Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Personal Area, Akun, Verifikasi di Octa

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Personal Area, Akun, Verifikasi di Octa


Pembukaan Rekening


Bagaimana cara saya mendaftar?

  1. Kirimkan formulir pendaftaran untuk membuka akun pertama Anda. Isi semua informasi yang diperlukan dan klik "Buka akun", atau cukup daftar dengan akun Facebook atau Google Anda.
  2. Periksa email Anda untuk pesan berjudul "Konfirmasi alamat email Anda" dan klik tombol "Konfirmasi email" dan Anda akan diarahkan ke situs kami.
  3. Isi semua informasi yang diperlukan dan klik "Lanjutkan", lalu pilih platform perdagangan: MT4, MT5 dan cTrader. Anda dapat melihat perbandingan platform perdagangan di sini
  4. Pilih Buat setoran ke akun. Selama langkah ini, Anda akan mendapatkan email berjudul Selamat Datang di Octa! Email tersebut berisi kredensial akun perdagangan dan PIN Octa Anda. Pastikan Anda menyimpan email ini.
  5. Akun perdagangan Anda telah berhasil dibuka! Pilih salah satu opsi setoran untuk melakukan penyetoran, atau klik Atau verifikasi identitas saya untuk memverifikasi Area Pribadi Anda.
Harap diperhatikan: Pastikan kredensial Anda sesuai dengan dokumen Anda karena Anda akan diminta untuk mengonfirmasi data pribadi Anda selama verifikasi. Harap diingat juga bahwa karena Anda hanya dapat menggunakan rekening bank, kartu kredit/debit, atau dompet mata uang elektronik Anda sendiri, info pribadi Anda juga harus sesuai dengan nama rekening atau pemegang kartu.


Saya sudah punya akun di Octa. Bagaimana cara membuka akun trading baru?

Masuk ke Area Pribadi Anda dengan alamat email pendaftaran dan kata sandi Area Pribadi Anda.
Klik tombol Buat akun di sebelah kanan bagian Akun saya atau klik Akun Perdagangan, lalu pilih Buka Akun Riil atau Buka Akun Demo.


Jenis akun apa yang harus saya pilih?

Hal ini bergantung pada platform perdagangan yang disukai dan instrumen perdagangan yang ingin Anda perdagangkan. Anda dapat membandingkan jenis akun di sini . Jika perlu, Anda dapat membuka akun baru nanti.


Leverage apa yang harus saya pilih?

Anda dapat memilih leverage 1:1, 1:5, 1:15, 1:25, 1:30, 1:50, 1:100, 1:200 atau 1:500 pada MT4, cTrader atau MT5. Leverage adalah kredit virtual yang diberikan kepada klien oleh perusahaan, dan mengubah persyaratan margin Anda, yaitu semakin tinggi rasionya, semakin rendah margin yang Anda perlukan untuk membuka order. Untuk memilih leverage yang tepat bagi akun Anda, Anda dapat menggunakan kalkulator Forex kami. Leverage dapat diubah nanti di Area Pribadi Anda.


Bisakah saya membuka akun bebas swap (Islami)?

Ya, cukup aktifkan opsi Islami saat membuka akun perdagangan baru. Harap perhatikan bahwa akun bebas swap tidak menawarkan manfaat apa pun dibandingkan akun biasa. Ada biaya tetap untuk menggunakan akun bebas swap.
Komisi = harga pip * nilai swap pasangan mata uang.
Biaya tersebut tidak dihitung sebagai bunga dan bergantung pada arah posisi (misalnya beli atau jual).


Di mana saya dapat menemukan Perjanjian Pelanggan Anda?

Anda dapat menemukannya di sini . Pastikan Anda telah membaca dan menyetujui Perjanjian Pelanggan kami sebelum memulai transaksi.


Saya sudah membuka akun. Apa yang harus saya lakukan selanjutnya?

Setelah membuka akun, periksa email Anda untuk menemukan kredensial akun Anda. Langkah selanjutnya adalah mengunduh dan memasang platform perdagangan. Anda dapat menemukan tautan unduhan dan petunjuk. Anda juga dapat menemukan informasi tentang perdagangan di bagian Pendidikan kami.

Area Pribadi


Apa kegunaan Area Pribadi?

Di Area Pribadi Anda, Anda dapat membuka akun baru, mengelola akun yang sudah ada, melakukan penyetoran dan meminta penarikan, mentransfer dana antar akun Anda, mengklaim bonus, dan memulihkan kata sandi yang terlupakan.


Bagaimana cara masuk ke Area Pribadi saya?

Untuk masuk, silakan gunakan alamat email pendaftaran dan kata sandi Area Pribadi Anda. Anda dapat memulihkan kata sandi Area Pribadi Anda di sini jika Anda lupa.


Saya lupa kata sandi Area Pribadi saya. Bagaimana cara memulihkannya?

Kunjungi halaman pemulihan kata sandi kami. Masukkan alamat email pendaftaran Anda dan klik "Pulihkan kata sandi". Tautan pemulihan akan dikirim melalui email. Ikuti tautan ini, masukkan kata sandi baru dua kali dan klik tombol "Kirim". Gunakan alamat email dan kata sandi baru Anda untuk masuk.


Bagaimana cara berpindah antar akun di Area Pribadi saya?

Anda dapat memilih akun pada daftar drop-down di bagian atas halaman di samping bagian Akun utama atau dengan mengklik panah drop-down di samping nomor akun pada daftar "Akun saya", dan memilih "Beralih ke akun ini".


Bagaimana cara mengubah leverage saya?

Klik di sini atau klik pada nomor leverage di bagian Akun utama. Pastikan Anda tidak memiliki posisi terbuka atau order tertunda sebelum mengubah parameter ini.


Bagaimana cara mengubah akun MT4 saya menjadi akun reguler atau bebas swap?

Klik Ya atau Tidak di samping "Bebas Swap" di Ringkasan Akun, pilih apakah Anda ingin akun ini bebas swap atau tidak, lalu klik "Ubah". Pastikan Anda tidak memiliki posisi terbuka atau order tertunda sebelum mengubah parameter ini.


Di mana saya dapat menemukan semua akun saya?

Klik Akun Perdagangan di sebelah kanan dan buka "Akun Saya" untuk melihat daftar lengkapnya. Di sini Anda dapat melihat informasi umum termasuk nomor akun, jenis, mata uang dan saldo, beralih antar akun, menyembunyikan atau menampilkannya di halaman utama, melakukan penyetoran dan membuat permintaan penarikan.


Bagaimana cara menyembunyikan akun yang tidak lagi saya gunakan dari daftar akun saya?

Untuk menyembunyikan akun trading, masuk ke Area Pribadi Anda, temukan nomornya di daftar "Akun Saya", klik panah drop-down dan pilih "Sembunyikan akun dari halaman utama". Akun tersebut nantinya dapat dikembalikan ke daftar akun Anda.


Bagaimana saya dapat menutup Area Pribadi saya?

Untuk menutup Area Pribadi Anda, silakan kirimkan permintaan ke [email protected].


Apa itu Pemantauan Akun?

Alat Pemantauan Akun telah dikembangkan agar Anda dapat berbagi kinerja, grafik, keuntungan, pesanan, dan riwayat Anda dengan orang lain. Anda dapat melakukannya dengan menambahkan akun Anda ke Pemantauan. Anda juga dapat menggunakan Pemantauan Akun untuk melihat dan membandingkan statistik pedagang yang sukses dan belajar dari mereka.


Bagaimana cara menambahkan akun saya ke Pemantauan?

Masuk ke Area Pribadi Anda, pilih "Akun saya" dan Pemantauan di sebelah kanan. Kemudian temukan nomor akun yang ingin Anda tambahkan di "Akun Anda yang tersedia" dan klik "Tambahkan ke pemantauan".


Bagaimana cara menghapus akun saya dari Pemantauan?

Buka halaman Pemantauan Akun di Area Pribadi Anda, temukan nomor akun di daftar "Akun yang Anda pantau" dan klik "Hapus akun".
Bagaimana cara menyembunyikan saldo dan posisi akun riil saya dari Pemantauan?
Buka halaman Pemantauan Akun, temukan nomor akun riil di "Akun yang Anda pantau". Klik "Pengaturan visibilitas" dan hapus centang pada kotak yang diperlukan. Klik tombol "Simpan pengaturan" di bawah untuk menerapkan perubahan.


Bisakah saya memiliki beberapa Area Pribadi?

Area Pribadi Octa dirancang agar Anda dapat menyimpan semua informasi tentang perdagangan Anda di satu tempat. Perlu diketahui bahwa membuat beberapa Area Pribadi dengan menggunakan beberapa alamat email dilarang.


Informasi Pribadi dan Data Akses


Bagaimana cara mengubah alamat email saya?

Buka halaman Info saya di Area Pribadi Anda, klik "Ubah" di samping alamat email Anda saat ini, masukkan alamat baru Anda dan klik tombol "Ubah email". Tautan konfirmasi akan dikirim ke alamat lama dan baru. Klik tautan yang dikirim ke alamat email lama Anda dan tautan yang dikirim ke alamat email baru Anda untuk menerapkan perubahan.


Bagaimana cara mengubah nomor telepon saya?

Buka halaman Info pribadi saya dan klik "Ubah" di samping nomor telepon Anda saat ini.


Saya lupa kata sandi trader saya. Bagaimana cara mendapatkan kata sandi baru?

Silakan masuk ke Area Pribadi Anda, klik Pengaturan di sebelah kanan dan Pulihkan kata sandi di bawah. Centang kotak "Kata sandi akun" dan pilih nomor akun Anda dari menu tarik-turun. Masukkan ReCaptcha dan klik tombol "Kirim". Kata sandi trader baru akan dikirim ke alamat email Anda.


Bagaimana cara mengubah kode PIN saya?

Di Area Pribadi Anda, klik Pengaturan dan pilih Ubah kata sandi. Centang kotak "PIN Octa", masukkan PIN Octa Anda saat ini dan kode PIN Octa yang baru dua kali. Klik tombol "Ubah" untuk menerapkan perubahan.


Bagaimana cara menetapkan kata sandi Area Pribadi yang baru?

Untuk menetapkan kata sandi Area Pribadi yang baru, masuk menggunakan kata sandi Anda saat ini, buka Pengaturan, pilih Ubah kata sandi di sebelah kanan, lalu "Kata sandi Area Pribadi". Masukkan kata sandi Anda saat ini ke dalam kolom "Saat Ini", dan kata sandi baru ke dalam kolom "Baru" dan "Ulangi". Klik tombol "Ubah" untuk mengonfirmasi.


Bagaimana cara mengubah kata sandi trader saya?

Anda dapat mengubah kata sandi trader di Area Pribadi Anda. Masuk menggunakan alamat email pendaftaran dan kata sandi Area Pribadi Anda. Buka halaman Ubah kata sandi di bawah Pengaturan di sebelah kanan, centang "Kata sandi akun" dan pilih nomor akun dari menu tarik-turun. Kemudian masukkan kata sandi trader Anda saat ini di kotak "Saat Ini", diikuti dengan kata sandi baru di "Baru" dan "Ulangi". Pilih "Ubah" untuk menyimpan kata sandi baru.


Saya kehilangan kata sandi/kode PIN trader saya. Bagaimana cara memulihkannya?

Masuk ke Personal Area Anda, lalu pilih Pengaturan di sisi kanan dan pilih Pulihkan kata sandi. Pilih kata sandi yang ingin Anda pulihkan (PIN Octa, kata sandi akun), masukkan ReCaptcha, lalu klik "Kirim". Kata sandi baru akan dikirim ke alamat email Anda.


Bagaimana cara memulihkan atau mengubah kata sandi investor saya?

Anda tidak dapat memulihkan kata sandi Investor. Anda dapat mengaturnya di MT4 atau MT5 Anda. Harap ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Pilih "Alat" dan klik "Opsi"
  2. Di bawah tab "Server", pilih "Ubah"
  3. Masukkan kata sandi utama saat ini di kolom teks "Kata Sandi Saat Ini"
  4. Pilih "Ubah kata sandi investor" jika belum ditandai
  5. Masukkan kata sandi investor baru di kolom teks "Kata Sandi Baru"
  6. Ketik ulang kata sandi investor baru di kolom teks "Konfirmasi"


Verifikasi Akun


Bagaimana cara memverifikasi akun saya?

Kami memerlukan satu dokumen yang membuktikan identitas Anda: paspor, kartu identitas nasional, atau tanda pengenal berfoto lain yang dikeluarkan pemerintah. Nama, tanggal lahir, tanda tangan, foto, tanggal penerbitan dan kedaluwarsa tanda pengenal, serta nomor seri harus terlihat jelas. Tanda pengenal tidak boleh kedaluwarsa. Seluruh dokumen harus difoto. Dokumen yang terfragmentasi, diedit, atau dilipat tidak akan diterima.
Jika negara penerbit berbeda dengan negara tempat tinggal Anda, Anda juga harus memberikan izin tinggal atau tanda pengenal yang dikeluarkan pemerintah setempat. Dokumen dapat diserahkan di Area Pribadi Anda atau ke [email protected]


Mengapa saya harus memverifikasi akun saya?

Verifikasi akun memungkinkan kami memastikan bahwa informasi Anda valid dan melindungi Anda dari penipuan. Verifikasi akun memastikan bahwa transaksi Anda sah dan aman. Kami sangat menyarankan Anda untuk menyerahkan semua dokumen yang diperlukan sebelum melakukan setoran pertama, terutama jika Anda ingin menyetor dengan Visa/Mastercard.
Harap perhatikan bahwa Anda hanya dapat menarik dana jika akun Anda terverifikasi. Informasi pribadi Anda akan dijaga kerahasiaannya.


Saya sudah menyerahkan dokumen. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memverifikasi akun saya?

Biasanya hanya butuh beberapa menit, tetapi terkadang Departemen Verifikasi kami mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk meninjau dokumen Anda. Hal ini mungkin bergantung pada jumlah permintaan verifikasi, atau apakah dokumen diajukan pada malam hari atau di akhir pekan, dan, dalam kasus ini, dapat memakan waktu hingga 12-24 jam. Kualitas dokumen yang Anda ajukan juga dapat memengaruhi waktu persetujuan, jadi pastikan foto dokumen Anda jelas dan tidak terdistorsi. Setelah verifikasi selesai, Anda akan mendapatkan pemberitahuan melalui email.


Apakah informasi pribadi saya aman bersama Anda? Bagaimana Anda melindungi informasi pribadi saya?

Kami menggunakan teknologi yang sangat aman untuk melindungi data pribadi dan transaksi keuangan Anda. Area Pribadi Anda diamankan dengan SSL dan dilindungi dengan enkripsi 128-bit untuk membuat penjelajahan Anda aman dan data Anda tidak dapat diakses oleh pihak ketiga mana pun. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang perlindungan data dalam Kebijakan Privasi kami.

Tentang Octa


Di mana server Anda?

Server perdagangan kami berada di London. Octa memiliki jaringan server dan pusat data yang luas yang berlokasi di seluruh Eropa dan Asia yang memastikan latensi rendah dan koneksi yang stabil.


Jam berapa pasar Anda buka?

Jam perdagangan MT4 dan MT5 adalah 24/5, dimulai pukul 00:00 pada hari Senin dan ditutup pukul 23:59 pada hari Jumat waktu server (EET/EST). Zona waktu server cTrader adalah UTC +0, namun Anda dapat mengatur zona waktu Anda sendiri untuk grafik dan informasi perdagangan di sudut kanan bawah platform.


Apa keuntungan berdagang dengan Octa?

Octa menghargai setiap pelanggan dan melakukan segala hal yang memungkinkan untuk menjadikan pengalaman perdagangan Valas mereka bersama kami positif dan menguntungkan. Prioritas utama kami adalah menyediakan layanan berkualitas tinggi sesuai dengan standar dan peraturan internasional kepada klien kami. Tujuan kami adalah menjadikan pengalaman perdagangan nyaman dan luar biasa, serta berupaya untuk membawa perdagangan Valas ke tingkat yang benar-benar baru. Octa menawarkan eksekusi pasar kurang dari satu detik, tanpa komisi untuk setoran dan penarikan, spread terendah di industri, berbagai metode setoran dan penarikan, perlindungan saldo negatif, dan berbagai alat perdagangan. Cari tahu selengkapnya di sini.


Apakah Octa mengambil bagian dalam program CSR?

Octa bangga menjadi perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial. Kami terlibat dalam mendukung berbagai yayasan dan program amal, melakukan segala upaya yang memungkinkan untuk membantu mereka yang membutuhkan. Kami percaya bahwa merupakan tanggung jawab kami untuk meningkatkan kualitas hidup para penyandang disabilitas di seluruh dunia. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang cara membantu di sini di halaman Amal kami.


Bagaimana Octa mendukung kegiatan olahraga?

Selain membantu berbagai organisasi amal, Octa juga mendukung berbagai inisiatif olahraga di seluruh dunia. Kami sangat senang mendukung olahraga yang menjadi minat klien kami. Itulah sebabnya pada tahun 2014, perjanjian sponsorship pertama kami ditandatangani dengan klub sepak bola Persib Bandung, yang berakhir dengan kemenangan Persib di Piala ISL 2014, sekaligus mengklaim hak untuk disebut sebagai Juara Indonesia. Kami juga mendukung Rip Curl Cup Padang Padang, yang diadakan pada bulan Agustus di Bali, yang menghubungkan sensasi menunggangi ombak yang dimiliki oleh selancar dan Forex. Octa juga mensponsori Southampton Football Club, tim Liga Premier Inggris. Anda dapat mengetahui tentang sponsorship kami saat ini di sini.



Kondisi Perdagangan


Berapa spread Anda? Apakah Anda menawarkan spread tetap?

Octa menawarkan spread mengambang yang bervariasi sesuai dengan situasi pasar. Tujuan kami adalah memberi Anda harga yang transparan dan spread seketat mungkin tanpa menerapkan komisi tambahan apa pun. Octa hanya memberikan harga bid/ask terbaik yang kami terima dari kumpulan likuiditas kami dan spread kami secara akurat mencerminkan apa yang tersedia di pasar. Keuntungan utama spread mengambang dibandingkan spread tetap adalah spread tersebut sering kali lebih rendah dari rata-rata, namun Anda dapat memperkirakan spread akan melebar saat pasar dibuka, selama rollover pada (waktu server), selama rilis berita utama, atau periode volatilitas tinggi. Kami juga menyediakan spread tetap yang sangat baik pada pasangan mata uang berbasis USD, yang menawarkan biaya yang dapat diprediksi dan ideal untuk perencanaan investasi jangka panjang. Anda dapat memeriksa spread minimum, tipikal, dan terkini untuk semua instrumen perdagangan di halaman Spread dan ketentuan kami.


Bagaimana spread mengambang berubah sepanjang hari?

Spread mengambang bervariasi sepanjang hari tergantung pada sesi perdagangan, likuiditas, dan volatilitas. Spread cenderung tidak terlalu ketat pada pembukaan pasar hari Senin, saat berita berdampak tinggi dirilis, dan pada waktu lain dengan volatilitas tinggi.


Apakah Anda memiliki kuotasi ulang?

Tidak, kami tidak melakukannya. Penawaran ulang terjadi saat dealer di sisi lain perdagangan menetapkan penundaan eksekusi yang menyebabkan harga berubah. Sebagai broker non-dealing desk, Octa hanya mengimbangi semua pesanan dengan penyedia likuiditas yang akan dieksekusi di pihak mereka.


Apakah platform Anda mengalami selip?

Slippage adalah pergerakan harga eksekusi kecil yang dapat terjadi karena kurangnya likuiditas di balik harga yang diminta atau ketika harga tersebut diambil oleh order trader lain. Hal ini juga dapat terjadi karena kesenjangan pasar. Slippage harus diperhitungkan sebagai salah satu risiko saat trading dengan broker ECN karena tidak dapat menjamin bahwa order Anda akan dieksekusi pada harga yang diminta. Namun, sistem kami diatur untuk memenuhi order pada harga terbaik berikutnya yang tersedia setiap kali terjadi slippage. Perlu diketahui bahwa slippage dapat bersifat positif dan negatif, dan Octa tidak dapat memengaruhi faktor ini.


Apakah Anda menjamin stop order?

Sebagai broker ECN, Octa tidak dapat menjamin pemenuhan pesanan sesuai dengan harga yang diminta. Setelah dipicu, pesanan tertunda menjadi pesanan pasar dan dipenuhi dengan harga terbaik yang tersedia, yang terutama bergantung pada kondisi pasar, likuiditas yang tersedia, pola perdagangan, dan volume.


Apakah mungkin kehilangan lebih dari yang saya setorkan? Bagaimana jika saldo akun saya menjadi negatif?

Tidak, Octa menawarkan perlindungan saldo negatif, jadi setiap kali saldo Anda menjadi negatif kami secara otomatis menyesuaikannya ke nol.

Perlindungan saldo negatif

Prioritas utama Octa adalah membuat pengalaman trading Anda hebat, itulah sebabnya apa pun risikonya, kami akan mendukung Anda: Sistem manajemen risiko kami memastikan bahwa klien tidak akan kehilangan lebih dari yang awalnya diinvestasikan. Jika saldo Anda menjadi negatif karena Stop Out, Octa akan mengganti jumlah tersebut dan mengembalikan saldo akun Anda ke nol. Octa menjamin bahwa risiko Anda terbatas hanya pada dana yang telah Anda setorkan ke akun Anda. Perlu diketahui bahwa ini tidak termasuk pembayaran utang dari klien. Dengan demikian, klien kami terlindungi dari kerugian di luar setoran awal dengan biaya Octa. Anda dapat membaca lebih lanjut dalam Perjanjian Pelanggan kami.


Berapa banyak margin yang diperlukan untuk membuka pesanan saya?

Bergantung pada pasangan mata uang, volume, dan leverage akun. Anda dapat menggunakan Kalkulator Perdagangan kami untuk menghitung margin yang Anda perlukan. Saat Anda membuka posisi lindung nilai (terkunci atau berlawanan), tidak diperlukan margin tambahan, namun jika margin bebas Anda negatif, Anda tidak akan dapat membuka perintah lindung nilai.


Pesanan saya tidak dieksekusi dengan benar. Apa yang harus saya lakukan?

Dengan eksekusi pasar, kami tidak dapat menjamin pengisian pada tingkat yang diminta untuk semua posisi Anda (silakan periksa Tentang perdagangan ECN untuk keterangan lebih lanjut). Namun, jika Anda memiliki keraguan, atau jika Anda menginginkan tinjauan individual atas pesanan Anda, Anda selalu dipersilakan untuk menulis keluhan terperinci dan mengirimkannya ke [email protected]. Departemen kepatuhan perdagangan kami akan menyelidiki kasus Anda, memberi Anda tanggapan yang cepat, dan melakukan koreksi pada akun jika berlaku.


Apakah Anda punya komisi?

Komisi MT4 dan MT5 disertakan dalam spread kami sebagai mark-up. Tidak ada biaya tambahan yang dikenakan. Kami mengenakan komisi perdagangan pada cTrader. Lihat tarif komisi setengah putaran


Teknik dan strategi perdagangan apa yang dapat saya gunakan?

Klien kami dipersilakan menggunakan strategi perdagangan apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada scalping, hedging, perdagangan berita, martingale, serta Penasihat Ahli apa pun, dengan satu-satunya pengecualian adalah arbitrase.


Apakah Anda mengizinkan perdagangan lindung nilai/scalping/berita?

Octa memperbolehkan scalping, hedging, dan strategi lainnya, jika order ditempatkan sesuai dengan Perjanjian Pelanggan kami. Namun harap dicatat bahwa perdagangan arbitrase tidak diperbolehkan.
Alat apa yang Anda miliki bagi saya untuk melacak rilis berita utama dan saat-saat volatilitas pasar tinggi?
Jangan ragu untuk menggunakan Kalender Ekonomi kami untuk mendapatkan informasi tentang rilis mendatang, dan halaman Berita Forex kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang peristiwa pasar terkini. Anda dapat memperkirakan volatilitas pasar yang tinggi saat peristiwa dengan prioritas utama akan terjadi.


Apa itu selisih harga dan bagaimana pengaruhnya terhadap pesanan saya?

Kesenjangan harga menandakan hal berikut:
  • Harga penawaran saat ini lebih tinggi daripada harga permintaan pada kuotasi sebelumnya;
  • atau Harga permintaan saat ini lebih rendah dari harga penawaran pada kutipan sebelumnya
Harga bid saat ini lebih tinggi daripada harga ask dari kuotasi sebelumnya; atau harga ask saat ini lebih rendah daripada bid dari kuotasi sebelumnya. Penting untuk dipahami bahwa Anda mungkin tidak selalu dapat melihat selisih harga pada grafik karena selisih tersebut dapat terlampir dalam candle. Seperti yang tersirat dalam definisi, dalam beberapa kasus Anda perlu mengamati harga ask, sementara grafik hanya menunjukkan harga bid. Aturan berikut diterapkan pada pending order yang dieksekusi selama selisih harga:
  • Jika Stop Loss Anda berada dalam selisih harga, order akan ditutup pada harga pertama setelah selisih tersebut.
  • Jika harga order tertunda dan level Take Profit berada dalam selisih harga, order akan dibatalkan.
  • Jika harga order Take Profit berada dalam selisih harga, order akan dieksekusi berdasarkan harganya.
  • Order Buy Stop dan Sell Stop yang tertunda akan dieksekusi pada harga pertama setelah selisih harga. Order Buy Limit dan Sell Limit yang tertunda akan dieksekusi pada harga order tersebut.
Misalnya: bid terdaftar sebagai 1,09004 dan ask adalah 1,0900. Pada tick berikutnya, bid adalah 1,09012 dan ask adalah 1,0902:
  • Jika perintah Jual Anda memiliki level stop loss pada 1,09005, perintah akan ditutup pada 1,0902.
  • Jika level Take Profit Anda adalah 1,09005, order akan ditutup pada 1,0900.
  • Jika harga order Buy Stop Anda adalah 1,09002 dengan take profit pada 1,09022, maka order tersebut akan dibatalkan.
  • Jika harga Buy Stop Anda adalah 1,09005, order akan dibuka pada 1,0902.
  • Jika harga Batas Beli Anda adalah 1,09005, pesanan akan dibuka pada 1,0900.


Apa yang terjadi jika saya membiarkan pesanan saya terbuka semalaman?

Tergantung pada jenis akun Anda. Jika Anda memiliki akun reguler MT4, swap akan diterapkan pada semua posisi yang dibiarkan terbuka semalam (waktu server). Jika akun MT4 Anda bebas swap, komisi bebas swap akan diterapkan semalam sebagai gantinya. Akun MT5 bebas swap secara default. Biaya tiga hari dibebankan, artinya biaya akan diterapkan pada setiap rollover ketiga dari perdagangan Anda. Akun cTrader bebas swap dan tidak memiliki biaya semalam. Namun, biaya akan berubah jika Anda membiarkan posisi Anda terbuka selama akhir pekan. Anda dapat menggunakan alat ini untuk memeriksa biaya kami.


Bisakah saya berdagang mata uang kripto di Octa?

Ya, Anda dapat memperdagangkan mata uang kripto di Octa. Anda dapat memperdagangkan Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, dan Ripple. Anda dapat melihat cara memperdagangkan mata uang kripto di sini.


Bisakah saya berdagang Komoditas di Octa?

Ya, nikmati keuntungan berdagang emas, perak, minyak mentah, dan komoditas lainnya dengan Octa! Lihat selengkapnya di sini


Apa itu komoditas?

Komoditas adalah aset fisik yang dapat diperdagangkan seperti logam termasuk emas, perak, platinum, dan tembaga, serta minyak mentah, gas alam, dan sumber daya lainnya.


Akun Perdagangan


Apakah Octa menawarkan akun demo?

Ya, Anda dapat membuka akun demo sebanyak yang Anda inginkan di Area Pribadi Anda, untuk berlatih dan menguji strategi Anda. Anda juga dapat memenangkan dana riil dengan berpartisipasi dalam kontes demo mingguan Octa Champion atau cTrader.


Bagaimana cara membuka akun demo?

Masuk ke Area Pribadi Anda, pilih Akun Perdagangan, dan tekan Buka Akun Demo. Kemudian pilih platform perdagangan pilihan Anda dan tekan Buka Akun. Akun demo meniru kondisi dan harga pasar yang sebenarnya dan dapat digunakan untuk berlatih, membiasakan diri dengan platform, dan menguji strategi Anda tanpa risiko.


Bagaimana cara menambah saldo akun demo saya?

Beralih ke akun demo Anda di Area Pribadi dan klik Isi ulang akun demo di bagian atas halaman.


Apakah Octa menonaktifkan akun demo?

Ya, kami melakukannya, tetapi hanya jika akun tersebut tidak aktif dan Anda tidak masuk ke akun tersebut.
Waktu kedaluwarsa akun demo:
  • MetaTrader 4—8 hari
  • MetaTrader 5—30 hari
  • cTrader—90 hari
  • Akun kontes demo—segera setelah putaran kontes berakhir.

Apakah Octa menonaktifkan akun asli?

Ya, kami melakukannya, tetapi hanya jika Anda tidak pernah menyetor uang ke akun tersebut dan tidak masuk ke akun tersebut.
Waktu kedaluwarsa akun riil:
  • MetaTrader 4—30 hari
  • MetaTrader 5—14 hari
  • cTrader—tidak kedaluwarsa.

Anda dapat membuat akun baru kapan saja—gratis.

Bisakah saya memiliki banyak akun?

Kami tidak membatasi jumlah akun demo yang dapat Anda buka. Namun, harap dicatat bahwa Anda tidak dapat membuat lebih dari dua akun riil kecuali setidaknya satu di antaranya digunakan untuk perdagangan. Dengan kata lain, Anda hanya dapat membuka akun ketiga jika Anda melakukan setidaknya satu setoran dan/atau menyelesaikan perdagangan menggunakan salah satu akun yang ada.

Mata uang akun apa yang Anda tawarkan?

Sebagai klien Octa, Anda dapat membuka akun USD atau EUR. Perlu diketahui bahwa Anda dapat menyetor akun ini dalam mata uang apa pun dan setoran Anda akan dikonversi ke mata uang pilihan Anda dengan nilai tukar yang ditetapkan oleh sistem pembayaran. Jika Anda menyetor USD ke akun EUR Anda atau sebaliknya, dana akan dikonversi menggunakan nilai tukar EURUSD saat ini.

Bisakah saya mengubah mata uang akun saya?

Sayangnya, Anda tidak dapat mengubah mata uang akun Anda, tetapi Anda selalu dapat membuka akun perdagangan baru di Area Pribadi Anda.

Di mana saya dapat menemukan data akses?

Semua data akses termasuk nomor akun dan kata sandi trader dikirim melalui email setelah akun dibuka. Jika Anda kehilangan email, Anda dapat memulihkan data akses Anda di Area Pribadi Anda.


Di mana saya dapat mengunduh laporan rekening saya?

Anda dapat mengunduh laporan akun Anda di Area Pribadi: temukan akun Anda di daftar "Akun saya", klik panah turun dan pilih "Riwayat Transaksi". Pilih tanggal dan klik tombol "CSV" atau "HTML" tergantung pada format file yang Anda perlukan.