Veelgestelde vragen (FAQ) over persoonlijke ruimte, accounts, verificatie in Octa

Veelgestelde vragen (FAQ) over persoonlijke ruimte, accounts, verificatie in Octa


Rekening openen


Hoe meld ik mij aan?

  1. Dien het registratieformulier in om uw eerste account te openen. Vul alle vereiste informatie in en klik op "Open account", of meld u gewoon aan met uw Facebook- of Google-account.
  2. Controleer uw e-mail op een bericht met de titel 'Bevestig uw e-mailadres' en klik op de knop 'Bevestig e-mail'. U wordt dan doorgestuurd naar onze site.
  3. Vul alle vereiste informatie in en klik op "Doorgaan", selecteer vervolgens het handelsplatform: MT4, MT5 en cTrader. U kunt hier de vergelijking van handelsplatformen bekijken
  4. Selecteer Maak een storting op account. Tijdens deze stap ontvangt u een e-mail met de titel Welkom bij Octa! Deze bevat uw handelsaccountgegevens en Octa PIN. Zorg ervoor dat u deze e-mail bewaart.
  5. Uw handelsaccount is succesvol geopend! Selecteer een van de stortingsopties om een ​​storting te doen, of klik op Of verifieer mijn identiteit om uw Persoonlijke Ruimte te verifiëren.
Let op: Zorg ervoor dat uw inloggegevens overeenkomen met uw documenten, want u wordt gevraagd om uw persoonlijke gegevens te bevestigen tijdens de verificatie. Houd er ook rekening mee dat, aangezien u alleen uw eigen bankrekening, creditcard/betaalpas of e-valutaportemonnee kunt gebruiken, uw persoonlijke gegevens ook moeten overeenkomen met de naam van de rekeninghouder of de kaarthouder.


Ik heb al een account bij Octa. Hoe open ik een nieuwe trading account?

Meld u aan bij uw Persoonlijke Ruimte met uw registratie-e-mailadres en Persoonlijke Ruimte-wachtwoord.
Klik op de knop Account aanmaken aan de rechterkant van het gedeelte Mijn accounts of klik op Handelsaccounts en selecteer Open echte account of Open demo-account.


Welk type account moet ik kiezen?

Het hangt af van het gewenste handelsplatform en de handelsinstrumenten die u wilt verhandelen. U kunt hier accounttypes vergelijken . Indien nodig kunt u later een nieuw account openen.


Welke hefboomwerking moet ik kiezen?

U kunt 1:1, 1:5, 1:15, 1:25, 1:30, 1:50, 1:100, 1:200 of 1:500 leverage selecteren op MT4, cTrader of MT5. Leverage is virtueel krediet dat door het bedrijf aan de klant wordt gegeven en het wijzigt uw margevereisten, d.w.z. hoe hoger de ratio, hoe lager de marge die u nodig hebt om een ​​order te openen. Om de juiste leverage voor uw account te kiezen, kunt u onze Forex-calculator gebruiken. Leverage kan later worden gewijzigd in uw persoonlijke omgeving.


Kan ik een swapvrije (islamitische) rekening openen?

Ja, schakel gewoon de islamitische optie in bij het openen van een nieuwe handelsaccount. Let op: swap-free accounts bieden geen voordelen ten opzichte van gewone accounts. Er geldt een vaste vergoeding voor het gebruik van swap-free accounts.
Commissie = pipprijs * swapwaarde van het valutapaar.
De vergoeding telt niet als rente en is afhankelijk van de richting van de positie (d.w.z. kopen of verkopen).


Waar kan ik uw klantenovereenkomst vinden?

U kunt het hier vinden . Zorg ervoor dat u onze Klantenovereenkomst hebt gelezen en ermee akkoord gaat voordat u begint met handelen.


Ik heb een account geopend. Wat moet ik nu doen?

Controleer na het openen van een account uw e-mail om uw accountgegevens te vinden. De volgende stap is het downloaden en installeren van een handelsplatform. U kunt downloadlinks en instructies vinden. U kunt ook informatie over handelen vinden in onze sectie Onderwijs.

Persoonlijk gebied


Waarvoor dient het persoonlijke gebied?

In uw Persoonlijke Ruimte kunt u nieuwe rekeningen openen, bestaande rekeningen beheren, stortingen doen en opnames aanvragen, geld overboeken tussen uw rekeningen, bonussen claimen en vergeten wachtwoorden herstellen.


Hoe meld ik mij aan bij mijn persoonlijke ruimte?

Om in te loggen, gebruikt u uw registratie-e-mailadres en uw wachtwoord voor de Personal Area. U kunt uw wachtwoord voor de Personal Area hier herstellen als u het kwijtraakt.


Ik ben mijn wachtwoord voor mijn Persoonlijke Gebied vergeten. Hoe kan ik het herstellen?

Bezoek onze wachtwoordherstelpagina. Voer uw registratie-e-mailadres in en klik op "Wachtwoord herstellen". Er wordt een herstellink per e-mail verzonden. Volg deze link, voer tweemaal een nieuw wachtwoord in en klik op de knop "Verzenden". Gebruik uw e-mailadres en nieuwe wachtwoord om in te loggen.


Hoe kan ik schakelen tussen accounts in mijn persoonlijke ruimte?

U kunt het account selecteren in de vervolgkeuzelijst boven aan de pagina naast het gedeelte Primair account of door te klikken op de vervolgkeuzepijl naast het accountnummer in de lijst 'Mijn accounts' en 'Overschakelen naar dit account' te selecteren.


Hoe wijzig ik mijn hefboomwerking?

Klik hier of klik op het leverage-nummer in het gedeelte Primaire account. Zorg ervoor dat u geen open posities of lopende orders hebt voordat u deze parameter wijzigt.


Hoe kan ik mijn MT4-account omzetten naar een regulier of swapvrij account?

Klik op Ja of Nee naast "Swap-Free" in het Accountoverzicht, selecteer of u wilt dat dit account swap-free is of niet en klik op "Wijzigen". Zorg ervoor dat u geen open posities of lopende orders hebt voordat u deze parameter wijzigt.


Waar kan ik al mijn accounts vinden?

Klik rechts op Trading Accounts en open "My Accounts" om de volledige lijst te zien. Hier kunt u algemene informatie bekijken, waaronder accountnummer, type, valuta en saldo, schakelen tussen accounts, ze verbergen of weergeven op de hoofdpagina, stortingen doen en opnameverzoeken maken.


Hoe kan ik een account dat ik niet meer gebruik, verbergen in mijn accountlijst?

Om een ​​handelsaccount te verbergen, logt u in op uw Persoonlijke Ruimte, zoekt u het nummer in de lijst "Mijn Accounts", klikt u op de vervolgkeuzepijl en selecteert u "Account verbergen op de hoofdpagina". Het account kan later worden hersteld in uw accountlijst.


Hoe kan ik mijn persoonlijke ruimte sluiten?

Om uw persoonlijke ruimte te sluiten, kunt u een verzoek sturen naar [email protected].


Wat is accountmonitoring?

De Account Monitoring tool is ontwikkeld zodat u uw prestaties, grafieken, winsten, orders en geschiedenis met anderen kunt delen. U kunt dit doen door uw account toe te voegen aan Monitoring. U kunt Account Monitoring ook gebruiken om statistieken van succesvolle traders te bekijken en vergelijken en hiervan te leren.


Hoe voeg ik mijn account toe aan Monitoring?

Meld u aan bij uw persoonlijke omgeving, selecteer "Mijn accounts" en Monitoring aan de rechterkant. Zoek vervolgens het nummer van het account dat u wilt toevoegen in "Uw beschikbare accounts" en klik op "Toevoegen aan monitoring".


Hoe verwijder ik mijn account uit Monitoring?

Open de Account Monitoring pagina in uw Persoonlijke omgeving, zoek het nummer van de account in de lijst "Uw gecontroleerde accounts" en klik op "Remove account".
Hoe verberg ik mijn echte accountsaldo en posities voor Monitoring?
Open de Account Monitoring pagina, zoek het nummer van de echte account in "Uw gecontroleerde accounts". Klik op "Visibility setup" en vink de vereiste vakjes uit. Klik op de knop "Save settings" hieronder om de wijzigingen toe te passen.


Kan ik meerdere persoonlijke ruimtes hebben?

De Octa Personal Area is ontworpen om alle informatie over uw handel op één plek op te slaan. Houd er rekening mee dat het maken van meerdere Personal Areas met behulp van meerdere e-mailadressen verboden is.


Persoonlijke informatie en toegangsgegevens


Hoe verander ik mijn e-mailadres?

Open de pagina Mijn info in uw Persoonlijke omgeving, klik op "Wijzigen" naast uw huidige e-mailadres, voer uw nieuwe adres in en klik op de knop "E-mailadres wijzigen". Er wordt een bevestigingslink naar zowel het oude als het nieuwe adres gestuurd. Klik op de link die naar uw oude e-mailadres is gestuurd en de link die naar uw nieuwe e-mailadres is gestuurd om de wijzigingen toe te passen.


Hoe verander ik mijn telefoonnummer?

Open de pagina Mijn persoonlijke gegevens en klik op 'Wijzigen' naast uw huidige telefoonnummer.


Ik ben mijn trader-wachtwoord vergeten. Hoe kan ik een nieuw wachtwoord krijgen?

Meld u aan bij uw persoonlijke omgeving, klik rechts op Instellingen en Herstel wachtwoorden hieronder. Vink het vakje "Accountwachtwoord" aan en selecteer het nummer van uw account in het dropdownmenu. Voer ReCaptcha in en klik op de knop "Verzenden". Het nieuwe handelaarswachtwoord wordt naar uw e-mailadres verzonden.


Hoe kan ik mijn pincode wijzigen?

Klik in uw Persoonlijke omgeving op Instellingen en kies Wachtwoorden wijzigen. Vink het vakje "Octa PIN" aan, voer uw huidige Octa PIN en de nieuwe Octa PIN-code twee keer in. Klik op de knop "Wijzigen" om de wijzigingen toe te passen.


Hoe kan ik een nieuw wachtwoord voor mijn persoonlijke ruimte instellen?

Om een ​​nieuw wachtwoord voor de Personal Area in te stellen, meldt u zich aan met uw huidige wachtwoord, opent u Instellingen, selecteert u Wachtwoorden wijzigen aan de rechterkant en vervolgens "Personal Area-wachtwoord". Voer uw huidige wachtwoord in het veld "Huidig" in en uw nieuwe wachtwoord in de velden "Nieuw" en "Herhalen". Klik op de knop "Wijzigen" om te bevestigen.


Hoe kan ik mijn handelaarswachtwoord wijzigen?

U kunt uw trader wachtwoord wijzigen in uw Personal Area. Meld u aan met uw registratie e-mailadres en Personal Area wachtwoord. Open de Change passwords pagina onder Settings aan de rechterkant, vink "Account wachtwoord" aan en kies het accountnummer uit het drop down menu. Voer vervolgens uw huidige trader wachtwoord in het "Current" vakje in, gevolgd door een nieuw wachtwoord in "New" en "Repeat". Selecteer "Change" om het nieuwe wachtwoord op te slaan.


Ik ben mijn trader wachtwoord/pincode kwijt. Hoe kan ik deze herstellen?

Meld u aan bij uw persoonlijke omgeving en kies vervolgens Instellingen aan de rechterkant en selecteer Wachtwoord herstellen. Kies het wachtwoord dat u wilt herstellen (Octa PIN, accountwachtwoord), voer de ReCaptcha in en klik op "Verzenden". Het nieuwe wachtwoord wordt naar uw e-mailadres verzonden.


Hoe kan ik mijn beleggerswachtwoord herstellen of wijzigen?

U kunt het Investor-wachtwoord niet herstellen. U kunt het instellen in uw MT4 of MT5. Volg de onderstaande stappen:
  1. Selecteer "Extra" en klik op "Opties"
  2. Selecteer onder het tabblad "Server" de optie "Wijzigen"
  3. Voer het huidige hoofdwachtwoord in het tekstveld "Huidig ​​wachtwoord" in
  4. Selecteer "Wachtwoord van investeerder wijzigen" als dit nog niet is aangevinkt
  5. Voer het nieuwe beleggerswachtwoord in het tekstveld 'Nieuw wachtwoord' in
  6. Typ het nieuwe beleggerswachtwoord opnieuw in het tekstveld 'Bevestigen'


Accountverificatie


Hoe kan ik mijn account verifiëren?

We hebben één document nodig dat uw identiteit bewijst: paspoort, nationale identiteitskaart of een ander door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto. Uw naam, geboortedatum, handtekening, foto, ID-uitgifte- en vervaldatum en het serienummer moeten duidelijk zichtbaar zijn. Het identiteitsbewijs mag niet verlopen zijn. Het hele document moet gefotografeerd zijn. Gefragmenteerde, bewerkte of gevouwen documenten worden niet geaccepteerd.
Als het land van de uitgever verschilt van het land van uw verblijf, moet u ook uw verblijfsvergunning of een door de lokale overheid uitgegeven identiteitsbewijs overleggen. De documenten kunnen worden ingediend in uw persoonlijke omgeving of via [email protected]


Waarom moet ik mijn account verifiëren?

Accountverificatie stelt ons in staat om te controleren of uw informatie geldig is en u te beschermen tegen fraude. Het zorgt ervoor dat uw transacties geautoriseerd en veilig zijn. We raden u ten zeerste aan om alle vereiste documenten in te dienen voordat u uw eerste storting doet, vooral als u wilt storten met Visa/Mastercard.
Houd er rekening mee dat u alleen geld kunt opnemen als uw account is geverifieerd. Uw persoonlijke informatie wordt strikt vertrouwelijk behandeld.


Ik heb de documenten ingediend. Hoe lang duurt het om mijn account te verifiëren?

Het duurt meestal maar een paar minuten, maar soms kan het langer duren voordat onze Verificatieafdeling uw documenten heeft beoordeeld. Dit kan afhangen van het aantal verificatieverzoeken, of het 's nachts of in het weekend is ingediend, en in deze gevallen kan het 12-24 uur duren. De kwaliteit van de documenten die u indient, kan ook van invloed zijn op de goedkeuringstijd, dus zorg ervoor dat de foto's van uw documenten duidelijk en niet vervormd zijn. Zodra de verificatie is voltooid, ontvangt u een e-mailbericht.


Is mijn persoonlijke informatie veilig bij jullie? Hoe beschermen jullie mijn persoonlijke informatie?

We gebruiken uiterst veilige technologie om uw persoonlijke gegevens en financiële transacties te beschermen. Uw persoonlijke omgeving is SSL-beveiligd en beschermd met 128-bits encryptie om uw browsen veilig te maken en uw gegevens ontoegankelijk voor derden. U kunt meer lezen over gegevensbescherming in ons Privacybeleid.

Over Octa


Waar zijn jullie servers?

Onze trading servers staan ​​in Londen. Octa heeft een uitgebreid netwerk van servers en datacenters verspreid over Europa en Azië, wat zorgt voor een lage latentie en stabiele verbinding.


Wat zijn de openingstijden van uw markt?

De handelsuren voor MT4 en MT5 zijn 24/5, beginnend om 00:00 op maandag en sluitend om 23:59 op vrijdag servertijd (EET/EST). De tijdzone van de cTrader-server is UTC +0, maar u kunt uw eigen tijdzone voor grafieken en handelsinformatie instellen in de rechterbenedenhoek van het platform.


Wat zijn de voordelen van handelen met Octa?

Octa waardeert elke klant en doet er alles aan om hun Forex trading ervaring met ons positief en winstgevend te maken. Het is altijd onze topprioriteit geweest om onze klanten hoogwaardige diensten te bieden in overeenstemming met internationale normen en regelgeving. Ons doel is om een ​​trading ervaring gemakkelijk en uitstekend te maken, en we streven ernaar om Forex trading naar een geheel nieuw niveau te tillen. Octa biedt marktuitvoering van minder dan een seconde, geen commissie op stortingen en opnames, de laagste spreads in de industrie, verschillende stortings- en opnamemethoden, bescherming tegen negatief saldo en een breed scala aan trading tools. Lees hier meer.


Neemt Octa deel aan MVO-programma's?

Octa is er trots op een maatschappelijk verantwoord bedrijf te zijn. We steunen verschillende stichtingen en liefdadigheidsprogramma's en doen er alles aan om mensen in nood te helpen. Wij geloven dat het onze verantwoordelijkheid is om de kwaliteit van leven van gehandicapten over de hele wereld te verbeteren. U kunt hier meer te weten komen over hoe u kunt helpen op onze liefdadigheidspagina.


Hoe ondersteunt Octa sportactiviteiten?

Naast het helpen van verschillende liefdadigheidsorganisaties, ondersteunt Octa sportinitiatieven over de hele wereld. We zijn verheugd om sporten te ondersteunen waar onze klanten een passie voor hebben. Daarom werd in 2014 onze eerste sponsorovereenkomst getekend met voetbalclub Persib Bandung, wat ertoe leidde dat Persib de ISL Cup 2014 won en daarmee het recht claimde om Indonesisch kampioen te worden genoemd. We hebben ook Rip Curl Cup Padang Padang ondersteund, dat in augustus op Bali plaatsvond en het gevoel van surfen en Forex met elkaar verbindt. Octa heeft ook Southampton Football Club gesponsord, een Engels Premier League-team. U kunt hier meer te weten komen over onze huidige sponsorovereenkomsten.



Handelsvoorwaarden


Wat is jullie spread? Bieden jullie een vaste spread aan?

Octa biedt zwevende spreads die variëren afhankelijk van de marktsituatie. Ons doel is om u transparante prijzen en de strakste spreads te bieden die we kunnen zonder extra commissie toe te passen. Octa geeft simpelweg de beste bied-/laatprijs door die we ontvangen van onze liquiditeitspool en onze spread weerspiegelt nauwkeurig wat er op de markt beschikbaar is. Het belangrijkste voordeel van een zwevende spread ten opzichte van een vaste spread is dat deze vaak lager is dan gemiddeld, maar u mag verwachten dat deze breder wordt bij de opening van de markt, tijdens rollover op (servertijd), tijdens belangrijke nieuwsberichten of periodes met hoge volatiliteit. We bieden ook uitstekende vaste spreads op USD-gebaseerde paren, die voorspelbare kosten bieden en ideaal zijn voor langetermijnbeleggingsplanning. U kunt minimale, typische en huidige spreads voor alle handelsinstrumenten bekijken op onze Spreads en voorwaarden-pagina.


Hoe verandert de drijvende spreiding gedurende de dag?

Floating spread varieert gedurende de dag, afhankelijk van de handelssessie, liquiditeit en volatiliteit. Het is doorgaans minder krap bij de marktopening op maandag, wanneer er nieuws met een grote impact wordt vrijgegeven, en op andere momenten van hoge volatiliteit.


Heb je requotes?

Nee, dat doen we niet. Een requote vindt plaats wanneer de dealer aan de andere kant van de transactie een uitvoeringsvertraging instelt gedurende welke de prijs verandert. Als non-dealing desk broker verrekent Octa eenvoudigweg alle orders met de liquiditeitsverschaffers om aan hun kant te worden uitgevoerd.


Hebben uw platforms last van slip?

Slippage is een lichte prijsbeweging die kan optreden als gevolg van een gebrek aan liquiditeit achter de gevraagde prijs of wanneer deze door andere handelaren is overgenomen. Het kan ook gebeuren als gevolg van marktkloven. Slippage moet worden meegenomen als een van de risico's bij het handelen met een ECN-broker, omdat deze niet kan garanderen dat uw order wordt uitgevoerd tegen de gevraagde prijs. Ons systeem is echter ingesteld om orders uit te voeren tegen de eerstvolgende beste beschikbare prijs wanneer er slippage optreedt. Houd er rekening mee dat slippage zowel positief als negatief kan zijn en dat Octa deze factor niet kan beïnvloeden.


Garandeert u stoporders?

Omdat Octa een ECN-broker is, kan het niet garanderen dat het order wordt uitgevoerd tegen de gevraagde koers. Nadat het is geactiveerd, wordt een pending order een marktorder en wordt het uitgevoerd tegen de best beschikbare prijs, die voornamelijk afhankelijk is van de marktomstandigheden, beschikbare liquiditeit, handelspatroon en volume.


Is het mogelijk om meer te verliezen dan ik heb gestort? Wat als het saldo van mijn account negatief wordt?

Nee, Octa biedt bescherming tegen negatief saldo. Wanneer uw saldo negatief wordt, brengen wij het automatisch terug naar nul.

Bescherming tegen negatief saldo

Octa's hoogste prioriteit is om uw handelservaring geweldig te maken, daarom staan ​​wij u bij, ongeacht de risico's: Ons risicomanagementsysteem zorgt ervoor dat de klant niet meer kan verliezen dan hij oorspronkelijk heeft geïnvesteerd. Als uw saldo negatief wordt door Stop Out, zal Octa het bedrag compenseren en uw rekeningsaldo terugbrengen naar nul. Octa garandeert dat uw risico beperkt is tot alleen de fondsen die u op uw rekening hebt gestort. Houd er rekening mee dat dit geen schuldbetalingen van de klant omvat. Zo zijn onze klanten beschermd tegen verliezen die verder gaan dan de initiële storting tegen Octa's kosten. U kunt meer lezen in onze Klantovereenkomst.


Hoeveel marge is vereist om mijn order te openen?

Het hangt af van het valutapaar, volume en accounthefboom. U kunt onze Trading Calculator gebruiken om uw vereiste marge te berekenen. Wanneer u een hedge (vergrendeld of tegengesteld) positie opent, is er geen extra marge vereist, maar als uw vrije marge negatief is, kunt u geen hedge order openen.


Mijn order is niet correct uitgevoerd. Wat moet ik doen?

Met marktuitvoering kunnen we niet garanderen dat al uw posities tegen het gevraagde tarief worden ingevuld (raadpleeg Over ECN-handel voor meer informatie). Mocht u echter twijfels hebben of wilt u een individuele beoordeling van uw orders, dan kunt u altijd een gedetailleerde klacht indienen en deze sturen naar [email protected]. Onze afdeling handelsnaleving zal uw zaak onderzoeken, u snel antwoorden en indien van toepassing correcties aanbrengen in de account.


Heeft u opdrachten?

MT4 en MT5 commissie is inbegrepen in onze spreads als mark-up. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht. We rekenen handelscommissie op cTrader. Bekijk halve-turn commissietarieven


Welke handelstechnieken en -strategieën kan ik gebruiken?

Onze cliënten mogen alle handelsstrategieën gebruiken, waaronder scalping, hedging, news trading en martingale, maar ook Expert Advisers. De enige uitzondering is arbitrage.


Staat u hedging/scalping/news trading toe?

Octa staat scalping, hedging en andere strategieën toe, als de orders worden geplaatst in overeenstemming met onze Klantenovereenkomst. Houd er echter rekening mee dat arbitragehandel niet is toegestaan.
Welke tools hebt u voor mij om belangrijke nieuwsberichten en tijden van hoge marktvolatiliteit te volgen?
U kunt gerust onze Economische Kalender gebruiken om op de hoogte te blijven van aankomende releases en onze Forex Nieuwspagina om meer te weten te komen over recente marktgebeurtenissen. U kunt een hoge marktvolatiliteit verwachten wanneer het evenement met de hoogste prioriteit op het punt staat plaats te vinden.


Wat is een prijsverschil en welke invloed heeft het op mijn bestellingen?

Een prijsverschil betekent het volgende:
  • De huidige biedprijs is hoger dan de vraagprijs van de vorige notering;
  • of De huidige vraagprijs is lager dan het bod van de vorige notering
De huidige biedprijs is hoger dan de vraagprijs van de vorige notering; of de huidige vraagprijs is lager dan het bod van de vorige notering. Het is belangrijk om te begrijpen dat u niet altijd een prijsverschil op de grafiek kunt zien, omdat het in een kaars kan worden omsloten. Zoals de definitie impliceert, moet u in sommige gevallen de vraagprijs in acht nemen, terwijl de grafiek alleen de biedprijs weergeeft. De volgende regels worden toegepast op lopende orders die worden uitgevoerd tijdens een prijsverschil:
  • Als uw stop loss binnen het prijsverschil valt, wordt de order gesloten tegen de eerste prijs na het verschil.
  • Als de prijs van de openstaande order en het Take Profit-niveau binnen het prijsverschil vallen, wordt de order geannuleerd.
  • Als de prijs van de Take Profit-order binnen de prijskloof ligt, wordt de order uitgevoerd op basis van die prijs.
  • Buy Stop en Sell Stop pending orders worden uitgevoerd door de eerste prijs na de price gap. Buy Limit en Sell Limit pending orders worden uitgevoerd door de prijs van de order.
Bijvoorbeeld: bod is genoteerd als 1,09004 en vraag is 1,0900. In de volgende tick is bod 1,09012 en vraag is 1,0902:
  • Als uw verkooporder een stop loss-niveau heeft van 1,09005, wordt de order gesloten op 1,0902.
  • Als uw Take Profit-niveau 1,09005 is, wordt de order gesloten op 1,0900.
  • Als de prijs van uw Koop Stop order 1,09002 is en de winst wordt genomen op 1,09022, wordt de order geannuleerd.
  • Als uw Koop Stop-prijs 1,09005 is, wordt de order geopend op 1,0902.
  • Als uw Kooplimietprijs 1,09005 is, wordt de order geopend op 1,0900.


Wat gebeurt er als ik mijn bestelling 's nachts open laat staan?

Het hangt af van uw accounttype. Als u een MT4-regulier account hebt, wordt de swap toegepast op alle posities die 's nachts (servertijd) open blijven. Als uw MT4-account swapvrij is, wordt de swapvrije commissie 's nachts toegepast. MT5-accounts zijn standaard swapvrij. Er worden drie dagen kosten in rekening gebracht, wat betekent dat deze worden toegepast op elke derde rollover van uw trade. cTrader-accounts zijn swapvrij en hebben geen overnight-kosten. Er worden echter kosten gewijzigd als u uw positie in het weekend open laat staan. U kunt deze tool gebruiken om onze kosten te bekijken.


Kan ik bij Octa cryptocurrency verhandelen?

Ja, u kunt Cryptocurrency verhandelen bij Octa. U kunt Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin en Ripple verhandelen. U kunt hier zien hoe u Cryptocurrency verhandelt.


Kan ik grondstoffen verhandelen bij Octa?

Ja, geniet van de voordelen van het verhandelen van goud, zilver, ruwe olie en andere grondstoffen met Octa! Bekijk hier meer


Wat zijn grondstoffen?

Grondstoffen zijn verhandelbare fysieke activa zoals metalen zoals goud, zilver, platina en koper, maar ook ruwe olie, aardgas en andere hulpbronnen.


Handelsrekeningen


Biedt Octa demo-accounts aan?

Ja, u kunt zoveel demo-accounts openen als u wilt in uw Persoonlijke Gebied, om uw strategieën te oefenen en te testen. U kunt ook echt geld winnen door deel te nemen aan de Octa Champion of cTrader wekelijkse demo-wedstrijden.


Hoe open ik een demo-account?

Meld u aan bij uw persoonlijke omgeving, selecteer Trading Accounts en druk op Open Demo Account. Selecteer vervolgens uw favoriete tradingplatform en druk op Open Account. Demo-accounts bootsen echte marktomstandigheden en prijzen na en kunnen worden gebruikt om te oefenen, vertrouwd te raken met het platform en uw strategie risicoloos te testen.


Hoe kan ik het saldo op mijn demo-account aanvullen?

Ga naar uw demo-account in het persoonlijke gedeelte en klik bovenaan de pagina op Demo-account opwaarderen.


Deactiveert Octa demo-accounts?

Ja, dat doen we, maar alleen als ze inactief worden en u er niet op inlogt.
Vervaldatum van demo-accounts:
  • MetaTrader 4—8 dagen
  • MetaTrader 5—30 dagen
  • cTrader—90 dagen
  • Demo-wedstrijdaccount: direct na afloop van de wedstrijdronde.

Deactiveert Octa echte accounts?

Ja, dat doen we, maar alleen als je er nooit geld aan hebt toegevoegd en er niet op inlogt.
Vervaldatum van echte accounts:
  • MetaTrader 4—30 dagen
  • MetaTrader 5—14 dagen
  • cTrader—verloopt niet.

U kunt op elk gewenst moment een nieuw account aanmaken. Het is gratis.

Kan ik meerdere accounts hebben?

We beperken het aantal demo-accounts dat u kunt openen niet. Houd er echter rekening mee dat u niet meer dan twee echte accounts kunt aanmaken, tenzij u er ten minste één gebruikt voor trading. Met andere woorden, u kunt alleen een derde account openen als u ten minste één storting doet en/of een trade voltooit met behulp van een van de bestaande accounts.

Welke rekeningvaluta's biedt u aan?

Als Octa-klant kunt u USD- of EUR-rekeningen openen. Houd er rekening mee dat u deze rekeningen in elke valuta kunt storten en dat uw storting wordt omgezet in de valuta van uw keuze met de wisselkoers die is ingesteld door een betalingssysteem. Als u USD stort op uw EUR-rekening of andersom, worden de fondsen omgezet met behulp van de huidige EURUSD-koers.

Kan ik de valuta van mijn account wijzigen?

Helaas kunt u de valuta van uw account niet wijzigen, maar u kunt altijd een nieuwe handelsaccount openen in uw Persoonlijke Ruimte.

Waar kan ik de toegangsgegevens vinden?

Alle toegangsgegevens, inclusief accountnummer en handelaarswachtwoord, worden per e-mail verzonden nadat de account is geopend. Als u de e-mail kwijtraakt, kunt u uw toegangsgegevens herstellen in uw Persoonlijke omgeving.


Waar kan ik mijn rekeningafschrift downloaden?

U kunt uw rekeningafschrift downloaden in het Persoonlijke Gebied: zoek uw rekening in de lijst "Mijn rekeningen", klik op de dropdown-pijl en selecteer "Trades History". Selecteer de data en klik op de knop "CSV" of "HTML", afhankelijk van het bestandsformaat dat u nodig hebt.