คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ของพื้นที่ส่วนบุคคล บัญชี การยืนยันใน Octa

การเปิดบัญชี

ฉันจะลงทะเบียนได้อย่างไร?

1. ส่งแบบฟอร์มลงทะเบียนเพื่อเปิดบัญชีแรกของคุณ กรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้วคลิก "เปิดบัญชี" หรือเพียงลงทะเบียนด้วยบัญชี Facebook หรือ Google ของคุณ
2. ตรวจสอบอีเมลของคุณสำหรับข้อความที่มีชื่อว่า "ยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ" และคลิกปุ่ม "ยืนยันอีเมล" แล้วคุณจะถูกส่งต่อไปยังเว็บไซต์ของเรา
3. กรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้วคลิก "ดำเนินการต่อ" จากนั้นเลือกแพลตฟอร์มการซื้อขาย: MT4, MT5 และ cTrader คุณสามารถดูการเปรียบเทียบแพลตฟอร์มการซื้อขายได้ที่นี่
4. เลือกฝากเงินเข้าบัญชี ในขั้นตอนนี้ คุณจะได้รับอีเมลที่มีหัวเรื่องว่า ยินดีต้อนรับสู่ Octa! ซึ่งมีข้อมูลบัญชีซื้อขายและรหัส PIN ของ Octa ของคุณ โปรดเก็บอีเมลนี้ไว้
5. บัญชีซื้อขายของคุณเปิดขึ้นเรียบร้อยแล้ว! เลือกหนึ่งในตัวเลือกการฝากเงินเพื่อทำการฝากเงิน หรือคลิก หรือยืนยันตัวตนของฉัน เพื่อยืนยันพื้นที่ส่วนตัวของคุณ

โปรดทราบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลประจำตัวของคุณตรงกับเอกสาร เนื่องจากคุณจะถูกขอให้ยืนยันข้อมูลส่วนตัวระหว่างการยืนยันตัวตน โปรดทราบด้วยว่าเนื่องจากคุณสามารถใช้บัญชีธนาคาร บัตรเครดิต/เดบิต หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของคุณเองได้เท่านั้น ข้อมูลส่วนตัวของคุณจึงควรตรงกับชื่อบัญชีหรือชื่อเจ้าของบัตรด้วยเช่นกัน

ฉันมีบัญชีกับ Octa อยู่แล้ว ฉันจะเปิดบัญชีซื้อขายใหม่ได้อย่างไร

ลงชื่อเข้าใช้พื้นที่ส่วนตัว ของคุณ ด้วยที่อยู่อีเมลสำหรับการลงทะเบียนและรหัสผ่านพื้นที่ส่วนตัว
คลิกปุ่มสร้างบัญชีที่ด้านขวาของส่วนบัญชีของฉันหรือคลิกบัญชีซื้อขาย และเลือกเปิดบัญชีจริงหรือเปิดบัญชีสาธิต

ฉันควรเลือกประเภทบัญชีใด?

ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มการซื้อขายที่ต้องการและตราสารการซื้อขายที่คุณต้องการซื้อขาย คุณสามารถเปรียบเทียบประเภทบัญชีได้ที่นี่หากจำเป็น คุณสามารถเปิดบัญชีใหม่ได้ในภายหลัง

ฉันควรเลือกเลเวอเรจแบบไหน?

คุณสามารถเลือกเลเวอเรจ 1:1, 1:5, 1:15, 1:25, 1:30, 1:50, 1:100, 1:200 หรือ 1:500 บน MT4, cTrader หรือ MT5 เลเวอเรจคือเครดิตเสมือนที่บริษัทให้กับลูกค้าและจะปรับเปลี่ยนข้อกำหนดมาร์จิ้นของคุณ กล่าวคือ ยิ่งอัตราส่วนสูงขึ้น มาร์จิ้นที่คุณต้องใช้เพื่อเปิดคำสั่งซื้อก็จะยิ่งต่ำลง หากต้องการเลือกเลเวอเรจที่เหมาะสมสำหรับบัญชีของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องคำนวณฟอเร็กซ์ของเราได้ เลเวอเรจสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในภายหลังในพื้นที่ส่วนตัวของคุณ

ฉันสามารถเปิดบัญชีปลอดสวอป (อิสลาม) ได้หรือไม่?

ใช่ เพียงเปิดใช้งานตัวเลือกอิสลามเมื่อเปิดบัญชีซื้อขายใหม่ โปรดทราบว่าบัญชีปลอดสวอปไม่มีผลประโยชน์ใดๆ เหนือกว่าบัญชีปกติ มีค่าธรรมเนียมคงที่สำหรับการใช้บัญชีปลอดสวอป ค่า
คอมมิชชัน = ราคาปิป * มูลค่าสวอปของคู่สกุลเงิน
ค่าธรรมเนียมไม่นับเป็นดอกเบี้ยและขึ้นอยู่กับทิศทางของสถานะ (เช่น ซื้อหรือขาย)

ฉันสามารถค้นหาข้อตกลงกับลูกค้าของคุณได้ที่ไหน

คุณสามารถค้นหาได้ที่นี่โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อตกลงลูกค้าของเราแล้วก่อนเริ่มทำการซื้อขาย

ฉันเปิดบัญชีแล้ว ฉันต้องทำอย่างไรต่อไป?

หลังจากเปิดบัญชีแล้ว โปรดตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อค้นหาข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ ขั้นตอนต่อไปคือการดาวน์โหลดและติดตั้งแพลตฟอร์มการซื้อขาย คุณสามารถค้นหาลิงก์ดาวน์โหลดและคำแนะนำได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อขายได้ในส่วนการศึกษาของเรา

พื้นที่ส่วนตัว

Personal Area มีไว้ทำอะไร?

ในพื้นที่ส่วนตัวของคุณ คุณสามารถเปิดบัญชีใหม่ จัดการบัญชีที่มีอยู่ ฝากเงินและขอถอนเงิน โอนเงินระหว่างบัญชีของคุณ รับโบนัสและกู้คืนรหัสผ่านที่ลืม

ฉันจะลงชื่อเข้าใช้พื้นที่ส่วนตัวของฉันได้อย่างไร?

หากต้องการลงชื่อเข้าใช้ โปรดใช้ที่อยู่อีเมลสำหรับการลงทะเบียนและรหัสผ่านพื้นที่ส่วนตัวของคุณ หากคุณทำรหัสผ่านหาย คุณสามารถกู้คืนรหัสผ่านพื้นที่ส่วนตัวได้ที่นี่

ฉันลืมรหัสผ่านพื้นที่ส่วนตัวของฉัน ฉันจะกู้คืนได้อย่างไร

เข้าสู่หน้ากู้คืนรหัสผ่านของเรา ป้อนที่อยู่อีเมลสำหรับการลงทะเบียนของคุณ และคลิก "กู้คืนรหัสผ่าน" ลิงก์การกู้คืนจะถูกส่งทางอีเมล ทำตามลิงก์นี้ ป้อนรหัสผ่านใหม่สองครั้ง และคลิกปุ่ม "ส่ง" ใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านใหม่ของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบ

ฉันจะสลับบัญชีในพื้นที่ส่วนตัวได้อย่างไร?

คุณสามารถเลือกบัญชีจากรายการดรอปดาวน์ที่ด้านบนของหน้าถัดจากส่วนบัญชีหลัก หรือโดยการคลิกบนลูกศรดรอปดาวน์ถัดจากหมายเลขบัญชีในรายการ "บัญชีของฉัน" และเลือก "สลับไปที่บัญชีนี้"

ฉันจะเปลี่ยนเลเวอเรจของฉันได้อย่างไร?

คลิกที่นี่หรือคลิกที่หมายเลขเลเวอเรจในส่วนบัญชีหลัก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีตำแหน่งที่เปิดอยู่หรือคำสั่งที่รอดำเนินการอยู่ก่อนที่จะเปลี่ยนพารามิเตอร์นี้

ฉันจะเปลี่ยนบัญชี MT4 ของฉันให้เป็นบัญชีปกติหรือไม่มีสวอปได้อย่างไร

คลิก "ใช่" หรือ "ไม่" ถัดจาก "ไม่มีสวอป" ในสรุปบัญชี เลือกว่าคุณต้องการให้บัญชีนี้ไม่มีสวอปหรือไม่ แล้วคลิก "เปลี่ยน" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีสถานะเปิดหรือคำสั่งรอดำเนินการใดๆ ก่อนที่จะเปลี่ยนพารามิเตอร์นี้

ฉันสามารถค้นหาบัญชีทั้งหมดของฉันได้ที่ไหน

คลิกบัญชีซื้อขายทางด้านขวาและเปิด "บัญชีของฉัน" เพื่อดูรายการทั้งหมด ที่นี่คุณสามารถดูข้อมูลทั่วไปรวมทั้งหมายเลขบัญชี ประเภท สกุลเงินและยอดคงเหลือ สลับระหว่างบัญชี ซ่อนหรือแสดงบัญชีในหน้าหลัก ฝากเงินและสร้างคำขอถอนเงิน

ฉันจะซ่อนบัญชีที่ฉันไม่ได้ใช้งานอีกต่อไปจากรายการบัญชีของฉันได้อย่างไร

หากต้องการซ่อนบัญชีการซื้อขาย ให้ลงชื่อเข้าใช้พื้นที่ส่วนตัวของคุณ ค้นหาหมายเลขบัญชีในรายการ "บัญชีของฉัน" คลิกที่ลูกศรแบบดรอปดาวน์ และเลือก "ซ่อนบัญชีจากหน้าหลัก" จากนั้นคุณสามารถกู้คืนบัญชีในรายการบัญชีของคุณได้ในภายหลัง

ฉันจะปิดพื้นที่ส่วนตัวของฉันได้อย่างไร?

หากต้องการปิดพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ โปรดส่งคำขอมาที่ [email protected]

การตรวจสอบบัญชีคืออะไร

เครื่องมือ Account Monitoring ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อให้คุณสามารถแบ่งปันผลงาน แผนภูมิ กำไร คำสั่งซื้อ และประวัติการซื้อขายกับผู้อื่นได้ คุณสามารถทำได้โดยเพิ่มบัญชีของคุณลงในเครื่องมือ Monitoring นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ Account Monitoring เพื่อดูและเปรียบเทียบสถิติของเทรดเดอร์ที่ประสบความสำเร็จและเรียนรู้จากสถิติเหล่านั้นได้อีกด้วย

ฉันจะเพิ่มบัญชีของฉันลงในการตรวจสอบได้อย่างไร

ลงชื่อเข้าใช้พื้นที่ส่วนตัวของคุณ เลือก "บัญชีของฉัน" และ "การตรวจสอบ" ทางด้านขวา จากนั้นค้นหาหมายเลขบัญชีที่คุณต้องการเพิ่มใน "บัญชีที่พร้อมใช้งานของคุณ" และคลิก "เพิ่มในการตรวจสอบ"

ฉันจะลบบัญชีของฉันออกจากการตรวจสอบได้อย่างไร

เปิดหน้าการตรวจสอบบัญชีในพื้นที่ส่วนตัวของคุณ ค้นหาหมายเลขบัญชีในรายการ "บัญชีที่คุณตรวจสอบ" และคลิก "ลบบัญชี"
ฉันจะซ่อนยอดคงเหลือและตำแหน่งบัญชีจริงจากการตรวจสอบได้อย่างไร
เปิดหน้าการตรวจสอบบัญชี ค้นหาหมายเลขบัญชีจริงใน "บัญชีที่คุณตรวจสอบ" คลิก "การตั้งค่าการมองเห็น" และยกเลิกการเลือกช่องที่จำเป็น คลิกปุ่ม "บันทึกการตั้งค่า" ด้านล่างเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

ฉันสามารถมีพื้นที่ส่วนตัวหลายพื้นที่ได้ไหม?

พื้นที่ส่วนตัวของ Octa ออกแบบมาเพื่อให้คุณจัดเก็บข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการซื้อขายของคุณไว้ในที่เดียว โปรดทราบว่าห้ามสร้างพื้นที่ส่วนตัวหลายพื้นที่โดยใช้ที่อยู่อีเมลหลายที่อยู่

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการเข้าถึง

ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่อีเมล์ของฉันได้อย่างไร?

เปิดหน้าข้อมูลของฉันในพื้นที่ส่วนตัวของคุณ คลิก "เปลี่ยน" ถัดจากอีเมลปัจจุบันของคุณ ป้อนที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณแล้วคลิกปุ่ม "เปลี่ยนอีเมล" ลิงก์ยืนยันจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลเดิมและใหม่ คลิกลิงก์ที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลเดิมของคุณและลิงก์ที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

ฉันจะเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของฉันได้อย่างไร?

เปิดหน้าข้อมูลส่วนตัวของฉันและคลิก "เปลี่ยน" ข้างหมายเลขโทรศัพท์ปัจจุบันของคุณ

ฉันลืมรหัสผ่านผู้ค้าของฉัน ฉันจะขอรหัสผ่านใหม่ได้อย่างไร

โปรดลงชื่อเข้าใช้พื้นที่ส่วนตัวของคุณ คลิกการตั้งค่าทางด้านขวาและกู้คืนรหัสผ่านด้านล่าง ทำเครื่องหมายในช่อง "รหัสผ่านบัญชี" และเลือกหมายเลขบัญชีของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลง ป้อน ReCaptcha และคลิกปุ่ม "ส่ง" รหัสผ่านผู้ค้าใหม่จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ

ฉันจะเปลี่ยนรหัส PIN ได้อย่างไร?

ในพื้นที่ส่วนตัวของคุณ คลิกการตั้งค่าและเลือกเปลี่ยนรหัสผ่าน ทำเครื่องหมายในช่อง "Octa PIN" ป้อน Octa PIN ปัจจุบันของคุณและรหัส Octa PIN ใหม่สองครั้ง คลิกปุ่ม "เปลี่ยน" เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

ฉันจะตั้งรหัสผ่านพื้นที่ส่วนบุคคลใหม่ได้อย่างไร?

หากต้องการตั้งรหัสผ่านพื้นที่ส่วนตัวใหม่ ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านปัจจุบันของคุณ เปิดการตั้งค่า เลือกเปลี่ยนรหัสผ่านทางด้านขวา จากนั้นเลือก "รหัสผ่านพื้นที่ส่วนตัว" ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันของคุณลงในช่อง "ปัจจุบัน" และป้อนรหัสผ่านใหม่ลงในช่อง "ใหม่" และ "ทำซ้ำ" คลิกปุ่ม "เปลี่ยน" เพื่อยืนยัน

ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่านเทรดเดอร์ของฉันได้อย่างไร?

คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของเทรดเดอร์ได้ในพื้นที่ส่วนตัว ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนและรหัสผ่านพื้นที่ส่วนตัว เปิดหน้าเปลี่ยนรหัสผ่านภายใต้การตั้งค่าทางด้านขวา ทำเครื่องหมายที่ "รหัสผ่านบัญชี" และเลือกหมายเลขบัญชีจากเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นป้อนรหัสผ่านเทรดเดอร์ปัจจุบันของคุณในช่อง "ปัจจุบัน" ตามด้วยรหัสผ่านใหม่ในช่อง "ใหม่" และ "ทำซ้ำ" เลือก "เปลี่ยน" เพื่อบันทึกรหัสผ่านใหม่

ฉันทำรหัสผ่าน/รหัส PIN ของผู้ค้าหาย ฉันจะกู้คืนได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบพื้นที่ส่วนตัวของคุณ จากนั้นเลือกการตั้งค่าทางด้านขวาและเลือกกู้คืนรหัสผ่าน เลือกรหัสผ่านที่คุณต้องการกู้คืน (Octa PIN, รหัสผ่านบัญชี) ป้อน ReCaptcha และคลิก "ส่ง" รหัสผ่านใหม่จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ

ฉันสามารถกู้คืนหรือเปลี่ยนรหัสผ่านนักลงทุนของฉันได้อย่างไร?

คุณไม่สามารถกู้คืนรหัสผ่านนักลงทุนได้ คุณสามารถตั้งค่ารหัสผ่านใน MT4 หรือ MT5 ของคุณได้ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เลือก “เครื่องมือ” และคลิก “ตัวเลือก”
2. ภายใต้แท็บ "เซิร์ฟเวอร์" เลือก "เปลี่ยน"
3. ใส่รหัสผ่านหลักปัจจุบันลงในช่องข้อความ "รหัสผ่านปัจจุบัน"
4. เลือก "เปลี่ยนรหัสผ่านนักลงทุน" หากยังไม่ได้ทำเครื่องหมายไว้
5. ใส่รหัสผ่านนักลงทุนใหม่ลงในช่องข้อความ "รหัสผ่านใหม่"
6. พิมพ์รหัสผ่านนักลงทุนใหม่อีกครั้งในช่องข้อความ "ยืนยัน"

การยืนยันบัญชี

ฉันจะตรวจสอบบัญชีของฉันได้อย่างไร?

เราต้องการเอกสารหนึ่งฉบับเพื่อพิสูจน์ตัวตนของคุณ: หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชน หรือบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ออกโดยรัฐบาลอื่น ๆ ชื่อ วันเกิด ลายเซ็น รูปถ่าย วันที่ออกและวันหมดอายุของบัตรประจำตัว และหมายเลขซีเรียลต้องมองเห็นได้ชัดเจน บัตรประจำตัวต้องไม่หมดอายุ เอกสารทั้งหมดต้องได้รับการถ่ายรูป เอกสารที่แยกส่วน แก้ไข หรือพับจะไม่ได้รับการยอมรับ
หากประเทศที่ออกเอกสารแตกต่างจากประเทศที่คุณพำนัก คุณจะต้องจัดเตรียมใบอนุญาตพำนักหรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลท้องถิ่นด้วย เอกสารสามารถส่งได้ในพื้นที่ส่วนตัวของคุณหรือส่งไปที่ [email protected]

เหตุใดฉันจึงต้องตรวจสอบบัญชีของฉัน?

การยืนยันบัญชีช่วยให้เราสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณถูกต้องและปกป้องคุณจากการฉ้อโกง ช่วยให้แน่ใจว่าธุรกรรมของคุณได้รับอนุมัติและปลอดภัย เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ส่งเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดก่อนทำการฝากเงินครั้งแรก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการฝากเงินด้วย Visa/Mastercard
โปรดทราบว่าคุณสามารถถอนเงินได้เฉพาะในกรณีที่บัญชีของคุณได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บไว้เป็นความลับสูงสุด

ฉันส่งเอกสารแล้ว การตรวจสอบบัญชีของฉันต้องใช้เวลานานเท่าใด

โดยปกติจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที แต่บางครั้งอาจต้องใช้เวลานานกว่านั้นเพื่อให้ฝ่ายตรวจสอบของเราตรวจสอบเอกสารของคุณ ซึ่งอาจขึ้นอยู่กับจำนวนคำขอตรวจสอบ หรือขึ้นอยู่กับว่าส่งมาในช่วงกลางคืนหรือวันหยุดสุดสัปดาห์หรือไม่ และในกรณีดังกล่าวอาจใช้เวลานานถึง 12-24 ชั่วโมง คุณภาพของเอกสารที่คุณส่งยังส่งผลต่อระยะเวลาการอนุมัติอีกด้วย ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปถ่ายเอกสารของคุณชัดเจนและไม่ผิดเพี้ยน เมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมล

ข้อมูลส่วนตัวของฉันปลอดภัยกับคุณหรือไม่? คุณปกป้องข้อมูลส่วนตัวของฉันอย่างไร?

เราใช้เทคโนโลยีที่มีความปลอดภัยสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินของคุณ พื้นที่ส่วนบุคคลของคุณได้รับการรักษาความปลอดภัยด้วย SSL และการเข้ารหัส 128 บิต เพื่อให้การท่องเว็บของคุณปลอดภัยและไม่ให้บุคคลที่สามเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เกี่ยวกับ Octa

เซิฟเวอร์ของคุณอยู่ที่ไหน?

เซิร์ฟเวอร์การซื้อขายของเราตั้งอยู่ในลอนดอน Octa มีเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์และศูนย์ข้อมูลกว้างขวางทั่วทั้งยุโรปและเอเชีย ซึ่งรับประกันความหน่วงเวลาต่ำและการเชื่อมต่อที่เสถียร

ตลาดของคุณเปิดทำการกี่โมง?

ชั่วโมงการซื้อขาย MT4 และ MT5 คือ 24/5 เริ่มตั้งแต่เวลา 00:00 น. ของวันจันทร์และปิดเวลา 23:59 น. ของวันศุกร์ตามเวลาเซิร์ฟเวอร์ (EET/EST) เขตเวลาเซิร์ฟเวอร์ของ cTrader คือ UTC +0 แต่คุณสามารถตั้งค่าเขตเวลาของคุณเองสำหรับแผนภูมิและข้อมูลการซื้อขายได้ในมุมล่างขวาของแพลตฟอร์ม

ข้อดีของการเทรดกับ Octa มีอะไรบ้าง?

Octa ให้ความสำคัญกับลูกค้าทุกคนและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ประสบการณ์การซื้อขาย Forex กับเราเป็นไปในเชิงบวกและทำกำไรได้ เราให้ความสำคัญสูงสุดเสมอมาในการมอบบริการคุณภาพสูงให้กับลูกค้าตามมาตรฐานและข้อบังคับระดับสากล เป้าหมายของเราคือการทำให้ประสบการณ์การซื้อขายสะดวกและโดดเด่น โดยมุ่งมั่นที่จะยกระดับการซื้อขาย Forex ไปสู่อีกระดับ Octa นำเสนอการดำเนินการตามตลาดในเวลาไม่ถึงวินาที ไม่มีค่าคอมมิชชันในการฝากและถอนเงิน สเปรดต่ำที่สุดในอุตสาหกรรม วิธีการฝากและถอนเงินที่หลากหลาย การป้องกันยอดคงเหลือติดลบ และเครื่องมือการซื้อขายที่หลากหลาย โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่

Octa มีส่วนร่วมในโครงการ CSR ใด ๆ หรือไม่?

Octa รู้สึกภูมิใจที่ได้เป็นบริษัทที่มีความรับผิดชอบต่อสังคม เรามุ่งมั่นที่จะสนับสนุนมูลนิธิและโครงการการกุศลต่างๆ โดยพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ เราเชื่อว่าเป็นหน้าที่ของเราที่จะต้องปรับปรุงคุณภาพชีวิตของผู้พิการทั่วโลก คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีช่วยเหลือได้ที่หน้าการกุศลของเรา

Octa สนับสนุนกิจกรรมกีฬาอย่างไร?

นอกเหนือจากการช่วยเหลือองค์กรการกุศลต่างๆ แล้ว Octa ยังให้การสนับสนุนโครงการด้านกีฬาทั่วโลกอีกด้วย เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้สนับสนุนกีฬาที่ลูกค้าของเราชื่นชอบ นั่นคือเหตุผลที่ในปี 2014 ข้อตกลงการสนับสนุนครั้งแรกของเราได้รับการลงนามกับสโมสรฟุตบอล Persib Bandung ซึ่งสิ้นสุดลงด้วยการที่ Persib คว้าแชมป์ ISL Cup 2014 และอ้างสิทธิ์ในการเป็นแชมป์อินโดนีเซีย นอกจากนี้ เรายังสนับสนุน Rip Curl Cup Padang Padang ซึ่งจัดขึ้นในเดือนสิงหาคมที่บาหลี ซึ่งเชื่อมโยงความรู้สึกในการขี่คลื่นที่การเล่นเซิร์ฟและ Forex มีเหมือนกัน Octa ยังได้ให้การสนับสนุนสโมสรฟุตบอล Southampton ซึ่งเป็นทีมในพรีเมียร์ลีกของอังกฤษ คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับการสนับสนุนปัจจุบันของเราได้ที่นี่

เงื่อนไขการซื้อขาย

สเปรดของคุณคืออะไร? คุณมีสเปรดแบบคงที่หรือไม่?

Octa นำเสนอสเปรดแบบลอยตัวซึ่งแตกต่างกันไปตามสถานการณ์ของตลาด เป้าหมายของเราคือการให้ราคาที่โปร่งใสและสเปรดที่แคบที่สุดแก่คุณโดยไม่คิดค่าคอมมิชชันเพิ่มเติม Octa ส่งต่อราคาเสนอซื้อ/เสนอขายที่ดีที่สุดที่เราได้รับจากกลุ่มสภาพคล่องของเรา และสเปรดของเราสะท้อนถึงสิ่งที่มีอยู่ในตลาดได้อย่างแม่นยำ ข้อได้เปรียบหลักของสเปรดแบบลอยตัวเมื่อเทียบกับสเปรดแบบคงที่ก็คือ มักจะต่ำกว่าค่าเฉลี่ย อย่างไรก็ตาม คุณอาจคาดหวังว่าสเปรดจะขยายตัวเมื่อตลาดเปิด ในช่วงที่ทำการโรลโอเวอร์ (เวลาเซิร์ฟเวอร์) ในช่วงที่มีการเผยแพร่ข่าวสำคัญหรือช่วงที่มีความผันผวนสูง นอกจากนี้ เรายังจัดเตรียมสเปรดแบบคงที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับคู่สกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเสนอต้นทุนที่คาดเดาได้และเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการวางแผนการลงทุนในระยะยาว คุณสามารถตรวจสอบสเปรดขั้นต่ำ สเปรดทั่วไป และสเปรดปัจจุบันสำหรับตราสารซื้อขายทั้งหมดได้ในหน้าสเปรดและเงื่อนไขของเรา

สเปรดแบบลอยตัวมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรตลอดทั้งวัน?

สเปรดลอยตัวจะแตกต่างกันไปตลอดทั้งวัน ขึ้นอยู่กับเซสชันการซื้อขาย สภาพคล่อง และความผันผวน โดยสเปรดลอยตัวมักจะไม่ตึงตัวมากนักในช่วงเปิดตลาดในวันจันทร์ ซึ่งเป็นช่วงที่มีการเผยแพร่ข่าวที่มีผลกระทบสูง และในช่วงอื่นๆ ที่มีความผันผวนสูง

คุณมีใบเสนอราคาไหม?

ไม่ เราไม่ทำ การเสนอราคาใหม่จะเกิดขึ้นเมื่อตัวแทนจำหน่ายในอีกด้านหนึ่งของการซื้อขายกำหนดระยะเวลาการดำเนินการที่ราคาจะเปลี่ยนแปลงไป ในฐานะโบรกเกอร์ที่ไม่ได้อยู่ในแผนกการซื้อขาย Octa จะชดเชยคำสั่งซื้อทั้งหมดกับผู้ให้บริการสภาพคล่องที่จะดำเนินการในส่วนของพวกเขา

คุณพบปัญหาการลื่นไถลบนแพลตฟอร์มของคุณหรือไม่?

Slippage คือความเคลื่อนไหวของราคาในการดำเนินการเล็กน้อยที่อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการขาดสภาพคล่องเบื้องหลังราคาที่ร้องขอหรือเมื่อราคานั้นถูกผู้ซื้อขายรายอื่นรับไป นอกจากนี้ ยังอาจเกิดขึ้นได้จากช่องว่างของตลาดอีกด้วย Slippage ควรนำมาพิจารณาเป็นหนึ่งในความเสี่ยงเมื่อทำการซื้อขายกับโบรกเกอร์ ECN เนื่องจากไม่สามารถรับประกันได้ว่าคำสั่งซื้อของคุณจะถูกดำเนินการในราคาที่ร้องขอ อย่างไรก็ตาม ระบบของเราได้รับการตั้งค่าให้ดำเนินการตามคำสั่งซื้อในราคาที่ดีที่สุดถัดไปเมื่อใดก็ตามที่เกิด Slippage โปรดทราบว่า Slippage อาจเป็นทั้งด้านบวกและด้านลบ และ Octa ไม่สามารถมีอิทธิพลต่อปัจจัยนี้ได้

คุณรับประกันการหยุดคำสั่งหรือเปล่า?

เนื่องจากเป็นโบรกเกอร์ ECN Octa จึงไม่สามารถรับประกันการดำเนินการตามอัตราที่ร้องขอได้ หลังจากดำเนินการแล้ว คำสั่งซื้อที่รอดำเนินการจะกลายเป็นคำสั่งซื้อในตลาดและดำเนินการในราคาที่ดีที่สุดที่มีอยู่ ซึ่งขึ้นอยู่กับเงื่อนไขตลาด สภาพคล่องที่มีอยู่ รูปแบบการซื้อขาย และปริมาณเป็นหลัก

เป็นไปได้หรือไม่ที่จะสูญเสียมากกว่าที่ฝากไว้? จะเกิดอะไรขึ้นหากยอดเงินในบัญชีของฉันติดลบ?

ไม่ Octa เสนอการป้องกันยอดคงเหลือติดลบ ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่ยอดคงเหลือของคุณกลายเป็นติดลบ เราจะปรับเป็นศูนย์โดยอัตโนมัติ

การป้องกันสมดุลเชิงลบ

Octas ให้ความสำคัญสูงสุดกับการทำให้ประสบการณ์การซื้อขายของคุณยอดเยี่ยม ดังนั้นไม่ว่าจะมีความเสี่ยงใดๆ เราก็จะคอยช่วยเหลือคุณ: ระบบบริหารความเสี่ยงของเราช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะไม่สูญเสียมากกว่าที่ลงทุนไว้ในตอนแรก หากยอดเงินของคุณติดลบเนื่องจาก Stop Out Octa จะชดเชยจำนวนเงินดังกล่าวและทำให้ยอดเงินในบัญชีของคุณกลับมาเป็นศูนย์ Octa รับประกันว่าความเสี่ยงของคุณจะจำกัดอยู่ที่เงินที่คุณฝากเข้าบัญชีของคุณเท่านั้น โปรดทราบว่าสิ่งนี้ไม่รวมถึงการชำระหนี้จากลูกค้า ดังนั้น ลูกค้าของเราจึงได้รับการคุ้มครองจากการสูญเสียเกินกว่าเงินฝากเริ่มต้นในราคาต้นทุนของ Octas คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ในข้อตกลงกับลูกค้าของเรา

ฉันต้องมีมาร์จิ้นเท่าไรถึงจะเปิดออเดอร์ได้?

ขึ้นอยู่กับคู่สกุลเงิน ปริมาณ และเลเวอเรจของบัญชี คุณสามารถใช้เครื่องคำนวณการซื้อขายของเราเพื่อคำนวณมาร์จิ้นที่คุณต้องการ เมื่อคุณเปิดตำแหน่งป้องกันความเสี่ยง (ล็อคหรือตรงกันข้าม) จะไม่ต้องใช้มาร์จิ้นเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม หากมาร์จิ้นฟรีของคุณเป็นลบ คุณจะไม่สามารถเปิดคำสั่งป้องกันความเสี่ยงได้

คำสั่งซื้อของฉันไม่ได้รับการดำเนินการอย่างถูกต้อง ฉันควรทำอย่างไร?

เราไม่สามารถรับประกันการดำเนินการตามตลาดได้ในทุกตำแหน่งของคุณ (โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซื้อขาย ECN) อย่างไรก็ตาม หากคุณมีข้อสงสัย หรือต้องการให้ตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณเป็นรายบุคคล คุณสามารถเขียนคำร้องเรียนโดยละเอียดและส่งมาที่ [email protected] ได้เสมอ แผนกการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการค้าของเราจะตรวจสอบกรณีของคุณ ให้คำตอบที่รวดเร็ว และแก้ไขบัญชีให้ถูกต้องหากจำเป็น

คุณมีคอมมิชชั่นบ้างไหม?

ค่าคอมมิชชั่น MT4 และ MT5 รวมอยู่ในสเปรดของเราเป็นค่าเพิ่ม ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใดๆ เราเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นการซื้อขายบน cTrader ดูอัตราค่าคอมมิชชั่นครึ่งเทิร์น

ฉันสามารถใช้เทคนิคและกลยุทธ์การซื้อขายอะไรได้บ้าง?

ลูกค้าของเราสามารถใช้กลยุทธ์การซื้อขายใดๆ ก็ได้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเก็งกำไร การป้องกันความเสี่ยง การเทรดข่าว มาร์ติงเกล เช่นเดียวกับที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ โดยมีข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือการเก็งกำไร

คุณอนุญาตให้ทำการป้องกันความเสี่ยง/เก็งกำไร/ซื้อขายตามข่าวหรือไม่?

Octa อนุญาตให้ใช้กลยุทธ์การเก็งกำไร การป้องกันความเสี่ยง และกลยุทธ์อื่นๆ หากคำสั่งซื้อถูกวางไว้ตามข้อตกลงกับลูกค้าของเรา อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าไม่อนุญาตให้ซื้อขายแบบเก็งกำไร
คุณมีเครื่องมือใดบ้างที่จะช่วยให้ฉันติดตามข่าวสารสำคัญและช่วงเวลาที่ตลาดผันผวนสูงได้
โปรดอย่าลังเลที่จะใช้ปฏิทินเศรษฐกิจของเราเพื่อรับทราบข่าวสารที่กำลังจะมีขึ้น และหน้าข่าวสาร Forex ของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์ในตลาดล่าสุด คุณสามารถคาดหวังความผันผวนของตลาดสูงได้เมื่อเหตุการณ์ที่มีความสำคัญสูงสุดกำลังจะเกิดขึ้น

ช่องว่างราคาคืออะไรและส่งผลต่อคำสั่งซื้อของฉันอย่างไร

ช่องว่างราคาแสดงถึงสิ่งต่อไปนี้:

• ราคาเสนอซื้อปัจจุบันสูงกว่าราคาเสนอขายของใบเสนอราคาครั้งก่อน
• หรือราคาเสนอขายปัจจุบันต่ำกว่าราคาเสนอซื้อของใบเสนอราคาครั้งก่อน

ราคาเสนอซื้อปัจจุบันสูงกว่าราคาเสนอขายของใบเสนอราคาเดิม หรือราคาเสนอซื้อปัจจุบันต่ำกว่าราคาเสนอซื้อของใบเสนอราคาเดิม สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าคุณอาจไม่สามารถเห็นช่องว่างราคาบนแผนภูมิได้เสมอไป เนื่องจากช่องว่างราคาอาจอยู่ในแท่งเทียน ตามที่คำจำกัดความบ่งบอก ในบางกรณี คุณจะต้องสังเกตราคาเสนอขาย ในขณะที่แผนภูมิแสดงเฉพาะราคาเสนอซื้อเท่านั้น กฎต่อไปนี้ใช้กับคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการซึ่งดำเนินการระหว่างช่องว่างราคา:

• หาก Stop Loss ของคุณอยู่ในช่องว่างราคา คำสั่งจะถูกปิดที่ราคาแรกหลังจากช่องว่างราคา
• หากราคาคำสั่งที่รอดำเนินการและระดับ Take Profit อยู่ในช่องว่างราคา คำสั่งจะถูกยกเลิก
• หากราคาคำสั่ง Take Profit อยู่ในช่องว่างราคา คำสั่งจะถูกดำเนินการตามราคานั้น
• คำสั่งรอดำเนินการ Buy Stop และ Sell Stop จะถูกดำเนินการตามราคาแรกหลังจากช่องว่างราคา คำสั่งรอดำเนินการ Buy Limit และ Sell Limit จะถูกดำเนินการตามราคาของคำสั่ง

ตัวอย่าง: ราคาเสนอซื้อแสดงเป็น 1.09004 และเสนอขายเป็น 1.0900 ในรอบต่อไป ราคาเสนอซื้อแสดงเป็น 1.09012 และเสนอขายแสดงเป็น 1.0902:

• หากคำสั่งขายของคุณมีระดับ Stop Loss อยู่ที่ 1.09005 คำสั่งจะถูกปิดที่ 1.0902
• หากระดับ Take Profit ของคุณอยู่ที่ 1.09005 คำสั่งจะถูกปิดที่ 1.0900
• หากราคาคำสั่ง Buy Stop ของคุณอยู่ที่ 1.09002 และมีจุดทำกำไรที่ 1.09022 คำสั่งจะถูกยกเลิก
• หากราคา Buy Stop ของคุณอยู่ที่ 1.09005 คำสั่งจะเปิดที่ 1.0902
• หากราคาซื้อจำกัดของคุณอยู่ที่ 1.09005 คำสั่งซื้อจะเปิดที่ 1.0900

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันปล่อยให้คำสั่งซื้อเปิดไว้ข้ามคืน?

ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีของคุณ หากคุณมีบัญชี MT4 แบบปกติ สวอปจะถูกนำไปใช้กับตำแหน่งที่เปิดไว้ข้ามคืนทั้งหมด (ตามเวลาเซิร์ฟเวอร์) หากบัญชี MT4 ของคุณไม่มีสวอป ค่าคอมมิชชันที่ไม่มีสวอปจะถูกนำไปใช้ข้ามคืนแทน บัญชี MT5 ไม่มีสวอปตามค่าเริ่มต้น โดยจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสามวัน ซึ่งหมายความว่าจะถูกนำไปใช้กับการเทรดแบบโรลโอเวอร์ครั้งที่สาม บัญชี cTrader ไม่มีสวอปและไม่มีค่าธรรมเนียมข้ามคืน อย่างไรก็ตาม ค่าธรรมเนียมจะเปลี่ยนแปลงหากคุณปล่อยให้ตำแหน่งของคุณเปิดไว้ข้ามวันหยุดสุดสัปดาห์ คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อตรวจสอบค่าธรรมเนียมของเรา

ฉันสามารถซื้อขาย Cryptocurrency ที่ Octa ได้หรือไม่?

ใช่ คุณสามารถซื้อขายสกุลเงินดิจิทัลได้ที่ Octa คุณสามารถซื้อขาย Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin และ Ripple คุณสามารถดูวิธีการซื้อขายสกุลเงินดิจิทัลได้ที่นี่

ฉันสามารถซื้อขายสินค้าโภคภัณฑ์ที่ Octa ได้หรือไม่?

ใช่แล้ว เพลิดเพลินไปกับผลประโยชน์จากการซื้อขายทองคำ เงิน น้ำมันดิบ และสินค้าโภคภัณฑ์อื่นๆ กับ Octa! ดูเพิ่มเติมที่นี่

สินค้าโภคภัณฑ์คืออะไร?

สินค้าโภคภัณฑ์คือสินทรัพย์ที่สามารถซื้อขายได้ เช่น โลหะต่างๆ รวมถึงทองคำ เงิน แพลตตินัม และทองแดง รวมถึงน้ำมันดิบ ก๊าซธรรมชาติ และทรัพยากรอื่นๆ

บัญชีการซื้อขาย

Octa มีบัญชีทดลองใช้งานหรือไม่?

ใช่ คุณสามารถเปิดบัญชีทดลองได้มากเท่าที่คุณต้องการในพื้นที่ส่วนตัวเพื่อฝึกฝนและทดสอบกลยุทธ์ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถรับเงินจริงได้โดยการเข้าร่วมการแข่งขันทดลองรายสัปดาห์ของ Octa Champion หรือ cTrader

ฉันจะเปิดบัญชีสาธิตได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบพื้นที่ส่วนตัวของคุณ เลือกบัญชีซื้อขาย และกดเปิดบัญชีสาธิตจากนั้นเลือกแพลตฟอร์มการซื้อขายที่คุณต้องการแล้วกดเปิดบัญชีบัญชีสาธิตจะจำลองสภาพตลาดและราคาจริง และสามารถใช้ฝึกฝน ทำความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์ม และทดสอบกลยุทธ์ของคุณโดยไม่มีความเสี่ยง

ฉันจะเติมเงินเข้าบัญชีสาธิตของฉันได้อย่างไร?

สลับไปยังบัญชีสาธิตของคุณในพื้นที่ส่วนบุคคล และคลิกเติมเงินบัญชีสาธิตที่ด้านบนสุดของหน้า

Octa จะปิดใช้งานบัญชีทดลองใช้งานหรือไม่?

ใช่แล้ว เราจะทำ แต่เฉพาะในกรณีที่บัญชีไม่ได้ใช้งานและคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบ
เวลาหมดอายุของบัญชีทดลองใช้:

• MetaTrader 4—8 วัน
• MetaTrader 5—30 วัน
• cTrader—90 วัน
• บัญชีการแข่งขันสาธิต—ทันทีเมื่อสิ้นสุดรอบการแข่งขัน

Octa จะปิดใช้งานบัญชีจริงหรือไม่?

ใช่แล้ว เราทำได้ แต่เฉพาะในกรณีที่คุณไม่เคยเพิ่มเงินในบัญชีและไม่ได้เข้าสู่ระบบ
เวลาหมดอายุของบัญชีจริง:

• MetaTrader 4—30 วัน
• MetaTrader 5—14 วัน
• cTrader—ไม่หมดอายุ

คุณสามารถสร้างบัญชีใหม่ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย

ฉันสามารถมีบัญชีหลายบัญชีได้ไหม?

เราไม่จำกัดจำนวนบัญชีสาธิตที่คุณสามารถเปิดได้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถสร้างบัญชีจริงได้มากกว่า 2 บัญชี เว้นแต่ว่าอย่างน้อย 1 บัญชีจะใช้สำหรับการซื้อขาย กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณสามารถเปิดบัญชีที่สามได้ก็ต่อเมื่อคุณฝากเงินอย่างน้อย 1 ครั้งและ/หรือทำการซื้อขายโดยใช้บัญชีที่มีอยู่บัญชีใดบัญชีหนึ่ง

คุณเสนอบัญชีสกุลเงินใดบ้าง?

ในฐานะลูกค้าของ Octa คุณสามารถเปิดบัญชี USD หรือ EUR ได้ โปรดทราบว่าคุณสามารถฝากเงินในบัญชีเหล่านี้ด้วยสกุลเงินใดก็ได้ และเงินฝากของคุณจะถูกแปลงเป็นสกุลเงินที่คุณเลือกโดยใช้อัตราแลกเปลี่ยนที่กำหนดโดยระบบการชำระเงิน หากคุณฝากเงิน USD ไปยังบัญชี EUR ของคุณหรือในทางกลับกัน เงินจะถูกแปลงโดยใช้อัตราแลกเปลี่ยน EURUSD ในปัจจุบัน

ฉันสามารถเปลี่ยนสกุลเงินบัญชีของฉันได้หรือไม่

ขออภัย คุณไม่สามารถเปลี่ยนสกุลเงินในบัญชีของคุณได้ แต่คุณสามารถเปิดบัญชีซื้อขายใหม่ได้ในพื้นที่ส่วนตัวของคุณ

ฉันสามารถหาข้อมูลการเข้าถึงได้ที่ไหน

ข้อมูลการเข้าถึงทั้งหมดรวมถึงหมายเลขบัญชีและรหัสผ่านของเทรดเดอร์จะถูกส่งทางอีเมลหลังจากเปิดบัญชีแล้ว หากคุณทำอีเมลหาย คุณสามารถกู้คืนข้อมูลการเข้าถึงได้ในพื้นที่ส่วนตัวของคุณ

ฉันสามารถดาวน์โหลดใบแจ้งยอดบัญชีได้ที่ไหน

คุณสามารถดาวน์โหลดใบแจ้งยอดบัญชีของคุณได้ในพื้นที่ส่วนตัว: ค้นหาบัญชีของคุณในรายการ "บัญชีของฉัน" คลิกลูกศรแบบดรอปดาวน์และเลือก "ประวัติการซื้อขาย" เลือกวันที่และคลิกปุ่ม "CSV" หรือ "HTML" ขึ้นอยู่กับรูปแบบไฟล์ที่คุณต้องการ