Octa-тен ақшаны қалай алуға болады
Сауда шотыңыздан немесе әмияныңыздан ақшаны қалай алуға болады
Маңызды: заң бойынша, сіз профиліңізді тексергеннен кейін ғана ақшаны ала аласыз — бұл заң бойынша талап етіледі.
Біздің сайттағы жеке аймаққа кіріңіз.
Әрі қарайғы әрекеттер әмияныңыздан немесе сауда шотыңыздан ақша алғыңыз келетініне байланысты.
Әмияныңыздан
Экранның жоғарғы оң жақ бұрышындағы белгішені басу арқылы негізгі мәзірді қараңыз. Содан кейін Wallet балансыңыздың астындағы "Шеберу" түймесін басыңыз.
Сіздің сауда шотыңыздан
Негізгі экранда ақша алғыңыз келетін есептік жазбаны таңдаңыз. Содан кейін Шығару түймесін басыңыз.
Сіз аймағыңызда қолжетімді төлем опцияларының толық тізімін көресіз. Сізге ең қолайлысын таңдап, «Келесі» түймесін басыңыз.
Біз ақшаны алу туралы сұрауларды әдетте 1–3 сағатқа өңдейміз, бірақ ақшаның межелі жерге жетуіне қанша уақыт кететіні төлем жүйеңізге байланысты. 
Шығаруға арналған шектеулер:
- Skrill, Perfect Money, Neteller—5 АҚШ долларынан (5 EUR), максималды шектеусіз
- Bitcoin — 0,00096 BTC-ден бастап, максималды шектеусіз
- Mastercard — 50 USD (50 EUR) немесе басқа валютадағы баламасы
- Виза — 20 USD (20 EUR) немесе басқа валютадағы баламасы
- Банктер өздерінің лимиттерін қолдана алады
Содан кейін таңдалған төлем әдісіне қажетті мәліметтерді енгізіп, «Сұраныс» түймесін басыңыз. Дұрыс валютаны көрсеткеніңізге көз жеткізіңіз.
Соңғы қадамда сіз барлық мәліметтерді дұрыс енгізгеніңізді екі рет тексере аласыз. Оларды мұқият тексеріп, «Жіберу» түймесін қайта басу арқылы бәрі жақсы екенін растаңыз.
Аяқталды, бізден хабарлама күтіңіз — біз сізге ақшаның электрондық пошта арқылы және жеке аймақтағы хабарландыру арқылы жіберілгенін хабарлаймыз.
Сегіздік ақшаны алу туралы жиі қойылатын сұрақтар
Сіз депозиттер мен ақшаны алу үшін қандай да бір комиссия аласыз ба?
Octa өз клиенттерінен ешқандай ақы алмайды. Сонымен қатар, үшінші тұлғалар (мысалы, Skrill, Neteller және т. Дегенмен, белгілі бір жағдайларда кейбір төлемдер алынуы мүмкін екенін ескеріңіз.
Қаражатты алу/депозиттер үшін максималды сома қандай?
Octa сіздің шотыңызға алуға немесе салуға болатын соманы шектемейді. Салым сомасы шектеусіз, ал алу сомасы бос маржадан аспауы керек.
Мен күніне бірнеше рет ақша салуға/шешіруге бола ма?
Octa күніне депозиттер мен ақша алу сұрауларының санын шектемейді. Дегенмен, өңдеуде қажетсіз кідірістерді болдырмас үшін барлық қаражатты бір сұрауға салу және алу ұсынылады.
Менде ашық тапсырыстар/позициялар болса, ақшаны қайтарып алу туралы өтініш бере аламын ба?
Егер сізде ашық тапсырыстар/позициялар болса, қайтарып алу туралы сұрау жібере аласыз. Бос маржа сіз сұраған сомадан асып кетуі керек екенін ескеріңіз, әйтпесе сұрау қабылданбайды. Қаражатыңыз жеткіліксіз болса, ақшаны алу сұрауы өңделмейді.
Депозит/шешім тарихын қайдан қарап шығуға болады?
Бұрынғы барлық депозиттерді Жеке аймақтан таба аласыз. «Менің шотымды салу» бөліміндегі Депозиттер тарихын басыңыз. Қаражатты алу тарихы Жеке аймақта оң жақтағы «Шығару» опциясының астында қолжетімді.
Шығу сұрауымның күйі күтілуде. Бұл нені білдіреді?
Сіздің ақшаңызды алу туралы өтінішіңіз кезекте және оны Қаржы департаменті өңдеген кезде сізге хабарланады.
Неліктен менің бас тартуым қабылданбады?
Шығаруды өңдеу үшін бос маржа жеткіліксіз болуы мүмкін немесе кейбір деректер қате болуы мүмкін. Нақты себебін электрондық пошта арқылы жіберілген хабарламада тексеруге болады.
Шығарылым сұрауымнан бас тарта аламын ба?
Иә, «Менің алу тарихым» бөлімінде ақшаны алу туралы сұраудан бас тартуға болады.
Менің ақшамды алу рәсімі өтті, бірақ мен әлі ақша алған жоқпын. Не істеуім керек?
Тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
