Як вывесці грошы з Octa
Як зняць грошы са свайго гандлёвага рахунку або кашалька
Важна: згодна з законам, вы можаце здымаць грошы толькі пасля праверкі свайго профілю - гэтага патрабуе закон.
Увайдзіце ў Асабісты кабінет на нашым сайце.
Далейшыя дзеянні залежаць ад таго, хочаце вы вывесці грошы з кашалька або з гандлёвага рахунку.
З вашага кашалька
Праглядзіце галоўнае меню, націснуўшы значок у правым верхнім куце экрана. Затым націсніце "Зняць" пад балансам кашалька.
З вашага гандлёвага рахунку
Выберыце рахунак, з якога вы хочаце зняць грошы, на галоўным экране. Затым націсніце "Зняць".
Вы ўбачыце поўны спіс варыянтаў аплаты, даступных у вашым рэгіёне. Выберыце той, які вам больш за ўсё падыходзіць, і націсніце Далей.
Звычайна мы апрацоўваем запыты на зняцце сродкаў на працягу 1-3 гадзін, але ваша плацежная сістэма вырашае, колькі часу спатрэбіцца, каб грошы дайшлі да месца прызначэння. 
Ліміты для зняцця сродкаў:
- Skrill, Perfect Money, Neteller—ад 5 USD (5 EUR), без максімальнага ліміту
- Bitcoin—ад 0,00096 BTC, без максімальнага ліміту
- Mastercard—ад 50 USD (50 EUR) або эквівалент у іншай валюце
- Віза — ад 20 USD (20 EUR) або эквівалент у іншай валюце
- Банкі могуць прымяняць уласныя ліміты
Затым увядзіце дадзеныя, неабходныя для абранага спосабу аплаты, і націсніце Запыт. Пераканайцеся, што вы ўказалі правільную валюту.
На апошнім этапе вы можаце яшчэ раз праверыць, ці правільна вы ўвялі ўсе дадзеныя. Уважліва праверце іх і пацвердзіце, што ўсё ў парадку, націснуўшы «Адправіць» яшчэ раз.
Скончана, дачакайцеся паведамлення ад нас — мы паведамім вам, што грошы будуць адпраўлены вам па электроннай пошце і ў апавяшчэнні ў вашым асабістым кабінеце.
FAQ аб зняцці Octa
Ці спаганяеце вы якія-небудзь зборы за дэпазіты і зняцце сродкаў?
Octa не бярэ са сваіх кліентаў ніякіх збораў. Акрамя таго, Octa пакрывае камісію за дэпазіт і зняцце сродкаў, якія прымяняюцца трэцімі асобамі (напрыклад, Skrill, Neteller і г.д.). Аднак майце на ўвазе, што ў некаторых выпадках могуць спаганяцца некаторыя зборы.
Якая максімальная сума для зняцця/дэпазіту?
Octa не абмяжоўвае суму, якую вы можаце зняць або ўнесці на свой рахунак. Сума дэпазіту неабмежаваная, а сума зняцця не павінна перавышаць свабоднай маржы.
Ці магу я ўнесці / зняць некалькі разоў на дзень?
Octa не абмяжоўвае колькасць дэпазітаў і запытаў на зняцце сродкаў у дзень. Тым не менш, рэкамендуецца ўносіць і здымаць усе сродкі адным запытам, каб пазбегнуць непатрэбных затрымак у апрацоўцы.
Ці магу я адправіць запыт на зняцце сродкаў, калі ў мяне ёсць адкрытыя ордэра/пазіцыі?
Вы можаце адправіць запыт на зняцце сродкаў, калі ў вас ёсць адкрытыя ордэра/пазіцыі. Звярніце ўвагу, што бясплатная маржа павінна перавышаць суму, якую вы запыталі, інакш запыт будзе адхілены. Запыт на зняцце сродкаў не будзе апрацаваны, калі ў вас недастаткова сродкаў.
Дзе я магу праглядзець сваю гісторыю дэпазітаў/зняцця сродкаў?
Усе папярэднія дэпазіты вы можаце знайсці ў асабістым кабінеце. Націсніце Гісторыя дэпазітаў у раздзеле «Папоўніць мой рахунак». Гісторыя зняцця сродкаў даступная ў асабістым кабінеце ў раздзеле «Вывесці» справа.
Статус майго запыту на зняцце чакае разгляду. Што гэта значыць?
Ваш запыт на зняцце сродкаў знаходзіцца ў чарзе, і вы атрымаеце апавяшчэнне, як толькі ён будзе апрацаваны нашым фінансавым аддзелам.
Чаму маё зняцце было адхілена?
Магчыма, не хапіла вольнай маржы для апрацоўкі вашага зняцця, або некаторыя даныя маглі быць няправільнымі. Вы можаце праверыць дакладную прычыну ў паведамленні, адпраўленым па электроннай пошце.
Ці магу я адмяніць свой запыт на зняцце сродкаў?
Так, вы можаце адмяніць запыт на зняцце сродкаў у Маёй гісторыі зняцця сродкаў.
Маё зняцце было апрацавана, але я яшчэ не атрымаў сродкі. Што мне рабіць?
Калі ласка, звярніцеся ў службу падтрымкі.
