrierungs-E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort für Ihren persönlichen Bereich in Ihrem persönlichen Bereich an . Klicken Sie rechts im Bereich „Meine Konten“ auf die Schaltfläche „Konto erstellen“ oder klicken Sie auf „Handelskonten“ und wählen Sie „Echtkonto eröffnen“ oder „Demokonto eröffnen“.
Welchen Kontotyp soll ich wählen?
Dies hängt von der bevorzugten Handelsplattform und den Handelsinstrumenten ab, mit denen Sie handeln möchten. Sie können die Kontotypen hier vergleichen . Bei Bedarf können Sie später ein neues Konto eröffnen.
Welchen Hebel sollte ich wählen?
Sie können bei MT4, cTrader oder MT5 einen Hebel von 1:1, 1:5, 1:15, 1:25, 1:30, 1:50, 1:100, 1:200 oder 1:500 wählen. Der Hebel ist ein virtueller Kredit, den das Unternehmen dem Kunden gewährt, und er ändert Ihre Margin-Anforderungen, d. h. je höher das Verhältnis, desto niedriger die Margin, die Sie zum Eröffnen einer Order benötigen. Um den richtigen Hebel für Ihr Konto zu wählen, können Sie unseren Forex-Rechner verwenden. Der Hebel kann später in Ihrem persönlichen Bereich geändert werden.
Kann ich ein Swap-freies (islamisches) Konto eröffnen?
Ja, schalten Sie einfach die islamische Option ein, wenn Sie ein neues Handelskonto eröffnen. Bitte beachten Sie, dass swapfreie Konten keine Vorteile gegenüber regulären Konten bieten. Für die Nutzung swapfreier Konten fällt eine feste Gebühr an. Provision = Pip-Preis * Swap-Wert des Währungspaars.
Die Gebühr zählt nicht als Zinsen und hängt von der Richtung der Position ab (also Kaufen oder Verkaufen).
Wo finde ich Ihre Kundenvereinbarung?
Sie finden es hier . Bitte stellen Sie sicher, dass Sie unsere Kundenvereinbarung gelesen und ihr zugestimmt haben, bevor Sie mit dem Handel beginnen.
Ich habe ein Konto eröffnet. Was mache ich als nächstes?
Nachdem Sie ein Konto eröffnet haben, überprüfen Sie Ihre E-Mails, um Ihre Kontoanmeldeinformationen zu finden. Der nächste Schritt besteht darin, eine Handelsplattform herunterzuladen und zu installieren. Sie finden Download-Links und Anweisungen. Informationen zum Handel finden Sie auch in unserem Abschnitt „Bildung“.
Persönliches Büro
Wozu dient der persönliche Bereich?
In Ihrem persönlichen Bereich können Sie neue Konten eröffnen, bestehende verwalten, Einzahlungen vornehmen und Auszahlungen anfordern, Geld zwischen Ihren Konten überweisen, Boni beanspruchen und vergessene Passwörter wiederherstellen.
Wie melde ich mich in meinem persönlichen Bereich an?
Um sich anzumelden, verwenden Sie bitte Ihre Registrierungs-E-Mail-Adresse und Ihr Passwort für den persönlichen Bereich. Sie können Ihr Passwort für den persönlichen Bereich hier wiederherstellen, falls Sie es verlieren.
Ich habe mein Passwort für den persönlichen Bereich vergessen. Wie kann ich es wiederherstellen?
Besuchen Sie unsere Seite zur Passwortwiederherstellung. Geben Sie Ihre Registrierungs-E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Passwort wiederherstellen“. Ein Wiederherstellungslink wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Folgen Sie diesem Link, geben Sie zweimal ein neues Passwort ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem neuen Passwort an.
Wie wechsle ich in meinem persönlichen Bereich zwischen Konten?
Sie können das Konto in der Dropdown-Liste oben auf der Seite neben dem Abschnitt „Primäres Konto“ auswählen oder indem Sie in der Liste „Meine Konten“ auf den Dropdown-Pfeil neben der Kontonummer klicken und „Zu diesem Konto wechseln“ auswählen.
Wie ändere ich meinen Hebel?
Klicken Sie hier oder klicken Sie im Abschnitt „Primäre Konten“ auf die Leverage-Nummer. Stellen Sie sicher, dass Sie keine offenen Positionen oder ausstehenden Aufträge haben, bevor Sie diesen Parameter ändern.
Wie stelle ich mein MT4-Konto auf ein reguläres oder ein Swap-freies Konto um?
Klicken Sie in der Kontoübersicht neben „Swap-frei“ auf „Ja“ oder „Nein“, wählen Sie aus, ob dieses Konto swap-frei sein soll oder nicht, und klicken Sie auf „Ändern“. Stellen Sie sicher, dass Sie keine offenen Positionen oder ausstehenden Aufträge haben, bevor Sie diesen Parameter ändern.
Wo finde ich alle meine Konten?
Klicken Sie rechts auf Handelskonten und öffnen Sie „Meine Konten“, um die vollständige Liste anzuzeigen. Hier können Sie allgemeine Informationen wie Kontonummer, Typ, Währung und Kontostand anzeigen, zwischen Konten wechseln, sie auf der Hauptseite ausblenden oder anzeigen, Einzahlungen vornehmen und Auszahlungsanträge erstellen.
Wie kann ich ein Konto, das ich nicht mehr verwende, aus meiner Kontenliste ausblenden?
Um ein Handelskonto zu verbergen, melden Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich an, suchen Sie seine Nummer in der Liste „Meine Konten“, klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil und wählen Sie „Konto auf der Hauptseite verbergen“. Das Konto kann später in Ihrer Kontenliste wiederhergestellt werden.
Wie kann ich meinen persönlichen Bereich schließen?
Um Ihren persönlichen Bereich zu schließen, senden Sie bitte eine Anfrage an [email protected].
Was ist Kontoüberwachung?
Das Tool „Kontoüberwachung“ wurde entwickelt, damit Sie Ihre Leistung, Diagramme, Gewinne, Bestellungen und Historie mit anderen teilen können. Sie können dies tun, indem Sie Ihr Konto zur Überwachung hinzufügen. Sie können die Kontoüberwachung auch verwenden, um Statistiken erfolgreicher Händler anzuzeigen, zu vergleichen und daraus zu lernen.
Wie füge ich mein Konto zum Monitoring hinzu?
Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich an, wählen Sie „Meine Konten“ und rechts „Überwachung“. Suchen Sie dann unter „Ihre verfügbaren Konten“ die Nummer des Kontos, das Sie hinzufügen möchten, und klicken Sie auf „Zur Überwachung hinzufügen“.
Wie entferne ich mein Konto aus der Überwachung?
Öffnen Sie die Seite „Kontoüberwachung“ in Ihrem persönlichen Bereich, suchen Sie die Kontonummer in der Liste „Ihre überwachten Konten“ und klicken Sie auf „Konto entfernen“. Wie verberge ich meinen realen Kontostand und meine Positionen vor der Überwachung?
Öffnen Sie die Seite „Kontoüberwachung“, suchen Sie die Nummer des realen Kontos in „Ihre überwachten Konten“. Klicken Sie auf „Sichtbarkeit einrichten“ und deaktivieren Sie die erforderlichen Kontrollkästchen. Klicken Sie unten auf die Schaltfläche „Einstellungen speichern“, um die Änderungen anzuwenden.
Kann ich mehrere persönliche Bereiche haben?
Der persönliche Bereich von Octa ist dafür gedacht, dass Sie alle Informationen zu Ihrem Handel an einem Ort speichern können. Bitte beachten Sie, dass das Erstellen mehrerer persönlicher Bereiche unter Verwendung mehrerer E-Mail-Adressen nicht zulässig ist.
Personenbezogene Daten und Zugriffsdaten
Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?
Öffnen Sie die Seite „Meine Informationen“ in Ihrem persönlichen Bereich, klicken Sie neben Ihrer aktuellen E-Mail-Adresse auf „Ändern“, geben Sie Ihre neue Adresse ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „E-Mail ändern“. Ein Bestätigungslink wird sowohl an die alte als auch an die neue Adresse gesendet. Klicken Sie auf den Link, der an Ihre alte E-Mail-Adresse gesendet wurde, und auf den Link, der an Ihre neue E-Mail-Adresse gesendet wurde, um die Änderungen anzuwenden.
Wie ändere ich meine Telefonnummer?
Öffnen Sie die Seite „Meine persönlichen Daten“ und klicken Sie neben Ihrer aktuellen Telefonnummer auf „Ändern“.
Ich habe mein Händlerpasswort vergessen. Wie bekomme ich ein neues?
Bitte melden Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich an, klicken Sie rechts auf „Einstellungen“ und unten auf „Passwörter wiederherstellen“. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Kontopasswort“ und wählen Sie Ihre Kontonummer aus dem Dropdown-Menü aus. Geben Sie ReCaptcha ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“. Das neue Händlerpasswort wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Wie kann ich meinen PIN-Code ändern?
Klicken Sie in Ihrem persönlichen Bereich auf „Einstellungen“ und wählen Sie „Passwörter ändern“. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Octa-PIN“, geben Sie Ihre aktuelle Octa-PIN und den neuen Octa-PIN-Code zweimal ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ändern“, um die Änderungen zu übernehmen.
Wie kann ich ein neues Passwort für meinen persönlichen Bereich festlegen?
Um ein neues Passwort für den persönlichen Bereich festzulegen, melden Sie sich mit Ihrem aktuellen Passwort an, öffnen Sie Einstellungen, wählen Sie rechts „Passwörter ändern“ und dann „Passwort für den persönlichen Bereich“. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort in das Feld „Aktuell“ und das neue Passwort in die Felder „Neu“ und „Wiederholen“ ein. Klicken Sie zur Bestätigung auf die Schaltfläche „Ändern“.
Wie kann ich mein Händlerpasswort ändern?
Sie können Ihr Händlerkennwort in Ihrem persönlichen Bereich ändern. Melden Sie sich mit Ihrer Registrierungs-E-Mail-Adresse und Ihrem Kennwort für den persönlichen Bereich an. Öffnen Sie die Seite „Kennwörter ändern“ unter „Einstellungen“ auf der rechten Seite, aktivieren Sie „Kontokennwort“ und wählen Sie die Kontonummer aus dem Dropdown-Menü. Geben Sie dann Ihr aktuelles Händlerkennwort in das Feld „Aktuell“ ein, gefolgt von einem neuen Kennwort in „Neu“ und „Wiederholen“. Wählen Sie „Ändern“, um das neue Kennwort zu speichern.
Ich habe mein Händlerpasswort/meinen PIN-Code verloren. Wie kann ich es wiederherstellen?
Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich an, wählen Sie dann rechts „Einstellungen“ und dann „Passwort wiederherstellen“. Wählen Sie das Passwort aus, das Sie wiederherstellen möchten (Octa-PIN, Kontopasswort), geben Sie das ReCaptcha ein und klicken Sie auf „Senden“. Das neue Passwort wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Wie kann ich mein Investorenpasswort wiederherstellen oder ändern?
Sie können das Investor-Passwort nicht wiederherstellen. Sie können es in Ihrem MT4 oder MT5 festlegen. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:
- Wählen Sie „Extras“ und klicken Sie auf „Optionen“
- Wählen Sie unter der Registerkarte „Server“ die Option „Ändern“ aus.
- Geben Sie das aktuelle Master-Passwort in das Textfeld „Aktuelles Passwort“ ein.
- Wählen Sie „Investor-Passwort ändern“, falls es noch nicht markiert ist
- Tragen Sie das neue Investor-Passwort in das Textfeld „Neues Passwort“ ein.
- Geben Sie das neue Investor-Passwort erneut in das Textfeld „Bestätigen“ ein.
Kontoüberprüfung
Wie kann ich mein Konto verifizieren?
Wir benötigen ein Dokument zum Nachweis Ihrer Identität: Reisepass, Personalausweis oder einen anderen amtlichen Lichtbildausweis. Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Unterschrift, Ihr Foto, das Ausstellungs- und Ablaufdatum des Ausweises sowie die Seriennummer müssen deutlich sichtbar sein. Der Ausweis darf nicht abgelaufen sein. Das gesamte Dokument muss fotografiert werden. Fragmentierte, bearbeitete oder gefaltete Dokumente werden nicht akzeptiert. Wenn das Ausstellungsland nicht mit dem Land Ihres Aufenthalts übereinstimmt, müssen Sie außerdem Ihre Aufenthaltserlaubnis oder einen amtlichen Ausweis vorlegen. Die Dokumente können in Ihrem persönlichen Bereich oder an [email protected] eingereicht werden.
Warum sollte ich mein Konto verifizieren?
Durch die Kontoüberprüfung können wir sicherstellen, dass Ihre Informationen gültig sind und Sie vor Betrug schützen. Sie stellt sicher, dass Ihre Transaktionen autorisiert und sicher sind. Wir empfehlen dringend, alle erforderlichen Dokumente einzureichen, bevor Sie Ihre erste Einzahlung tätigen, insbesondere wenn Sie mit Visa/Mastercard einzahlen möchten. Bitte beachten Sie, dass Sie nur dann Geld abheben können, wenn Ihr Konto überprüft wurde. Ihre persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt.
Ich habe die Unterlagen eingereicht. Wie lange dauert die Verifizierung meines Kontos?
Normalerweise dauert es nur ein paar Minuten, aber manchmal kann unsere Verifizierungsabteilung länger brauchen, um Ihre Dokumente zu prüfen. Dies kann von der Anzahl der Verifizierungsanfragen abhängen oder davon, ob die Unterlagen über Nacht oder am Wochenende eingereicht wurden. In diesen Fällen kann es bis zu 12–24 Stunden dauern. Die Qualität der von Ihnen eingereichten Dokumente kann sich auch auf die Genehmigungszeit auswirken. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Dokumentenfotos klar und nicht verzerrt sind. Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung.
Sind meine persönlichen Daten bei Ihnen sicher? Wie schützen Sie meine persönlichen Daten?
Wir verwenden hochsichere Technologie, um Ihre persönlichen Daten und Finanztransaktionen zu schützen. Ihr persönlicher Bereich ist SSL-gesichert und mit 128-Bit-Verschlüsselung geschützt, um Ihr Surfen sicher zu machen und Ihre Daten für Dritte unzugänglich zu machen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.Über Octa
Wo sind Ihre Server?
Unsere Handelsserver stehen in London. Octa verfügt über ein breites Netzwerk aus Servern und Rechenzentren in ganz Europa und Asien, das geringe Latenzzeiten und eine stabile Verbindung gewährleistet.
Was sind Ihre Marktöffnungszeiten?
Die Handelszeiten für MT4 und MT5 sind 24 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche, beginnend um 00:00 Uhr am Montag und endend um 23:59 Uhr am Freitag nach Serverzeit (EET/EST). Die Zeitzone des cTrader-Servers ist UTC +0, Sie können jedoch in der unteren rechten Ecke der Plattform Ihre eigene Zeitzone für Diagramme und Handelsinformationen festlegen.
Welche Vorteile bietet der Handel mit Octa?
Octa schätzt jeden Kunden und tut alles, um seine Erfahrungen im Devisenhandel mit uns positiv und profitabel zu gestalten. Es war schon immer unsere oberste Priorität, unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen gemäß internationalen Standards und Vorschriften zu bieten. Unser Ziel ist es, ein bequemes und herausragendes Handelserlebnis zu schaffen und den Devisenhandel auf ein völlig neues Niveau zu heben. Octa bietet Marktausführung in weniger als einer Sekunde, keine Provisionen für Ein- und Auszahlungen, die niedrigsten Spreads der Branche, verschiedene Ein- und Auszahlungsmethoden, Schutz vor negativem Saldo und eine breite Palette an Handelstools. Weitere Informationen finden Sie hier.
Nimmt Octa an CSR-Programmen teil?
Octa ist stolz darauf, ein sozial verantwortliches Unternehmen zu sein. Wir unterstützen verschiedene Stiftungen und Wohltätigkeitsprogramme und unternehmen alle möglichen Anstrengungen, um Bedürftigen zu helfen. Wir glauben, dass es unsere Verantwortung ist, die Lebensqualität behinderter Menschen auf der ganzen Welt zu verbessern. Weitere Informationen dazu, wie Sie helfen können, finden Sie hier auf unserer Charity-Seite.
Wie unterstützt Octa sportliche Aktivitäten?
Neben der Unterstützung verschiedener Wohltätigkeitsorganisationen unterstützt Octa Sportinitiativen auf der ganzen Welt. Wir freuen uns, Sportarten zu unterstützen, für die unsere Kunden eine Leidenschaft haben. Aus diesem Grund haben wir 2014 unseren ersten Sponsoringvertrag mit dem Fußballverein Persib Bandung unterzeichnet, der damit endete, dass Persib den ISL Cup 2014 gewann und sich damit das Recht sicherte, sich Indonesischer Meister zu nennen. Wir haben auch den Rip Curl Cup Padang Padang unterstützt, der im August auf Bali stattfand und das Gefühl des Wellenreitens verband, das Surfen und Forex gemeinsam haben. Octa hat auch den Southampton Football Club gesponsert, ein Team der englischen Premier League. Hier finden Sie Informationen zu unseren aktuellen Sponsorings.
Handelskonditionen
Wie hoch ist Ihr Spread? Bieten Sie einen festen Spread an?
Octa bietet variable Spreads, die je nach Marktlage variieren. Unser Ziel ist es, Ihnen transparente Preise und die engsten Spreads zu bieten, die wir können, ohne zusätzliche Provisionen zu erheben. Octa gibt einfach den besten Geld-/Briefkurs weiter, den wir aus unserem Liquiditätspool erhalten, und unser Spread spiegelt genau wider, was auf dem Markt verfügbar ist. Der Hauptvorteil eines variablen Spreads gegenüber einem festen Spread besteht darin, dass er oft niedriger als der Durchschnitt ist. Sie können jedoch damit rechnen, dass er sich bei Markteröffnung, während des Rollovers um (Serverzeit), während wichtiger Pressemitteilungen oder Zeiten hoher Volatilität ausweitet. Wir bieten auch hervorragende feste Spreads für USD-basierte Paare, die vorhersehbare Kosten bieten und sich ideal für die langfristige Investitionsplanung eignen. Sie können die minimalen, typischen und aktuellen Spreads für alle Handelsinstrumente auf unserer Seite „Spreads und Bedingungen“ überprüfen.
Wie verändert sich der variable Spread im Tagesverlauf?
Der variable Spread variiert im Tagesverlauf je nach Handelssitzung, Liquidität und Volatilität. Er ist tendenziell weniger eng bei Markteröffnung am Montag, wenn wichtige Nachrichten veröffentlicht werden, und zu anderen Zeiten hoher Volatilität.
Haben Sie Neuangebote?
Nein, das tun wir nicht. Ein Requote erfolgt, wenn der Händler auf der anderen Seite des Handels eine Ausführungsverzögerung festlegt, während der sich der Preis ändert. Als Non-Dealing-Desk-Broker gleicht Octa einfach alle Aufträge mit den Liquiditätsanbietern aus, damit sie bei ihnen ausgeführt werden.
Kommt es auf Ihren Plattformen zu Schlupf?
Slippage ist eine leichte Preisbewegung bei der Ausführung, die aufgrund mangelnder Liquidität hinter dem angeforderten Preis oder wenn dieser von anderen Händlern übernommen wurde, auftreten kann. Dies kann auch aufgrund von Marktlücken passieren. Slippage sollte als eines der Risiken beim Handel mit einem ECN-Broker berücksichtigt werden, da dieser nicht garantieren kann, dass Ihre Bestellung zum angeforderten Preis ausgeführt wird. Unser System ist jedoch so eingerichtet, dass Bestellungen zum nächstbesten verfügbaren Preis ausgeführt werden, wenn Slippage auftritt. Bitte beachten Sie, dass Slippage sowohl positiv als auch negativ sein kann und Octa diesen Faktor nicht beeinflussen kann.
Garantieren Sie Stop-Orders?
Da Octa ein ECN-Broker ist, kann er keine Ausführung zum gewünschten Kurs garantieren. Nach der Auslösung wird eine Pending-Order zu einer Marktorder und zum besten verfügbaren Kurs ausgeführt, der in erster Linie von den Marktbedingungen, der verfügbaren Liquidität, dem Handelsmuster und dem Volumen abhängt.
Kann ich mehr verlieren, als ich eingezahlt habe? Was passiert, wenn mein Kontostand ins Minus gerät?
Nein, Octa bietet einen Negativsaldoschutz, d. h. wenn Ihr Saldo ins Minus gerät, setzen wir ihn automatisch auf Null zurück.
Negativsaldo-Schutz
Octas oberste Priorität ist es, Ihr Handelserlebnis großartig zu machen. Deshalb unterstützen wir Sie, egal, wie hoch die Risiken sind: Unser Risikomanagementsystem stellt sicher, dass der Kunde nicht mehr verlieren kann, als er ursprünglich investiert hat. Wenn Ihr Kontostand aufgrund eines Stop-Outs negativ wird, gleicht Octa den Betrag aus und setzt Ihren Kontostand wieder auf Null. Octa garantiert, dass Ihr Risiko nur auf die Gelder beschränkt ist, die Sie auf Ihr Konto eingezahlt haben. Bitte beachten Sie, dass dies keine Schuldenzahlungen des Kunden umfasst. Somit sind unsere Kunden vor Verlusten über die ursprüngliche Einzahlung hinaus zu Octas Kosten geschützt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Kundenvereinbarung.
Wie viel Marge ist zum Eröffnen meiner Bestellung erforderlich?
Dies hängt vom Währungspaar, dem Volumen und dem Hebel des Kontos ab. Sie können unseren Handelsrechner verwenden, um die erforderliche Marge zu berechnen. Wenn Sie eine Hedge-Position (gesperrt oder entgegengesetzte Position) eröffnen, ist keine zusätzliche Marge erforderlich. Wenn Ihre freie Marge jedoch negativ ist, können Sie keine Hedge-Order eröffnen.
Meine Bestellung wurde nicht korrekt ausgeführt. Was soll ich tun?
Bei der Marktausführung können wir nicht garantieren, dass alle Ihre Positionen zum gewünschten Kurs ausgeführt werden (weitere Einzelheiten finden Sie unter „Informationen zum ECN-Handel“). Falls Sie jedoch Zweifel haben oder eine individuelle Überprüfung Ihrer Aufträge wünschen, können Sie jederzeit eine ausführliche Beschwerde schreiben und diese an [email protected] senden. Unsere Handelscompliance-Abteilung wird Ihren Fall untersuchen, Ihnen umgehend antworten und gegebenenfalls Korrekturen am Konto vornehmen.
Haben Sie Provisionen?
MT4- und MT5-Provisionen sind als Aufschlag in unseren Spreads enthalten. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Wir erheben Handelsprovisionen auf cTrader. Sehen Sie sich die Provisionssätze für Halbumdrehungen an
Welche Handelstechniken und -strategien kann ich verwenden?
Unsere Kunden können alle Handelsstrategien verwenden, darunter unter anderem Scalping, Hedging, Newstrading, Martingale sowie alle Expert Advisers (mit der einzigen Ausnahme von Arbitrage).
Erlauben Sie Hedging/Scalping/News-Trading?
Octa erlaubt Scalping, Hedging und andere Strategien, wenn die Aufträge gemäß unserer Kundenvereinbarung erteilt werden. Beachten Sie jedoch, dass Arbitragehandel nicht erlaubt ist. Welche Tools haben Sie für mich, um wichtige Pressemitteilungen und Zeiten hoher Marktvolatilität zu verfolgen?
Bitte nutzen Sie unseren Wirtschaftskalender, um über kommende Veröffentlichungen informiert zu werden, und unsere Forex-News-Seite, um mehr über aktuelle Marktereignisse zu erfahren. Sie können mit hoher Marktvolatilität rechnen, wenn das Ereignis mit höchster Priorität bevorsteht.
Was ist eine Preislücke und wie wirkt sie sich auf meine Bestellungen aus?
Eine Preislücke bedeutet Folgendes:
- Der aktuelle Gebotspreis ist höher als der Briefkurs des vorherigen Angebots;
- oder Der aktuelle Briefkurs ist niedriger als der Geldkurs des vorherigen Kurses
- Wenn Ihr Stop-Loss innerhalb der Preislücke liegt, wird die Order zum ersten Preis nach der Lücke geschlossen.
- Wenn der Preis der ausstehenden Order und das Take-Profit-Niveau innerhalb der Preislücke liegen, wird die Order storniert.
- Wenn der Take-Profit-Orderpreis innerhalb der Preislücke liegt, wird die Order zu diesem Preis ausgeführt.
- Ausstehende Buy-Stop- und Sell-Stop-Orders werden zum ersten Preis nach der Preislücke ausgeführt. Ausstehende Buy-Limit- und Sell-Limit-Orders werden zum Preis der Order ausgeführt.
- Wenn Ihr Verkaufsauftrag einen Stop-Loss-Level von 1,09005 hat, wird der Auftrag bei 1,0902 geschlossen.
- Wenn Ihr Take-Profit-Level 1,09005 beträgt, wird die Order bei 1,0900 geschlossen.
- Wenn der Preis Ihrer Buy-Stop-Order 1,09002 beträgt und der Take-Profit bei 1,09022 liegt, wird die Order storniert.
- Wenn Ihr Buy-Stop-Preis 1,09005 beträgt, wird die Order bei 1,0902 eröffnet.
- Wenn Ihr Kauflimitpreis 1,09005 beträgt, wird die Order bei 1,0900 eröffnet.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung über Nacht offen lasse?
Dies hängt von Ihrem Kontotyp ab. Wenn Sie ein reguläres MT4-Konto haben, wird der Swap auf alle Positionen angewendet, die über Nacht offen bleiben (Serverzeit). Wenn Ihr MT4-Konto swapfrei ist, wird stattdessen über Nacht eine swapfreie Provision angewendet. MT5-Konten sind standardmäßig swapfrei. Es wird eine Gebühr von drei Tagen erhoben, d. h. sie wird bei jedem dritten Rollover Ihres Handels angewendet. cTrader-Konten sind swapfrei und haben keine Übernachtgebühren. Eine Gebühr wird jedoch geändert, wenn Sie Ihre Position über das Wochenende offen lassen. Mit diesem Tool können Sie unsere Gebühren prüfen.
Kann ich bei Octa mit Kryptowährung handeln?
Ja, Sie können bei Octa mit Kryptowährungen handeln. Sie können Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin und Ripple handeln. Wie Sie mit Kryptowährungen handeln können, erfahren Sie hier.
Kann ich bei Octa mit Rohstoffen handeln?
Ja, genießen Sie die Vorteile des Handels mit Gold, Silber, Rohöl und anderen Rohstoffen mit Octa! Weitere Informationen finden Sie hier
Was sind Rohstoffe?
Rohstoffe sind handelbare physische Vermögenswerte wie Metalle (darunter Gold, Silber, Platin und Kupfer) sowie Rohöl, Erdgas und andere Ressourcen.
Handelskonten
Bietet Octa Demokonten an?
Ja, Sie können in Ihrem persönlichen Bereich so viele Demokonten eröffnen, wie Sie möchten, um Ihre Strategien zu üben und zu testen. Sie können auch echtes Geld gewinnen, indem Sie an den wöchentlichen Demowettbewerben von Octa Champion oder cTrader teilnehmen.
Wie eröffne ich ein Demokonto?
Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich an, wählen Sie Handelskonten und drücken Sie auf „Demokonto eröffnen“. Wählen Sie dann Ihre bevorzugte Handelsplattform und drücken Sie auf „Konto eröffnen“. Demokonten simulieren reale Marktbedingungen und -preise und können zum Üben, Kennenlernen der Plattform und zum risikofreien Testen Ihrer Strategie verwendet werden.
Wie lade ich mein Demokonto-Guthaben auf?
Wechseln Sie im Persönlichen Bereich zu Ihrem Demokonto und klicken Sie oben auf der Seite auf „Demokonto aufladen“.
Deaktiviert Octa Demokonten?
Ja, das tun wir, aber nur, wenn sie inaktiv werden und Sie sich nicht bei ihnen anmelden. Ablaufzeit von Demokonten:
- MetaTrader 4–8 Tage
- MetaTrader 5 – 30 Tage
- cTrader – 90 Tage
- Demo-Wettbewerbskonto – sofort nach Ende der Wettbewerbsrunde.
Deaktiviert Octa Echtgeldkonten?
Ja, das tun wir, aber nur, wenn Sie nie Geld darauf eingezahlt und sich nicht angemeldet haben.Ablaufzeit von Echtgeldkonten:
- MetaTrader 4 – 30 Tage
- MetaTrader 5 – 14 Tage
- cTrader – läuft nicht ab.
Sie können jederzeit kostenlos ein neues Konto erstellen.
