Octa से पैसे कैसे निकालें
अपने ट्रेडिंग खाते या वॉलेट से पैसे कैसे निकालें
महत्वपूर्ण: कानून के अनुसार, आप अपनी प्रोफ़ाइल सत्यापित करने के बाद ही पैसे निकाल सकते हैं - यह कानून द्वारा आवश्यक है।
हमारी साइट पर अपने व्यक्तिगत क्षेत्र में लॉग इन करें।
आगे की कार्रवाई इस बात पर निर्भर करती है कि आप अपने वॉलेट या अपने ट्रेडिंग खाते से पैसे निकालना चाहते हैं।
आपके वॉलेट से
स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में आइकन दबाकर मुख्य मेनू देखें। फिर अपने वॉलेट बैलेंस के नीचे विदड्रॉ बटन दबाएँ।
अपने ट्रेडिंग खाते से
मुख्य स्क्रीन पर वह खाता चुनें जिससे आप पैसे निकालना चाहते हैं। फिर निकासी दबाएँ।
आपको अपने क्षेत्र में उपलब्ध भुगतान विकल्पों की पूरी सूची दिखाई देगी। अपने लिए सबसे उपयुक्त विकल्प चुनें और अगला दबाएँ।
हम आम तौर पर निकासी अनुरोधों को 1-3 घंटे में संसाधित करते हैं, लेकिन यह आपके भुगतान सिस्टम पर निर्भर करता है कि पैसे को गंतव्य तक पहुँचने में कितना समय लगेगा। 
निकासी की सीमाएँ:
- स्क्रिल, परफेक्ट मनी, नेटेलर - 5 USD (5 EUR) से, अधिकतम सीमा के बिना
- बिटकॉइन—0.00096 BTC से, अधिकतम सीमा के बिना
- मास्टरकार्ड - 50 USD (50 EUR) या अन्य मुद्रा में समतुल्य
- वीज़ा - 20 USD (20 EUR) या अन्य मुद्रा में समतुल्य से
- बैंक अपनी स्वयं की सीमाएँ लागू कर सकते हैं
फिर चयनित भुगतान विधि के लिए आवश्यक विवरण दर्ज करें और अनुरोध दबाएँ। सुनिश्चित करें कि आपने सही मुद्रा निर्दिष्ट की है।
अंतिम चरण पर, आप दोबारा जाँच कर सकते हैं कि आपने सभी विवरण सही ढंग से दर्ज किए हैं। उन्हें अच्छी तरह से जाँचें और फिर से सबमिट दबाकर पुष्टि करें कि सब कुछ ठीक है।
यह हो जाने के बाद, हमारी ओर से सूचना का इंतज़ार करें—हम आपको ईमेल के ज़रिए और आपके व्यक्तिगत क्षेत्र में सूचना के ज़रिए बताएँगे कि आपको पैसे भेज दिए गए हैं।
ऑक्टा निकासी FAQ
क्या आप जमा और निकासी के लिए कोई शुल्क लेते हैं?
ऑक्टा अपने ग्राहकों से कोई शुल्क नहीं लेता है। इसके अलावा, तीसरे पक्ष (जैसे स्क्रिल, नेटेलर, आदि) द्वारा लगाए गए जमा और निकासी शुल्क भी ऑक्टा द्वारा कवर किए जाते हैं। हालाँकि कृपया ध्यान रखें कि कुछ मामलों में कुछ शुल्क लागू हो सकते हैं।
निकासी/जमा की अधिकतम राशि क्या है?
ऑक्टा आपके खाते में निकाली या जमा की जाने वाली राशि को सीमित नहीं करता है। जमा राशि असीमित है, और निकासी राशि मुफ़्त मार्जिन से अधिक नहीं होनी चाहिए।
क्या मैं दिन में कई बार जमा/निकासी कर सकता हूँ?
ऑक्टा प्रतिदिन जमा और निकासी अनुरोधों की संख्या को सीमित नहीं करता है। हालाँकि, प्रसंस्करण में अनावश्यक देरी से बचने के लिए एक ही अनुरोध में सभी धनराशि जमा और निकालने की सलाह दी जाती है।
यदि मेरे पास खुले ऑर्डर/पोजीशन हैं तो क्या मैं निकासी अनुरोध प्रस्तुत कर सकता हूँ?
यदि आपके पास खुले ऑर्डर/पोजीशन हैं तो आप निकासी अनुरोध सबमिट कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि मुफ़्त मार्जिन आपके द्वारा अनुरोधित राशि से अधिक होना चाहिए, अन्यथा अनुरोध अस्वीकार कर दिया जाएगा। यदि आपके पास अपर्याप्त धनराशि है तो निकासी अनुरोध संसाधित नहीं किया जाएगा।
मैं अपना जमा/निकासी इतिहास कहां देख सकता हूं?
आप अपने व्यक्तिगत क्षेत्र में सभी पिछली जमा राशियाँ पा सकते हैं। "मेरे खाते में जमा करें" अनुभाग के अंतर्गत जमा इतिहास पर क्लिक करें। निकासी इतिहास आपके व्यक्तिगत क्षेत्र में दाईं ओर "निकासी" विकल्प के अंतर्गत उपलब्ध है।
मेरे निकासी अनुरोध की स्थिति लंबित है। इसका क्या मतलब है?
आपका निकासी अनुरोध कतार में है, और जैसे ही हमारे वित्तीय विभाग द्वारा इसका प्रसंस्करण किया जाएगा, आपको सूचित कर दिया जाएगा।
मेरा निकासी आवेदन क्यों अस्वीकार कर दिया गया?
हो सकता है कि आपकी निकासी को संसाधित करने के लिए पर्याप्त फ्री मार्जिन न हो, या कुछ डेटा गलत हो सकता है। आप ईमेल के ज़रिए भेजी गई सूचना में सटीक कारण की जांच कर सकते हैं।
क्या मैं अपना निकासी अनुरोध रद्द कर सकता हूं?
हां, आप मेरे निकासी इतिहास में निकासी अनुरोध को रद्द कर सकते हैं।
मेरी निकासी प्रक्रिया पूरी हो गई है लेकिन मुझे अभी तक धनराशि प्राप्त नहीं हुई है। मुझे क्या करना चाहिए?
कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
